Účet Google My Business je nepostrádateľný nástroj pre miestne podniky, aby sa stali viditeľnými online a interagovali s potenciálnymi zákazníkmi. Umožňuje ti poskytovať dôležité informácie o tvojom podniku, spravovať recenzie a zverejňovať aktuálne obsahy. V tejto príručke ti poskytnem podrobný prehľad o tom, ako môžeš svoj účet Google My Business optimálne využiť.
Najdôležitejšie poznatky
- Maj svoje podnikateľské informácie aktuálne, aby si bol v Google lepšie zobrazený.
- Vyžiadaj možnosť vytvoriť príspevky, aby si sa dostal do kontaktu so svojou cieľovou skupinou.
- Pridávaj pravidelne fotografie, aby si zvýšil atraktivitu svojho profilu.
- Aktívne spravuj hodnotenia a využívaj štatistické funkcie na zlepšenie viditeľnosti svojho podniku.
Pokyny krok za krokom
1. Skontroluj informačný panel a podnikateľské údaje
Keď sa prihlásiš do svojho účtu Google My Business, dostaneš sa na svoj informačný panel. Tu nájdeš prehľad nových interakcií a informácií, ktoré Google potrebuje, aby zabezpečil, že tvoje podnikateľské údaje sú aktuálne. Over, či sú vaše otváracie hodiny a špeciálne informácie, ako napríklad špeciálne otváracie hodiny počas pandémie Covid-19, správne zadané.
Uisti sa, že všetky informácie sú aktuálne a aktualizuj ich v prípade potreby, aby potenciálni zákazníci okamžite dostali správne informácie.
2. Vytvor príspevky
Na informačnom paneli nájdeš možnosť vytvoriť príspevky. Klikni na tlačidlo na vytvorenie príspevku. Môžeš nastaviť rôzne typy príspevkov, ako napríklad novinky, ponuky alebo udalosti. Efektívne príspevky môžu zlepšiť tvoju viditeľnosť a prilákať potenciálnych zákazníkov.
Pre miestne podniky je obzvlášť dôležité pravidelne poskytovať nové obsahy. Príkladom by mohlo byť zdieľanie nového blogového príspevku alebo oznámenie o udalosti.
3. Pridaj fotografie
Vizualizácia tvojho podniku zohráva rozhodujúcu úlohu. Nahraj kvalitné fotografie tvojho podniku, produktov alebo služieb, aby si zanechal pozitívny prvý dojem. Privítaj nových zákazníkov lákavými obrázkami, ktoré odrážajú tvoj ponukový sortiment.
Pridaj mix profesionálnych obrázkov a každodenných fotografií, aby si vyžaroval autenticitu. Google ocení tvoj profil ako aktívny a zaujímavý, čo môže viesť k lepšiemu umiestneniu vo vyhľadávačoch.
4. Prispôsob informácie o svojom podniku
Využi informačnú sekciu svojho účtu Google My Business na poskytnutie podrobných informácií o tvojom podniku. To zahŕňa názov podniku, adresu, kontaktné údaje a popis, ktorý obsahuje relevantné kľúčové slová.
Je rozhodujúce, aby si tu mal všetky relevantné údaje, aby si bol lepšie nájdený pri konkrétnych vyhľadávaniach. Dbaj na to, aby si vybral aj relevantné kategórie, ktoré pokrývajú tvoje oblasti činnosti.
5. Spravuj hodnotenia
Hodnotenia sú kľúčové pre budovanie dôvery. Na zákaznícke hodnotenia reaguj promptne – na pozitívne aj negatívne. To ukazuje, že si ceníš názory svojich zákazníkov a si ochotný zlepšiť svoje služby.
Využi túto príležitosť na kontakt so svojimi zákazníkmi a buduj s nimi vzťahy. To môže zvýšiť lojalitu a prilákať nových zákazníkov.
6. Vyhodnocuj štatistiky
Google My Business ponúka aj množstvo štatistických vyhodnotení, ktoré ti poskytnú náhľad na to, ako používatelia interagujú s tvojím profilom. Pravidelne analyzuj údaje, aby si zistil, koľko zobrazení, dopytov a interakcií tvoj profil dostáva.
Porozumením týchto štatistík môžeš vykonať cielené úpravy na svojom profile, ktoré privedú viac používateľov k tvojmu podniku.
7. Aktívne zapoj používateľov
Máš možnosť interagovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom aktívneho spravovania svojho profilu. Využi chatovaciu funkciu a priamo odpovedaj na otázky od zaujímajúcich sa.
Aktivuj v nastaveniach notifikácií upozornenie na nové recenzie a otázky. To je obzvlášť užitočné, aby si nestratil žiadneho zákazníka a mohol na všetko rýchlo reagovať.
8. Vytvor webovú stránku
Jedným z špeciálnych funkcií Google My Business je možnosť vytvoriť jednoduchú webovú stránku založenú na tvojich podnikateľských informáciách a príspevkoch. Táto voľba je obzvlášť užitočná pre začínajúcich podnikateľov a malé firmy.
Táto webová stránka môže slúžiť ako základná digitálna prítomnosť, bez toho, aby si potreboval samostatnú doménu alebo hosting.
Zhrnutie – Google My Business pre miestne podniky – Takto efektívne využívaš obsahy
Účet Google My Business ti pomáha nielen získať viditeľnosť v digitálnom svete, ale aj interagovať so svojimi zákazníkmi a posilňovať svoju značku. Udržuj svoje informácie aktuálne, pravidelne zverejňuj obsahy a využívaj štatistiky vo svoj prospech, aby si systematicky propagoval a rozširoval svoje podnikanie.
Často kladené otázky
Ak často by som mal vytvárať príspevky na Google My Business?Odporúčajú sa pravidelné príspevky, minimálne raz za mesiac, aby sa zvýšila viditeľnosť.
Akým spôsobom môžem spravovať hodnotenia môjho podniku?Reaguj na všetky hodnotenia, pozitívne aj negatívne, aby si vytvoril angažovanosť a dôveru.
Či sú fotografie dôležité pre môj profil Google My Business?Áno, kvalitné fotografie zvyšujú atraktivitu tvojho profilu a pravdepodobnosť, že si ťa zákazníci vyberú.
Môžem si vytvoriť vlastnú webovú stránku cez Google My Business?Áno, Google My Business ponúka možnosť vytvoriť jednoduchú webovú stránku založenú na tvojich podnikateľských údajoch a príspevkoch.
