Google My Business – Innehåll framgångsrikt ställa in och hantera

Google My Business-kontot är ett oumbärligt verktyg för lokala företag att synas online och interagera med potentiella kunder. Det gör det möjligt för dig att tillhandahålla viktig information om ditt företag, hantera recensioner och publicera aktuella innehåll. I den här guiden ger jag dig en detaljerad översikt över hur du bäst kan använda ditt Google My Business-konto.

Viktigaste insikter

• Håll din företagsinformation aktuell för att bli listad bättre av Google.
• Använd möjligheten att skapa inlägg för att interagera med din målgrupp.
• Lägg regelbundet till foton för att öka attraktiviteten av din profil.
• Hantera recensioner aktivt och använd statistikfunktionerna för att förbättra synligheten av ditt företag.

Steg-för-steg-guide

1. Kontrollera din instrumentpanel och företagsinformation

När du loggar in på ditt Google My Business-konto landar du på din instrumentpanel. Här hittar du en översikt över nya interaktioner och information som Google behöver för att säkerställa att din företagsdata är aktuell. Kontrollera om dina öppettider och särskild information, som till exempel särskilda öppettider under Covid-19-pandemin, är korrekt angivna.

Se till att all information är aktuell och uppdatera den vid behov så att potentiella kunder omedelbart får rätt information.

2. Skapa inlägg

På instrumentpanelen hittar du möjligheten att skapa inlägg. Klicka på knappen för att skapa ett inlägg. Du kan ange olika typer av inlägg inställningar, t.ex. nyheter, erbjudanden eller evenemang. Effektiva inlägg kan förbättra din synlighet och locka potentiella kunder.

För lokala företag är det särskilt viktigt att regelbundet tillhandahålla nytt innehåll. Ett exempel kan vara att dela ett nytt blogginlägg eller annonsera ett evenemang.

3. Lägg till foton

Den visuella framställningen av ditt företag spelar en avgörande roll. Ladda upp högkvalitativa foton av ditt företag, produkter eller tjänster för att skapa ett positivt första intryck. Välkomna nya kunder med tilltalande bilder som återspeglar ditt erbjudande.

Lägg till en blandning av professionella bilder och bilder från vardagen för att förmedla autenticitet. Google kommer att betrakta din profil som aktiv och engagerande, vilket kan leda till en bättre placering i sökresultaten.

4. Anpassa information om ditt företag

Använd informationsfältet i ditt Google My Business-konto för att tillhandahålla detaljerad information om ditt företag. Detta inkluderar företagsnamn, adress, kontaktinformation och en beskrivning som innehåller relevanta nyckelord.

Det är avgörande att du här anger all relevant information för att bli hittad bättre vid specifika sökningar. Se till att också välja relevanta kategorier som täcker ditt verksamhetsområde.

5. Hantera recensioner

Recensioner är avgörande för att bygga förtroende. Reagera snabbt på kundrecensioner – både på positiva och negativa. Detta visar att du värdesätter dina kunders åsikter och är villig att förbättra din service.

Ta tillfället i akt att interagera med dina kunder och bygga en relation. Detta kan öka lojaliteten och attrahera nya kunder.

6. Utvärdera statistik

Google My Business erbjuder också en rad statistiska analyser som ger dig insikter om hur användare interagerar med din profil. Analysera data regelbundet för att ta reda på hur många visningar, förfrågningar och interaktioner din profil får.

Genom att förstå dessa statistik kan du göra riktade ändringar på din profil som leder till att fler användare uppmärksammar ditt företag.

7. Engagera användarna aktivt

Du har möjlighet att interagera med dina kunder genom att aktivt hantera din profil. Använd chattfunktionen och svara direkt på frågor från intresserade.

Aktivera under meddelandeinställningarna en avisering för nya recensioner och frågor. Detta är särskilt användbart för att inte tappa kunder och kunna reagera snabbt.

8. Skapa webbplats

En särskild funktion av Google My Business är möjligheten att skapa en enkel webbplats baserad på din företagsinformation samt inlägg. Denna möjlighet är särskilt användbar för nystartade företag och små företag.

Denna webbplats kan fungera som en grundläggande digital närvaro, utan att du behöver en separat domän eller hosting.

Sammanfattning – Google My Business för lokala företag – Så använder du innehåll effektivt

Google My Business-kontot hjälper dig inte bara att få synlighet i den digitala världen, utan också att interagera med dina kunder och stärka ditt varumärke. Håll din information aktuell, publicera regelbundet innehåll och använd statistiken till din fördel för att systematiskt främja och växa ditt företag.