Egy céltudatos ügyfélszerzés felviheti a vállalkozásodat a következő szintre. Különösen a Facebook és Google AdWords platformok értékes eszközöket kínálnak, hogy elérd a potenciális ügyfeleket. Ez az útmutató végigvezet a Facebook-funnel hatékony lépésein, hogy kérdéseket generálj, és a lehető legjobban megszólítsd a célcsoportodat. Kezdjük el!
Legfontosabb megállapítások
- A kapcsolatépítés központi szerepet játszik az ügyfélmegtartásban.
- A célcsoport felismerés pontos célzáson keresztül történik.
- A retargeting növeli annak valószínűségét, hogy az érdeklődők reagáljanak az ajánlataidra.
- A leadek generálása átgondolt ajánlatokat és tartalmakat igényel.
Lépésről-lépésre útmutató
1. lépés: Célcsoport építése
A kampányod első lépése a célcsoport építésére kell összpontosítania. Rendkívül fontos, hogy azonosítsd azokat az embereket, akik esetleg érdeklődnek a terméked vagy szolgáltatásod iránt. A célzott hirdetések révén pontosan elérheted a célcsoportodat. Ez azt jelenti, hogy olyan hirdetést indítasz, amely egy konkrét blogbejegyzésre hivatkozik, például: a-te-url/blogpost. Fontos, hogy telepítsd a Facebook-pixel-t, hogy nyomon követhesd a meglátogatott oldalakat. Ezzel később retargetingot is végezhetünk.
2. lépés: Költségvetés kezelése a forgalomhoz
Tervezd meg a költségvetést, amely összhangban van a céljaiddal. Egy összesített költségvetés esetén azt javaslom, hogy körülbelül 20 eurót költs naponta, a forgalmi kampányra pedig a felét fordítsd. Itt fontos, hogy okosan oszd el a költségvetést. A kezdőknek érdemes egy bizonyos mennyiséget felépíteniük, mielőtt további pénzt fordítanának a retargeting kampányokra.
3. lépés: Lead generálás eBook ajánlattal
Miután megnövelted a forgalmat, jön a következő lépés: Lead generálás. A kampányod első négy napjában egy értékes eBook-ot kínálsz, amely a célcsoportod számára érdekes lehet. Tegyük fel, hogy a célcsoportod bolt üzemeltetők, egy eBook-ot a konverzió optimalizálásáról kínálhatsz. A költségvetésed ennek a hirdetésnek napi körülbelül 4 euró lehet. Ezzel leadeket gyűjtesz és elkezded az e-mail címek összegyűjtését a jövőbeli kapcsolatokhoz.
4. lépés: Bizalom építése tartalommal
A lead generálás után a következő logikus lépés a bizalom építése. Az eBook ajánlata után további értékes tartalmakat kell kínálnod a felhasználóknak. Itt hasznos lehet egy "Rólam" oldal, amely szakértőként pozicionál téged a területeden. Ez az oldal a célcsoportod számára releváns, további blogbejegyzésekkel együtt hirdethető. A cél, hogy tovább növeld a tudatosságot a vállalkozásod iránt, és alátámaszd szakértői státuszodat.
5. lépés: Kapcsolatfelvétel kínálata
Ha már több érintkezési pont aktívan jelen van, érdemes hirdetni egy kapcsolatfelvételi űrlapot. Ez történhet szponzorált hirdetés formájában, ahol például ingyenes konzultációt kínálsz. Példa lehet bolt üzemeltetőit megszólítani, és közvetlen segítséget kínálni a konverzió optimalizálásához. Ezt a kampány indulása után 13-16. napokban érdemes elvégezni. Ügyelj arra, hogy egy világos üzenetet fogalmazz meg, amely hangsúlyozza a relevanciát a célcsoport számára.
6. lépés: Több kampány használata a megszólításhoz
Annak érdekében, hogy szélesebb spektrumú testreszabási lehetőségeket kínálhass, érdemes több kampányt alkalmazni különböző megszólításokkal. Készíthetsz például specializált hirdetéseket a szolgáltatásaid karbantartására és fejlesztésére, amelyek a célcsoport különböző nyomásaira reagálnak. Ez növeli a lehetőséget, hogy az érdeklődők valóban kapcsolatba lépjenek, ahelyett, hogy egyszerűen csak figyelmen kívül hagynák a hirdetést.
7. lépés: Hirdetéskezelés és optimalizálás
Amint a hirdetések futnak, figyeld a teljesítménystatisztikákat. A Facebook-célzás lehetővé teszi, hogy elemezd és igazítsd a célcsoportokat. Létrehozhatsz hasonló közönséget, hogy növeld a hatótávolságot. A visszajelzések és interakciók segítenek eldönteni, mikor és mennyi ideig kell hirdetni a kampányokat, hogy biztosítsd az optimalizált kapcsolatfelvételt.
Összefoglalás – Ügyfélszerzés a Facebookon és a Google AdWordsön: Lépésről-lépésre útmutató a példa kampányhoz
Most már megismerted az alapokat és lépéseket a sikeres ügyfélszerzéshez a Facebookon és a Google AdWordsön. Céltudatos megközelítéssel és a megfelelő tartalmakkal növelheted az esélyeidet, hogy az érdeklődőkből fizető ügyfeleket válts.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a Facebook Funnel?A Facebook Funnel egy strukturált stratégia a célcsoportok megszólítására, hogy az érdeklődőkből vásárlókat csináljon.
Meddig tartson egy kampány?Ez a költségvetésedtől és a céljaidtól függ, de több hétnyi időszak gyakran ésszerű, hogy elegendő adatot gyűjts.
Amikor elkezdjem a retargeting kampányokat?Miután első adatokat gyűjtöttél a látogatókról és egy bizonyos mennyiségű leadet összegyűjtöttél, érdemes megfontolnod a retargeting kampányokat.
Milyen költségvetéselosztás javasolt?Egy ajánlott megközelítés, hogy a költségvetésed 50%-át a forgalomra, a fennmaradó 50%-át pedig retargeting hirdetésekre fordítsd.
