Клиентска придобивка чрез осъзнатост – съвети за ефективен маркетинг

Искаш да знаеш как можеш ефективно да подхождаш на клиентите чрез цифрови канали като Facebook и Google AdWords? Ключът е в осведомеността на твоята целева аудитория. В този изчерпателен наръчник ще разбереш как да разбереш и целенасочено да използваш различните нива на осведоменост на твоите потенциални клиенти. Нека заедно да се потопим по-дълбоко в темата и да открием как можеш да подготвиш текстовете си, така че да достигнат до всеки читател.

Най-важни открития

• Колкото по-малко клиентът е наясно с проблема си, толкова по-индипректно трябва да го подхождаш.
• По-висока осведоменост позволява по-директна комуникация.
• Различни видове текстове могат да се използват в зависимост от нивото на осведоменост, за да се предизвика интерес у читателите.

Стъпка по стъпка ръководство

1. Разбиране на нивата на осведоменост

За да придобиеш успешно клиенти, трябва да разбереш различните нива на осведоменост. Те варират от „неосведомен“ до „най-осведомен“.

Най-ниското ниво, „неосведоменост“, означава, че клиентът дори не е наясно с проблемите си. Необходимо е индиректно подхождане, тъй като ясните послания за продажба не са целта. Трябва да вземеш клиента от точка, в която той започва да поставя под въпрос значението на твоето предложение.

2. Индиректно подхождане за неосведомени клиенти

Ако общуваш с неосведомени клиенти, използвай истории или метафори, за да породиш интерес. Пример може да бъде образът на жаба, която седи в студен пот и не осъзнава как водата постепенно се нагрява, докато не е твърде късно. Това показва, че промените често са незабележими.

3. Използване на Story Lead

Изпитан метод е Story Lead. В твоята уводна част разказваш история за някой, който е имал идентичен проблем и в крайна сметка е намерил решение. По този начин създаваш емоционална връзка с читателя си.

4. Използване на Proclamation Lead

Proclamation Lead се състои от силно, емоционално изявление или анонс, който ясно изразява твоята позиция от самото начало на текста. Например: „Твоят онлайн магазин може да бъде застрашен без резервни копия“. Това веднага привлича клиенти, които не са наясно с рисковете.

5. Ролята на емоциите

Емоциите играят решаваща роля в копирайтинга. Когато адресираш страховете и притесненията на читателите си, изграждаш връзка. Покажи как твоето решение може да помогне за намаляване на емоционалната тежест.

6. Ефективно използване на Problem Solution Lead

Problem Solution Lead е стандартна и ефективна структура. Идентифицирай остър проблем на твоята целева аудитория и след това предложи твоето решение. Нека предположим, че говориш за последните загуби на данни и завършиш с решение като „Използвай моите решения за резервни копия, за да избегнеш загуба на данни“.

7. Promise Lead за информирани клиенти

Promise Lead е мощен инструмент, когато твоят читател вече знае за твоя продукт, но все още трябва да бъде убеден. Обещаваш полза, като постигане на „Hollywood усмивка“ за само три дни или „Твоите пари обратно, ако не си доволен“.

8. Offer Lead за успех

Offer Lead е моментът на директно подхождане, когато клиентът е заинтересован от покупка. Той обикновено се използва в края на твоя рекламтшен текст. Ясно посочи каква е цената на твоя продукт или услуга и какви изключителни предимства носи. Например: „Професионално WordPress развитие сега в летния пакет с 25% отстъпка!“.

9. Силни призиви за действие

Не пропускай възможността да формулираш ясна призив за действие. Това е решаващият момент, в който твоите потенциални клиенти се призовават да действат. Бъди точен и директен: „Купи сега!“.

Резюме — Придобиване на клиенти чрез Facebook и Google AdWords: Работа с осведомеността

Обслужването на потенциални клиенти изисква деликатно разбиране на техните нива на осведоменост. От индиректни подходи до използването на емоционални истории и директни формули на подхождане като Offer Lead - всеки метод има своето място. Структурирай комуникацията си, така че да вземеш оптимално своята целева аудитория и да я насърчиш да разгледа твоето решение.