Imeti jasen pogled na svojo ciljno skupino je odločilnega pomena za uspeh tvojega Snapchat marketinga. Opredelitev tvoje ciljne skupine ti omogoča, da razviješ marketinške strategije, ki so prilagojene potrebam in željam tvojih potencialnih strank. V tem priročniku bomo pregledali korake, ki so potrebni za natančno opredelitev in segmentacijo tvoje ciljne skupine.
Najpomembnejše spoznanja Ciljna skupina je sestavljena iz več dejavnikov: demografske značilnosti, kot so starost in spol, izvor ter specifične potrebe ali želje, ki jih lahko imajo do tvojega izdelka. Z odgovorom na štiri ključna vprašanja si lahko ustvariš učinkovito podlago za svoje marketinške aktivnosti.
Navodila po korakih
Kako opredeliti svojo ciljno skupino?
Da bi resnično razumel, kdo so tvoje potencialne stranke, se moraš najprej osredotočiti na osnovne demografske podatke. Še posebej na področju financ se izkaže, da je večina zainteresiranih moških. V tem kontekstu bi se lahko osredotočil na moške kot glavno ciljno skupino.

Če torej na primer delaš na finančnem produktu, kot je borzni tečaj, že imaš prvo usmeritev. Smiselno bi bilo izključiti ženske iz svoje ciljne skupine, če konkretno misliš na moške v finančnem sektorju. Hkrati pa ne bi smel avtomatsko izključiti vseh žensk, ampak morebiti načrtovati manjino v višini 5-10%, da bi našel še bolj natančno ciljno skupino.
Starost ciljne skupine
Naslednji korak je opredelitev starosti tvoje ciljne skupine. Na podlagi tvojih izkušenj v družbenih medijih, kot so Instagram ali YouTube, lahko ugotoviš, da so ljudje, ki jih zanimajo finančne teme, običajno stari med 25 in 40 let. Zato se priporoča, da to starostno skupino vzameš kot glavni fokus za svoj marketing.
Poleg tega igra vlogo tudi platforma, ki jo izbereš. Na Instagramu so uporabniki ponavadi mlajši, medtem ko Facebook in LinkedIn nagovarjajo starejšo ciljno skupino. Tega spoznanja je prav tako ključno pri opredeljevanju ciljne skupine.
Izvor in socialni razred
Še ena pomembna točka je „od koder“. Pri tem je ključna regionalna omejitev. Moral bi določiti, ali se tvoja ciljna skupina nahaja v Nemčiji, Avstriji ali Švici. Ta odločitev ne vpliva le na tvojo marketinško strategijo, temveč tudi na plačilni promet. Preveri vnaprej, ali na primer švicarski frank sprejemajo, če želiš nagovarjati potencialne stranke tudi v Švici.
Upoštevati lahko tudi socialni razred. Imaš na primer izdelek, ki je namenjen ljudem iz srednjega razreda? Potem bi moral ta vidik vključiti v svoje razmisleke. Ljudje, ki delajo na vodilnih položajih ali izhajajo iz stabilnih ekonomskih razmer, so običajno bolj sposobni investirati denar v tvoje storitve ali izdelek.
Zakaj potrebujejo tvoj izdelek?
Zadnji, a morda najpomembnejši element pri opredeljevanju tvoje ciljne skupine je vprašanje „zakaj“. Zakaj bi ravno te osebe potrebovale tvoj izdelek? Investiranje, varčevanje ali preprosto želja po finančni neodvisnosti so morebitni motivi, ki jih lahko nagovoriš.
Čustvena nagovor je odločilen, ko gre za prepričevanje potencialnih strank. Primerna argumentacija bi lahko bila, da bi tvoja ciljna skupina morala investirati denar ali da lahko z določeno izobraževalno vsebino pridobi novo znanje, na primer pravilno ravnanje z delnicami.
Če v svojih marketinških strategijah upoštevaš različne motive, lahko nagovoriš tudi različne tipe strank – naj bo to investicija za lastnega otroka ali želja po statusnih simbolih, ki so povezani s uspešnim zaključkom tečaja.
Povzetek – opredelitev ciljne skupine za tvoj Snapchat marketing
Na kratko, opredelitev tvoje ciljne skupine je pomemben proces za izkoriščanje polnega potenciala tvojega Snapchat marketinga. Z odgovorom na štiri vprašanja „Kdo?“, „Koliko let?“, „Od kod?“ in „Zakaj?“ dobiš natančen pregled o ljudeh, ki bi se lahko zanimali za tvoj izdelek.
Pogosto zastavljena vprašanja
Katere so prve korake pri opredeljevanju ciljne skupine?Prvi koraki obsegajo določitev demografskih značilnosti, kot so spol in starost.
Koliko ljudi naj nagovarjam v svoji ciljni skupini?Priporočljivo je, da se najprej osredotočiš na specifično skupino, kot so na primer moški v finančnem sektorju.
Zakaj je izvor pomemben za opredelitev ciljne skupine?Izvor vpliva na regionalne marketinške strategije in plačilni promet.
Kako ugotovim, kaj moja ciljna skupina potrebuje?Z raziskovanjem trga, anketami ali osebnimi izkušnjami lahko identificiraš potrebe svoje ciljne skupine.
Ali je smiselno nagovarjati različne tipe strank?Da, z različnimi pristopi v nagovoru lahko dosežeš širšo ciljno skupino.