„Google“ „My“ „Business“-konto yra būtinas įrankis vietos įmonėms, norint tapti matomiems internete ir bendrauti su potencialiais klientais. Jis leidžia tau pateikti svarbią informaciją apie savo įmonę, valdyti atsiliepimus ir skelbti naujausią turinį. Šiame vadove pateiksiu išsamų apžvalgą, kaip optimaliai pasinaudoti savo „Google My Business“ kontu.
Svarbiausi pastebėjimai
- Laikyk savo įmonės informaciją atnaujintą, kad „Google“ geriau tave suregistruotų.
- Pasinaudok galimybe kurti įrašus, kad bendrautum su savo tiksline auditorija.
- Reguliariai pridėk nuotraukų, kad padidintum savo profilio patrauklumą.
- Aktyviai valdyk atsiliepimus ir naudok analitinius įrankius, kad pagerintum savo įmonės matomumą.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1. Pirkinių informacijos patikrinimas
Prisijungęs prie savo „Google My Business“ paskyros, pateksite į savo instrumentų skydelį. Čia pamatysite naujų sąveikų ir informaciją, kurios „Google“ reikia, kad užtikrintų, jog jūsų įmonės duomenys yra atnaujinti. Patikrinkite pirmajame eile, ar jūsų darbo laikas ir speciali informacija, pvz., specialūs darbo laikai per Covid-19 pandemiją, yra teisingai įrašyti.
Įsitikinkite, kad visa informacija yra atnaujinta ir atnaujinkite ją prireikus, kad potencialūs klientai nedelsdami gautų teisingą informaciją.
2. Įrašų kūrimas
Instrumentų skydelyje rasite galimybę kurti įrašus. Spustelėkite mygtuką naujam įrašui kurti. Galite skelbti įvairių tipų įrašus įrašyti, pvz., naujienas, pasiūlymus ar renginius. Efektyvūs įrašai gali pagerinti jūsų matomumą ir pritraukti potencialius klientus.
Vietinėms įmonėms ypač svarbu reguliariai teikti naują turinį. Pavyzdys galėtų būti naujo tinklaraščio įrašo dalinimasis arba renginio paskelbimas.
3. Nuotraukų pridėjimas
Jūsų įmonės vizualinė reprezentacija atlieka svarbų vaidmenį. Įkelkite aukštos kokybės nuotraukas apie savo įmonę, produktus ar paslaugas, kad paliktumėte teigiamą pirmą įspūdį. Pasveikinkite naujus klientus patraukliomis nuotraukomis, kurios atspindi jūsų pasiūlymą.
Pridėkite mišrą profesionalių nuotraukų ir kasdienių nuotraukų, kad perteiktumėte autentiškumą. „Google“ įvertins jūsų profilį kaip aktyvų ir patrauklų, kas gali lemti geresnę vietą paieškos rezultatuose.
4. Informacijos apie savo įmonę pritaikymas
Naudokite savo „Google My Business“ paskyros informacijos sritį, kad pateiktumėte išsamią informaciją apie savo įmonę. Tai apima įmonės pavadinimą, adresą, kontaktinę informaciją ir aprašymą, kuriame yra atitinkamų raktinių žodžių.
Ypatingai svarbu, kad čia pateiktumėte visus svarbius duomenis, kad geriau rastumėte specifinių paieškų metu. Taip pat pasirinkite atitinkamas kategorijas, kurios apima jūsų veiklos sritį.
5. Atsiliepimų valdymas
Atsiliepimai yra labai svarbūs pasitikėjimo kūrimo procesui. Greitai reaguokite į klientų atsiliepimus - tiek į teigiamus, tiek į neigiamus. Tai rodo, kad vertinate savo klientų nuomonę ir esate pasiruošęs tobulinti savo paslaugas.
Pasinaudokite proga bendrauti su savo klientais ir užmegzkite ryšį. Tai gali padidinti lojalumą ir pritraukti naujų klientų.
6. Statistikos analizė
„Google My Business“ taip pat siūlo įvairias statistines analizes, kurios suteikia informacijos, kaip vartotojai sąveikauja su jūsų profiliu. Reguliariai analizuokite duomenis, kad sužinotumėte, kiek peržiūrų, užklausų ir sąveikų gauna jūsų profilis.
Suprasdami šią statistiką, galite atlikti tikslius pakeitimus savo profilyje, kurie padės daugiau vartotojų atkreipti dėmesį į jūsų įmonę.
7. Vartotojų aktyvus įtraukimas
Turite galimybę bendrauti su savo klientais aktyviai valdydami savo profilį. Naudokite pokalbių funkciją ir tiesiogiai atsakykite į potencialių klientų klausimus.
Aktyvuokite pranešimų nustatymuose pranešimą apie naujus atsiliepimus ir klausimus. Tai ypač naudinga, kad neprarastumėte nei vieno kliento ir visada galėtumėte greitai reaguoti.
8. Sukurkite svetainę
Vienas ypatingas „Google My Business“ bruožas yra galimybė sukurti paprastą svetainę, remiantis jūsų verslo informacija ir įrašais. Ši parinktis ypač naudinga pradedantiesiems ir mažoms įmonėms.
Ši svetainė gali tarnauti kaip pagrindinė skaitmeninė buvimas, nesukant atskiros domeno ar talpinimo.
Santrauka – „Google My Business“ vietos įmonėms – kaip efektyviai naudoti turinį
„Google My Business“ paskyra padeda ne tik įgauti matomumą skaitmeninėje erdvėje, bet ir bendrauti su savo klientais bei stiprinti savo prekės ženklą. Laikyk savo informaciją atnaujintą, reguliariai skelbk turinį ir naudok statistiką savo naudai, kad sistemingai skatintum savo verslą ir augtum.
