Die Methode: Design Thinking. Das Ergebnis: zufriedenstellende Lösungen
Kennst du das? Da fragt man nach Ideen und Lösungen – und dann herrscht plötzlich betretenes Schweigen oder alles spricht durcheinander. Das kann bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen geschehen, bei der Überarbeitung bestehender Angebote, im Verlaufe von Projekten oder zum Beispiel bei der Gestaltung von Webseiten. Schlimmer noch: Vielleicht wird am Ende aller Diskussion gar auf eine Lösung gesetzt, die am Kundennutzen und Markt völlig vorbeischießt?
Abhilfe schafft bei einer solchen Ideen- und Lösungsfindung der Ansatz des Design Thinking. Er lenkt den Prozess in geordnete Bahnen, orientiert sich an den Bedürfnissen der Anwender und lässt dabei ausreichend Raum für spontane Einfälle. Mehr Methodik, die letztendlich zielsicherer zu sinnvollen Ergebnissen führt. Lust darauf? Dann starte gleich dieses Video-Training!
Heute das Video-Training ansehen – und Design Thinking ab morgen umsetzen
In 90 Minuten stellt dir dein Trainer Tobias Becker zunächst vor, was Design Thinking ist und welche Vor- und Nachteile die Methode mit sich bringt. Anschließend gehst du Schritt für Schritt durch die 6 Phasen des Design Thinking, vom Verstehen und Beobachten über das Definieren und Ideenfinden bis hin zur Erstellung von Prototypen und dem anschließenden Testen.
Theoretisch erklärt – und immer wieder mit praktischen Beispielen unterlegt. So lernst du, wie du während des Design Thinking-Prozesses zum Beispiel eine SWOT-Analyse durchführst, eine Customer Journey Map und Persona erstellst und zielführend Brainstorming betreibst. Schließlich erhältst du noch Tipps und Tricks, mit denen du das Konzept des Design Thinking erfolgreich in die Praxis umsetzen kannst.