Pemasaran Media Sosial yang Sukses untuk Perusahaan Lokal

Media Sosial adalah alat yang tidak bisa diabaikan untuk bisnis lokal yang ingin meningkatkan visibilitas dan menarik pelanggan. Strategi yang tepat membantu Anda untuk tidak hanya hadir secara daring, tetapi juga beroperasi secara sukses dalam persaingan lokal. Panduan ini bertujuan untuk membantu Anda menjangkau audiens Anda dan mempromosikan bisnis Anda melalui strategi Media Sosial yang efektif dan pemasaran rekomendasi.

Temuan Terpenting

• Gunakan berita dan informasi terkini untuk mempertahankan pengunjung di situs web Anda.
• Gunakan platform seperti Buffer untuk mengelola Media Sosial dan konten Anda dengan efisien.
• Tawarkan insentif untuk pendaftaran buletin dan manfaatkan ini untuk mempertahankan pelanggan.
• Optimalkan visibilitas Anda di Google melalui optimasi mesin pencari lokal.
• Pemasaran rekomendasi yang strategis memperbaiki reputasi Anda dan visibilitas di portal ulasan.

Panduan Langkah-demi-Langkah

1. Pertahankan Pengunjung di Situs Web Anda

Adalah penting untuk tidak hanya mempertahankan pengunjung Anda di Media Sosial, tetapi juga mengarahkan mereka secara aktif ke situs web Anda sendiri. Salah satu strategi untuk ini adalah dengan secara rutin menerbitkan informasi terkini, acara, dan berita tentang perusahaan Anda di area blog. Dengan cara ini, Anda menawarkan konten yang menarik bagi audiens Anda dan sekaligus meningkatkan visibilitas Anda di mesin pencari.

Untuk mencapai ini, Anda juga bisa menawarkan insentif seperti kode kupon atau informasi eksklusif yang hanya dapat diakses melalui situs web Anda. Ini meningkatkan kemungkinan pengunjung kembali secara rutin dan ingin mengetahui lebih banyak tentang penawaran Anda.

2. Penggunaan Alat Media Sosial yang Efektif

Untuk menerbitkan dan mengorganisir konten Anda dengan efisien, Anda harus menggunakan alat seperti Buffer. Dengan Buffer, Anda dapat merencanakan postingan Anda untuk beberapa platform sekaligus dan menghemat waktu. Perencanaan konten Anda memungkinkan Anda untuk lebih aktif secara rutin dan menjangkau audiens Anda dengan optimal.

Pastikan semua postingan berkualitas tinggi dan menarik. Variasikan format media untuk meningkatkan interaksi dan keterlibatan pengikut Anda. Kombinasi gambar, video, dan konten teks memastikan bahwa postingan Anda tetap menarik.

3. Retensi Pelanggan melalui Buletin

Buletin adalah cara yang sangat baik untuk menginformasikan pelanggan Anda tentang berita, penawaran, dan acara. Anda bisa menawarkan misalnya diskon terbatas atau kode kupon kepada setiap orang yang mendaftar untuk buletin Anda. Dengan cara ini, Anda tidak hanya meningkatkan daftar pelanggan yang berlangganan, tetapi juga basis pelanggan.

Dengan Mailchimp atau alat serupa, Anda dapat mengatur kampanye email otomatis untuk menjangkau pelanggan Anda pada waktu yang tepat. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat merancang buletin Anda agar menarik.

4. Meningkatkan Visibilitas Lokal

Untuk mendapatkan peringkat lebih baik di hasil pencarian lokal, penting untuk mengoptimalkan tampilan Google Bisnis Anda dan situs web Anda. Ulasan perusahaan Anda secara keseluruhan memainkan peran penting dalam SEO lokal. Minta pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan positif - baik di Google maupun di platform lain seperti Yelp atau Tripadvisor.

Pastikan bahwa halaman Google Bisnis Anda selalu terpelihara dengan baik, termasuk foto, jam buka, dan informasi relevan lainnya. Jaga agar pelanggan Anda tetap mendapatkan informasi tentang penawaran dan berita lokal.

5. Mengembangkan Pemasaran Rekomendasi

Pemasaran rekomendasi adalah salah satu metode yang paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru. Orang lebih percaya pada rekomendasi dari orang lain daripada pesan pemasaran suatu perusahaan. Tanyakan kepada pelanggan yang puas apakah mereka bersedia untuk memberikan ulasan di platform seperti Tripadvisor atau Yelp. Anda bisa mendorong ini dengan berbagai cara, misalnya dengan mengirim email tindak lanjut yang mendorong untuk memberikan ulasan.

Contoh seorang pelanggan perjalanan yang menerima foto dari liburannya dan sekaligus diminta untuk memberikan ulasan menjelaskan bagaimana pengalaman positif dapat dibagikan. Dengan cara ini, Anda secara aktif berusaha untuk mendapatkan ulasan yang lebih baik, yang pada gilirannya menarik lebih banyak pengunjung dan pelanggan.

6. Memperkuat Merek Pemberi Kerja

Sadari bahwa posisi Anda sebagai pemberi kerja juga berperan. Banyak calon karyawan menggunakan platform seperti kununu untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Rawat profil perusahaan Anda dan minta karyawan yang puas untuk membagikan pengalaman positif. Ini tidak hanya mempengaruhi pencarian karyawan baru, tetapi juga menciptakan kepercayaan terhadap perusahaan Anda.

Lingkungan kerja yang transparan dan positif akan diterima dengan baik secara eksternal melalui ulasan yang sesuai dan meningkatkan daya tarik Anda sebagai pemberi kerja.

7. Mengukur Keberhasilan Iklan

Jika Anda menjalankan iklan, penting untuk mengukur keberhasilannya. Gunakan Google Analytics untuk melihat iklan mana yang menghasilkan klik dan konversi terbanyak. Untuk iklan cetak, Anda dapat menggunakan beberapa alamat email untuk memeriksa keberhasilan iklan tersebut. Ini membantu Anda mengidentifikasi kampanye yang tidak efektif waktu dan melakukan penyesuaian jika perlu.

Ringkasan - Pemasaran Lokal melalui Media Sosial - Panduan untuk Perusahaan

Panduan ini telah memberikan Anda berbagai strategi dan tips tentang bagaimana Anda dapat dengan sukses mempromosikan bisnis Anda melalui penggunaan Media Sosial dan pemasaran rekomendasi. Pelaksanaan yang benar dari tips ini dan pendekatan proaktif terhadap pemasaran dapat membantu Anda mendapatkan visibilitas lokal dan mendapatkan keunggulan kompetitif.