Google My Business – úspěšně nastavte a spravujte obsah

Účet Google My Business je nezbytným nástrojem pro místní podniky, aby se staly viditelnějšími online a interagovaly s potenciálními zákazníky. Umožňuje ti poskytovat důležité informace o tvém podniku, spravovat recenze a publikovat aktuální obsah. V této příručce ti poskytnu podrobný přehled o tom, jak můžeš svůj účet Google My Business optimálně využít.

Nejdůležitější poznatky

• Udržuj informace o svém podniku aktuální, aby tě Google lépe zařazoval.
• Využij možnost vytvářet příspěvky, abys mohl komunikovat se svou cílovou skupinou.
• Pravidelně přidávej fotografie, aby ses zvýšila atraktivita svého profilu.
• Aktivně spravuj recenze a využij statistické funkce, abys zlepšil viditelnost svého podniku.

Krok za krokem návod

1. Zkontroluj dashboard a informace o podniku

Pokud se přihlásíš do svého účtu Google My Business, dostaneš se na svůj dashboard. Zde najdeš přehled o nových interakcích a informace, které Google potřebuje, aby zajistil, že data o tvém podniku jsou aktuální. Zkontroluj hned v prvním řádku, zda jsou vaše otevírací hodiny a speciální informace, například zvláštní otevírací doby během pandemie Covid-19, správně uvedeny.

Ujisti se, že všechny informace jsou aktuální, a aktualizuj je podle potřeby, aby potenciální zákazníci okamžitě dostali správné informace.

2. Vytvářej příspěvky

Na dashboardu najdeš možnost vytvářet příspěvky. Klikni na tlačítko pro vytvoření příspěvku. Můžeš nastavovat různé typy příspěvků nastavit, např. novinky, nabídky nebo akce. Efektivní příspěvky mohou zlepšit tvou viditelnost a přitáhnout potenciální zákazníky.

Pro místní podniky je obzvláště důležité pravidelně poskytovat nový obsah. Příkladem může být sdílení nového blogového příspěvku nebo oznámení o akci.

3. Přidávej fotky

Vizuální prezentace tvého podniku hraje rozhodující roli. Nahrávej kvalitní fotografie svého podniku, produktů nebo služeb, abys zanechal pozitivní první dojem. Pozdrav nové zákazníky atraktivními obrázky, které odrážejí tvou nabídku.

Přidej mix profesionálních obrázků a fotografií z každodenního života, abys předal autentičnost. Google bude tvůj profil hodnotit jako aktivní a přitažlivý, což může vést k lepšímu umístění ve vyhledávacích výsledcích.

4. Přizpůsob informace o svém podniku

Využij informační oblast svého účtu Google My Business, abys poskytl podrobné informace o svém podniku. To zahrnuje název podniku, adresu, kontaktní informace a popis obsahující relevantní klíčová slova.

Je rozhodující, aby zde byly uvedeny všechny relevantní údaje, aby bylo možné lépe najít na specifické dotazy. Dbejte na to, abyste také vybrali relevantní kategorie, které pokrývají váš obor.

5. Správa recenzí

Recenze jsou rozhodující pro budování důvěry. Osvoj si rychlou reakci na zákaznické recenze - jak pozitivní, tak negativní. To ukazuje, že si ceníš názorů svých zákazníků a jsi ochoten zlepšit své služby.

Využij příležitosti k interakci se svými zákazníky a buduj vztahy. To může zvýšit loajalitu a přitáhnout nové zákazníky.

6. Vyhodnocení statistik

Google My Business také nabízí řadu statistických analýz, které ti dávají náhled na to, jak uživatelé interagují s tvým profilem. Pravidelně analyzuj data, abys zjistil, kolik zobrazení, dotazů a interakcí tvůj profil získává.

Pochopením těchto statistik můžeš provádět cílené změny ve svém profilu, které vedou k tomu, že si tvého podniku více uživatelé všimnou.

7. Aktivně zapoj uživatele

Máš možnost interagovat se svými zákazníky díky aktivní správě svého profilu. Využij chatovací funkci a přímo odpovídej na dotazy od zájemců.

Aktivuj mezi nastaveními oznámení oznamování pro nové recenze a dotazy. To je obzvlášť užitečné, abys žádného zákazníka neztratil a mohl rychle reagovat.

8. Vytvoření webových stránek

Jednou ze zvláštních funkcí Google My Business je možnost vytvořit jednoduché webové stránky na základě tvých podnikatelských informací a příspěvků. Tato volba je obzvlášť užitečná pro začínající podnikatele a malé firmy.

Tato webová stránka může sloužit jako základní digitální přítomnost, aniž bys potřeboval samostatnou doménu nebo hosting.

Shrnutí - Google My Business pro místní podniky - Jak efektivně využívat obsah

Účet Google My Business ti pomáhá nejen získat viditelnost ve digitálním světě, ale také interagovat se svými zákazníky a posilovat svou značku. Udržuj své informace aktuální, pravidelně publikuj obsah a využívej statistiky ve svůj prospěch, aby sis systematicky podporoval a rozvíjel své podnikání.