Използвайте условия в потока за придобиване на клиенти

В това ръководство ще разгледам как да работите с Клиентска аквизиция с помощта на Conditions в Flow. Инструментът ви позволява да реагирате целенасочено и адекватно на различни заинтересовани страни. Стъпка по стъпка ще ви покажа как да настроите и приложите Conditions.

Най-важни изводи

• Conditions ви позволяват да изпращате целенасочени съобщения на клиентите си, базирани на техните атрибути.
• Чрез добавяне на тагове можете да насочите специфични аудитории.
• Решенията в Flow могат да се имплементират лесно и да водят до различни комуникационни потоци.

Стъпка 1: Добавяне на тагове

Първо е важно да сегментирате аудиторията си съответно. Отидете в секцията "Audience". Кликнете на вашия потребител и добавете таг. Нарачете този таг например „мъжки“. Това е съществена стъпка, която ще ни помогне по-късно при създаването на Conditions.

Стъпка 2: Създаване на нов Flow

Сега навигирайте в секцията „Flows“ и създайте нов Flow. Отидете в примерните Flows и кликнете на „плус нов Flow“. Наименувайте новия Flow просто „conditions flow“ и изберете „create“. Тук можете да създадете вашия Flow.

Стъпка 3: Създаване на съобщения в Flow

В първата стъпка на вашия Flow добавете съобщение. Можете да напишете нещо като „Здравей, [Име]! Как си днес?“. Това е началото и ще бъде отправна точка за комуникацията с клиентите.

Стъпка 4: Добавяне на Condition

За да изпращате специфични съобщения, базирани на таг „мъжки“, добавете сега една Condition. Вместо да продължите разговора с още едно съобщение, кликнете на „продължи към друга стъпка“, за да изберете Condition. Тук определете, че лицето трябва да е мъжко, за да получи следващото съобщение.

Стъпка 5: Определяне на съобщенията

Ако лицето има таг „мъжки“, то ще получи определено съобщение, например „Здравей [Име], отново е приятно да говоря с теб!“. Ако лицето няма този таг, можете да зададете друго съобщение, като например „Здравей, довиждане!“. Това ви показва колко лесно е да се създават различни съобщения на базата на таговете.

Стъпка 6: Тест на Flow

Кликнете на „Preview“, за да тествате вашия Flow и да видите как съобщенията пристигат при вашата целева аудитория. Проверете дали таг „мъжки“ е коректно избран в Audience - ако е така, второто съобщение ще се появи след първото.

Стъпка 7: Тест на варианти

За да усъвършенствате Flow, можете да премахнете таг „мъжки“ от Audience и отново да изберете „Preview“. Това ви показва, че когато тагът не е наличен, алтернативното съобщение трябва да се появи. С това можете веднага да получите обратна връзка за условията и техните резултати.

Стъпка 8: Негативни условия

Също така е възможно да използвате негативни условия. Можете да посочите, че лице, което не има таг „мъжки“, трябва да получи специално съобщение. По този начин разширявате възможностите си в обслужването и комуникацията с клиентите.

Стъпка 9: Други примери

В бъдеще ще можете да получите още примери и приложения на Conditions от ново видео. Важно е главно как можете да изпращате специфични съобщения, в зависимост от таговете и атрибутите на вашата целева аудитория.

Стъпка 10: Заключение и перспектива

Сега научихте как да използвате Conditions в своя Flow, за да оформите комуникацията с вашите заинтересовани страни. Тази функция ви позволява да изпращате съобщения на базата на специфични изисквания към клиентите си и подобрява вашите стратегии за аквизиция.

Резюме

В това ръководство вие получихте обширна информация как да използвате Conditions в своя Flow, за да подобрите клиента си. Имплементацията на условията позволява целенасочена комуникация, която води до по-добри взаимодействия с вашите заинтересовани страни.