Με την κατάλληλη προετοιμασία, μπορείς να ανεβάσεις το Gig σου σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Αυτό περιλαμβάνει την στοχευμένη προσθήκη απαιτήσεων (Requirements), οι οποίες πρέπει να οριστούν με σαφήνεια από τους πελάτες σου. Σ' αυτήν την οδηγία θα μάθεις πώς να αποκτήσεις τις απαραίτητες πληροφορίες από τους πελάτες σου, προκειμένου να προσφέρεις τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες.
Βασικά συμπεράσματα
- Ένα επιτυχές briefing αποτελείται από σαφείς ερωτήσεις προς τους πελάτες.
- Έχεις την ελευθερία να αποδέχεσαι διάφορους τύπους παραγγελιών.
- Διαφορετικά μορφότυπα απάντησης υποστηρίζουν την επικοινωνία με τους πελάτες σου.
- Οι υποχρεωτικές ερωτήσεις σε βοηθούν να αποκτήσεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεση των παραγγελιών.
Βήμα 1: Πρόσβαση στην περιοχή Requirements
Ξεκίνα συνδεόμενος στη διαδικασία δημιουργίας του Gig σου. Πλοηγήσου στην ενότητα όπου μπορείς να προσθέσεις τις απαιτήσεις. Εδώ είναι το κεντρικό σημείο όπου θα καταχωρήσεις τις πληροφορίες που χρειάζεσαι από τους πελάτες σου για να παρέχεις τις υπηρεσίες σου με επιτυχία.
Βήμα 2: Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο υπηρεσιών
Εδώ μπορείς να ορίσεις ποιον τύπο υπηρεσιών θέλεις να προσφέρεις. Για παράδειγμα, αν είσαι καλλιτέχνης Mid Journey, χρειάζεσαι συγκεκριμένες οδηγίες από τους πελάτες σου. Αυτές οι οδηγίες θα πρέπει να περιγράφονται με σαφήνεια, όπως για παράδειγμα μια προτροπή ή μια εικόνα.
Βήμα 3: Προσθήκη ερωτήσεων
Στο επόμενο βήμα μπορείς να προσθέσεις ερωτήσεις για να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τους πελάτες σου. Υπάρχουν ήδη προκαθορισμένες ερωτήσεις που δεν μπορείς να αλλάξεις, καθώς και επιπλέον ερωτήσεις που μπορείς να διατυπώσεις εσύ. Κάνε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη νέων ερωτήσεων» για να προσθέσεις τις δικές σου ερωτήσεις.
Βήμα 4: Διατύπωση σαφών απαιτήσεων
Μία σημαντική απαίτηση θα μπορούσε να είναι: "Καθορίστε την προτροπή σας". Βεβαιώσου ότι οι ερωτήσεις είναι σαφείς και κατανοητές. Μπορείς να διατυπώσεις τυποποιημένες απαιτήσεις ή να προσφέρεις μια επιλογή από την οποία οι πελάτες σου μπορούν να επιλέξουν. Ένα παράδειγμα θα ήταν: "Παρακαλώ επισυνάψτε μια εικόνα." Εδώ προσφέρεις στους πελάτες σου τη δυνατότητα να συγκεκριμενοποιήσουν περαιτέρω τις απαιτήσεις τους.
Βήμα 5: Επιλογή των σωστών μορφοτύπων απάντησης
Κατά τη διατύπωση των ερωτήσεών σου, έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις διάφορους μορφότυπους απάντησης. Αυτοί θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν Free Text, Multiple Choice ή Attachment. Επιλέγοντας το μορφότυπο «Free Text», προσφέρεις στους πελάτες σου περισσότερη ελευθερία να περιγράψουν ακριβώς τις απαιτήσεις τους. Μην ξεχνάς να προσέχεις ότι έχουν επιλεγεί οι σωστές επιλογές ώστε να αποτραπούν παρεξηγήσεις.
Βήμα 6: Καθορισμός υποχρεωτικών ερωτήσεων
Είναι κρίσιμο να επισημάνεις ορισμένες ερωτήσεις ως υποχρεωτικές. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σου υποχρεούνται να παρέχουν αυτές τις πληροφορίες για να μπορούν να εκτελέσουν correctamente την παραγγελία. Μπορείς να ενεργοποιήσεις τον χαρακτηρισμό «required» για να διασφαλίσεις ότι αυτές οι ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν.
Βήμα 7: Αποθήκευση των απαιτήσεων και προχωρήστε
Μετά την εισαγωγή όλων των απαραίτητων απαιτήσεων και ερωτήσεων, κάνε κλικ στο «Αποθήκευση και Συνεχίστε». Έτσι θα αποθηκευτούν οι αλλαγές σου και θα προχωρήσεις στο επόμενο βήμα στη διαδικασία δημιουργίας του Gig. Αυτό θα μπορούσε να είναι η γκαλερί, όπου μπορείς να επεξεργαστείς περισσότερες λεπτομέρειες.
Σύνοψη – Προσθήκη απαιτήσεων για ένα Gig: Ένας οδηγός βήμα προς βήμα
Η προσθήκη σαφών απαιτήσεων για το Gig σου διασφαλίζει ότι θα λάβεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τους πελάτες σου. Με σαφείς ερωτήσεις και τους σωστούς μορφότυπους απάντησης, είσαι καλά προετοιμασμένος να προσφέρεις ποιοτικές υπηρεσίες.
FAQ
Πώς ορίζω τις απαιτήσεις μου στο Gig;Μπορείς να διατυπώσεις σαφείς ερωτήσεις και να προσφέρεις διάφορους μορφότυπους απάντησης για τους πελάτες σου.
Είναι όλες οι ερωτήσεις υποχρεωτικές για τους πελάτες;Όχι όλες οι ερωτήσεις είναι υποχρεωτικές, μπορείς όμως να επισημάνεις ορισμένες ερωτήσεις ως «required».
Μπορώ να αλλάξω τις απαιτήσεις μου αργότερα;Ναι, μπορείς να προσαρμόσεις τις απαιτήσεις σου όποτε θέλεις, εφόσον το Gig δεν έχει ολοκληρωθεί.
Ποιοι μορφότυποι απάντησης είναι διαθέσιμοι;Οι μορφότυποι απάντησης μπορεί να περιλαμβάνουν Free Text, Multiple Choice ή Attachments, ανάλογα με τον τρόπο που διατυπώνεις τις ερωτήσεις.
