Akun Google My Business adalah alat yang sangat penting bagi bisnis lokal untuk menjadikan diri mereka terlihat secara online dan berinteraksi dengan calon pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk menyediakan informasi penting tentang bisnis Anda, mengelola ulasan, dan menerbitkan konten terbaru. Dalam panduan ini, saya akan memberikan gambaran lengkap tentang cara memanfaatkan akun Google My Business Anda dengan optimal.
Temuan terpenting
- Jaga informasi bisnis Anda tetap terkini untuk mendapatkan peringkat yang lebih baik di Google.
- Manfaatkan kesempatan untuk membuat pos untuk terhubung dengan audiens target Anda.
- Tambahkan foto secara berkala untuk meningkatkan daya tarik profil Anda.
- Kelola ulasan secara aktif dan manfaatkan fungsi statistik untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda.
Panduan langkah demi langkah
1. Periksa dasbor dan informasi bisnis
Ketika Anda masuk ke akun Google My Business Anda, Anda akan mendarat di dasbor Anda. Di sini Anda akan menemukan ringkasan tentang interaksi baru dan informasi yang diperlukan Google untuk memastikan bahwa data bisnis Anda terkini. Periksa pada baris pertama apakah jam buka dan informasi khusus, seperti jam buka khusus selama pandemi Covid-19, tercatat dengan benar.
Pastikan semua informasi terkini dan perbarui jika perlu, sehingga calon pelanggan langsung mendapatkan informasi yang tepat.
2. Buat pos
Di dasbor, Anda akan menemukan opsi untuk membuat pos. Klik pada tombol untuk membuat pos. Anda dapat mengatur berbagai jenis pos seperti berita, penawaran, atau acara. Pos yang efisien dapat meningkatkan visibilitas Anda dan menarik calon pelanggan.
Untuk bisnis lokal, sangat penting untuk secara teratur menyediakan konten baru. Contohnya adalah membagikan pos blog baru atau mengumumkan acara.
3. Tambahkan foto
Pemenuhan visual dari bisnis Anda memainkan peran penting. Unggah foto berkualitas tinggi dari bisnis, produk, atau layanan Anda untuk meninggalkan kesan pertama yang positif. Sambut pelanggan baru dengan gambar menarik yang mencerminkan tawaran Anda.
Tambahkan campuran gambar profesional dan foto dari kehidupan sehari-hari untuk menyampaikan otentisitas. Google akan menganggap profil Anda sebagai aktif dan menarik, yang dapat menghasilkan peringkat lebih baik di hasil pencarian.
4. Sesuaikan informasi tentang bisnis Anda
Manfaatkan area informasi di akun Google My Business Anda untuk menyediakan informasi detail tentang bisnis Anda. Ini mencakup nama bisnis, alamat, informasi kontak, dan deskripsi yang mengandung kata kunci relevan.
Sangat penting untuk memastikan semua data relevan tersedia di sini agar lebih mudah ditemukan dalam pencarian tertentu. Pastikan juga untuk memilih kategori relevan yang mencakup bidang layanan Anda.
5. Kelola ulasan
Ulasan sangat penting untuk membangun kepercayaan. Tanggapi ulasan pelanggan secara tepat waktu – baik yang positif maupun negatif. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat pelanggan Anda dan siap untuk memperbaiki layanan Anda.
Manfaatkan kesempatan ini untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun hubungan. Ini dapat meningkatkan loyalitas dan menarik pelanggan baru.
6. Evaluasi statistik
Google My Business juga menyediakan berbagai analisis statistik yang memberikan petunjuk tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan profil Anda. Analisis data secara berkala untuk menemukan berapa banyak tampilan, permintaan, dan interaksi yang diterima profil Anda.
Dengan memahami statistik ini, Anda dapat melakukan perubahan yang terarah pada profil Anda, yang dapat mengarah pada meningkatnya perhatian pengguna terhadap bisnis Anda.
7. Libatkan pengguna secara aktif
Anda memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui pengelolaan profil Anda secara aktif. Manfaatkan fungsi obrolan dan jawab langsung pertanyaan dari yang berminat.
Aktifkan pemberitahuan untuk ulasan dan pertanyaan baru di pengaturan notifikasi. Ini sangat membantu untuk tidak kehilangan pelanggan dan selalu dapat merespons dengan cepat.
8. Buat situs web
Salah satu fitur khusus dari Google My Business adalah kemampuan untuk membuat situs web sederhana berdasarkan informasi bisnis Anda serta pos. Opsi ini sangat berguna bagi pengusaha pemula dan bisnis kecil.
Situs web ini dapat berfungsi sebagai kehadiran digital dasar, tanpa memerlukan domain atau hosting terpisah.
Ringkasan – Google My Business untuk bisnis lokal – Cara menggunakan konten secara efektif
Akun Google My Business tidak hanya membantu Anda mendapatkan visibilitas di dunia digital, tetapi juga berinteraksi dengan pelanggan Anda dan memperkuat merek Anda. Jaga informasi Anda tetap terkini, terbitkan konten secara teratur, dan manfaatkan statistik untuk keuntungan Anda, guna secara sistematis mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa sering saya harus membuat pos di Google My Business?Pos yang teratur, setidaknya sekali sebulan, sangat disarankan untuk meningkatkan visibilitas.
Bagaimana cara mengelola ulasan bisnis saya?Tanggapi semua ulasan, baik positif maupun negatif, untuk membangun keterlibatan dan kepercayaan.
Apakah foto penting untuk profil Google My Business saya?Ya, foto berkualitas tinggi meningkatkan daya tarik profil Anda dan kemungkinan pelanggan memilih Anda.
Bisakah saya membuat situs web sendiri melalui Google My Business?Ya, Google My Business menawarkan kemampuan untuk membuat situs web sederhana berdasarkan data bisnis dan pos Anda.
