Φαντάσου ότι επισκέπτεσαι μια ιστοσελίδα και σκέφτεσαι: «Ουάου, αυτή η σελίδα είναι φτιαγμένη για μένα!» Αυτό συμβαίνει συχνά με τις ιστοσελίδες που γνωρίζουν καλά τους επισκέπτες τους και κατανοούν τις ανάγκες τους. Συχνά αυτό συμβαίνει επειδή ο διαχειριστής έχει δημιουργήσει μια λεγόμενη Buyer Persona. Αλλά τι ακριβώς είναι μια Buyer Persona και πώς μπορείς να την χρησιμοποιήσεις για το Content Marketing σου; Σε αυτόν τον οδηγό θα σε υποστηρίξω να αναπτύξεις τη δική σου Buyer Persona, που δεν στηρίζεται μόνο σε κλισέ, αλλά σου βοηθά να σχεδιάσεις αποτελεσματικές στρατηγικές marketing.
Σημαντικότερα ευρήματα
Μια Buyer Persona είναι ο ιδανικός πελάτης, που λειτουργεί ως αρχέτυπο της στοχευόμενης ομάδας σου. Ασχολούμενος με αυτό το φανταστικό άτομο, μπορείς να κατευθύνεις τις δραστηριότητες marketing σου με μεγαλύτερη ακρίβεια και να εργαστείς πιο αποτελεσματικά. Μαθαίνεις να κατανοείς καλύτερα τις ανάγκες, τα προβλήματα και τη συμπεριφορά αγοράς της στοχευόμενης ομάδας σου, κάτι που σε βοηθά να δημιουργήσεις κατάλληλο περιεχόμενο που να ταιριάζει.
Οδηγός βήμα-βήμα
Βήμα 1: Συλλογή βασικών πληροφοριών
Ξεκίνα συγκεντρώνοντας βασικές πληροφορίες για τη Buyer Persona σου. Σκέψου πώς λέγεται αυτό το άτομο, πόσο χρονών είναι και ποιο είναι το επαγγελματικό του υπόβαθρο. Στο παράδειγμά μας, με την Craft Beer, η Persona σου μπορεί να λέγεται π.χ. «Στέφανος» και να είναι 29 ετών.
Βήμα 2: Συνθήκες ζωής και εκπαίδευση
Δημιούργησε μια εικόνα για τις συνθήκες ζωής της Persona σου. Πού μένει ο Στέφανος; Για παράδειγμα, μπορεί να μένει σε μια πόλη με έντονη νυχτερινή ζωή, ίσως στο Φράιμπουργκ, και να ζει σε ένα διαμέρισμα με τη φίλη του. Παίζει επίσης ρόλο το πτυχίο: Έχει σπουδάσει και είναι ακαδημαϊκός;
Βήμα 3: Ψηφιακές συνήθειες
Πώς χρησιμοποιεί ο Στέφανος το διαδίκτυο; Είναι Digital Native; Για την Buyer Persona σου μπορεί να είναι σημαντικό να μάθεις περισσότερα για τις ψηφιακές της συνήθειες. Αντλεί πληροφορίες από οδηγούς ή προτιμά τα Social Media; Αυτές οι insights θα σε βοηθήσουν να κατευθύνεις το περιεχόμενό σου στοχευμένα.
Βήμα 4: Ανάλυση συμπεριφοράς αγοράς
Ας προχωρήσουμε σε ένα άλλο κρίσιμο σημείο: Πώς παίρνει ο Στέφανος αποφάσεις αγοράς; Φαντάσου ότι κάνει μια λεπτομερή έρευνα στο διαδίκτυο πριν από την αγορά. Πρέπει να σκεφτείς πού και πώς βρίσκει πληροφορίες πριν να πραγματοποιήσει μια αγορά.
Βήμα 5: Καθορισμός αναγκών και προβλημάτων
Αναγνώρισε τις ανάγκες και τα προβλήματα της Buyer Persona σου. Για τον Στέφανο, αυτό θα μπορούσε να είναι η επιθυμία για νέες γευστικές εμπειρίες με την μπύρα. Σκέψου ποιες λύσεις μπορεί να προσφέρει το προϊόν σου σε αυτές τις ανάγκες: Για παράδειγμα, ότι η Craft Beer του Πέτρου είναι όχι μόνο νόστιμη, αλλά και πάντα ποικιλόμορφη.
Βήμα 6: Προκαταλήψεις και ανησυχίες
Ανάλυσε επίσης ποιές προκαταλήψεις ή ανησυχίες μπορεί να έχει ο Στέφανος σχετικά με το προϊόν σου. Ίσως ανησυχεί ότι με τη μεταφορά της μπύρας θα αλλοιωθεί η γεύση ή ότι θα παραβιαστούν φιάλες. Τέτοιες πληροφορίες είναι σημαντικές προκειμένου να αντιμετωπίσεις πιθανά αντιρρήματα κατά την προώθηση.
Βήμα 7: Καθορισμός σημαντικών χαρακτηριστικών
Ποιά είναι τα χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά για τον Στέφανο στις αποφάσεις προϊόντος του; Ίσως να θέλει μια εξαιρετική γευστική εμπειρία και ξεχωριστές συσκευασίες για τις φιάλες. Κατέγραψε αυτά τα χαρακτηριστικά, ώστε το προϊόν σου να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες της Persona του.
Βήμα 8: Συμπλήρωση προσωπικού προφίλ
Τώρα είναι η σειρά σου! Άνοιξε το PDF έγγραφο στα υλικά του μαθήματος και απάντησε τις ερωτήσεις για να αναπτύξεις τη δική σου Buyer Persona. Πάρε χρόνο γι' αυτό και να είσαι δημιουργικός. Όσο πιο συγκεκριμένος μπορέσεις να γίνεις, τόσο καλύτερα θα είναι το Content Marketing σου προσανατολισμένο στην στοχευόμενη ομάδα σου.
Σύνοψη – Δημιουργία και χρήση Buyer Persona: Ένας οδηγός βήμα-βήμα
Η ανάπτυξη μιας Buyer Persona είναι καθοριστικός παράγοντας για επιτυχές Content Marketing. Εφόσον πάντα συνειδητοποιείς για ποιον γράφεις και ποιες είναι οι ανάγκες αυτού του αναγνώστη, μπορείς να σχεδιάσεις το περιεχόμενό σου με πολύ μεγαλύτερη κατεύθυνση. Πάρε τον χρόνο να δημιουργήσεις τη δική σου Persona και παρακολούθησε πώς αλλάζουν οι δραστηριότητες marketing σου.
