Google My Business – conținuturi să fie setate și gestionate cu succes

Contul Google My Business este un instrument esențial pentru afacerile locale pentru a deveni vizibile online și pentru a interacționa cu potențialii clienți. Îți permite să oferi informații importante despre afacerea ta, să gestionezi recenziile și să publici conținuturi actuale. În acest ghid, îți voi oferi o privire detaliată asupra modului în care poți utiliza contul tău Google My Business în mod optim.

Cele mai importante concluzii

• Menține informațiile despre afacerea ta actualizate pentru a fi mai bine listat de Google.
• Fă-ți timp să creezi postări pentru a interacționa cu publicul tău țintă.
• Adaugă regulat fotografii pentru a spori atractivitatea profilului tău.
• Gestionează activ evaluările și folosește funcțiile statistice pentru a îmbunătăți vizibilitatea afacerii tale.

Ghid pas cu pas

1. Verifică tabloul de bord și informațiile despre afacerea ta

Atunci când te conectezi la contul tău Google My Business, ajungi pe tabloul de bord. Aici găsești o prezentare generală a noilor interacțiuni și informațiilor necesare de către Google pentru a se asigura că datele tale privind afacerea sunt actualizate. Verifică de la început dacă orele de funcționare și informațiile speciale, cum ar fi orele de deschidere speciale în timpul pandemiei Covid-19, sunt corect înregistrate.

Asigură-te că toate informațiile sunt actuale și actualizează-le la nevoie, astfel încât potențialii clienți să primească imediat informațiile corecte.

2. Creează postări

Pe tabloul de bord poți găsi opțiunea de a crea postări. Fă clic pe butonul pentru a crea o postare. Poți seta diferite tipuri de postări pentru, de exemplu, știri, oferte sau evenimente. Postările eficiente pot îmbunătăți vizibilitatea ta și pot atrage potențiali clienți.

Este deosebit de important pentru afacerile locale să ofere regulat conținut nou. Un exemplu ar fi să împărtășești un nou articol pe blog sau să anunți un eveniment.

3. Adaugă fotografii

Reprezentarea vizuală a afacerii tale joacă un rol crucial. Încarcă fotografii de înaltă calitate ale afacerii tale, produselor sau serviciilor, pentru a crea o primă impresie pozitivă. Salută noi clienți cu imagini atrăgătoare care reflectă oferta ta.

Adaugă un amestec de imagini profesionale și fotografii din viața de zi cu zi pentru a comunica autenticitate. Google va clasifica profilul tău ca fiind activ și atractiv, ceea ce poate duce la o clasare mai bună în rezultatele căutărilor.

4. Ajustează informațiile despre afacerea ta

Folosește secțiunea de informații a contului tău Google My Business pentru a oferi informații detaliate despre afacerea ta. Acest lucru include numele afacerii, adresa, informațiile de contact și o descriere care conține cuvinte cheie relevante.

Este esențial să completezi aici toate datele relevante pentru a fi găsit mai bine la căutările specifice. Asigură-te că alegi și categorii relevante care acoperă domeniul tău de activitate.

5. Gestionează evaluările

Evaluările sunt esențiale pentru construirea încrederii. Răspunde rapid la evaluările clienților – atât la cele pozitive, cât și la cele negative. Acest lucru arată că apreciezi părerile clienților tăi și ești dispus să îmbunătățești serviciul tău.

Folosește ocazia pentru a interacționa cu clienții tăi și pentru a construi o relație. Acest lucru poate crește loialitatea și poate atrage noi clienți.

6. Analizează statisticile

Google My Business oferă de asemenea o serie de analize statistice care îți oferă indicii despre cum interacționează utilizatorii cu profilul tău. Analizează periodic datele pentru a descoperi câte vizualizări, solicitări și interacțiuni primește profilul tău.

Prin înțelegerea acestor statistici poți face modificări specifice profilului tău, care să conducă la mai mulți utilizatori care devin conștienți de afacerea ta.

7. Implică activ utilizatorii

Ai ocazia de a interacționa cu clienții tăi prin gestionarea activă a profilului tău. Folosește funcția de chat și răspunde direct întrebărilor celor interesați.

Activează în setările de notificare o alertă pentru recenzii și întrebări noi. Acest lucru este deosebit de util pentru a nu pierde niciun client și a putea răspunde rapid.

8. Creează un site web

O caracteristică specială a Google My Business este posibilitatea de a crea un site web simplu pe baza informațiilor despre afacerea ta, precum și a postărilor. Această opțiune este deosebit de utilă pentru antreprenori și mici afaceri.

Acest site poate servi drept prezență digitală de bază, fără a necesita o domeniu sau hosting separat.

Rezumat – Google My Business pentru afaceri locale – Cum să folosești eficient conținutul

Contul Google My Business nu numai că te ajută să obții vizibilitate în lumea digitală, dar îți permite și să interacționezi cu clienții tăi și să îți întărești marca. Menține informațiile tale actualizate, publică regulat conținut și folosește statisticile în avantajul tău pentru a-ți promova și dezvolta afacerea sistematic.