Le Google My Business compte est un outil indispensable pour les entreprises locales afin de se rendre visibles en ligne et d'interagir avec des clients potentiels. Il te permet de fournir des informations importantes sur ton entreprise, de gérer des avis et de publier du contenu actuel. Dans ce guide, je vais te donner un aperçu détaillé de la manière dont tu peux tirer le meilleur parti de ton compte Google My Business.
Principales conclusions
- Maintiens tes informations d'entreprise à jour pour être mieux classé par Google.
- Profite de l'occasion pour créer des publications afin d'entrer en contact avec ta cible.
- Ajoute régulièrement des photos pour augmenter l'attrait de ton profil.
- Gère activement les avis et utilise les fonctions statistiques pour améliorer la visibilité de ton entreprise.
Guide étape par étape
1. Vérifier le tableau de bord et les informations de l'entreprise
Lorsque tu te connectes à ton compte Google My Business, tu atterris sur ton tableau de bord. Tu y trouves un aperçu des nouvelles interactions et des informations dont Google a besoin pour s'assurer que les données de ton entreprise sont à jour. Vérifie dès la première ligne si vos horaires d'ouverture et des informations spéciales, comme les horaires spéciaux pendant la pandémie de Covid-19, sont correctement renseignés.
Assure-toi que toutes les informations sont à jour et mets-les à jour si nécessaire, afin que les clients potentiels reçoivent immédiatement les bonnes informations.
2. Créer des publications
Dans le tableau de bord, tu trouveras la possibilité de créer des publications. Clique sur le bouton pour créer une publication. Tu peux publier différents types de publications comme des nouveautés, des offres ou des événements. Des publications efficaces peuvent améliorer ta visibilité et attirer des clients potentiels.
Pour les entreprises locales, il est particulièrement important de fournir régulièrement de nouveaux contenus. Par exemple, cela pourrait être de partager un nouvel article de blog ou d'annoncer un événement.
3. Ajouter des photos
La représentation visuelle de ton entreprise joue un rôle crucial. Télécharge des photos de haute qualité de ton entreprise, de tes produits ou de tes services pour laisser une première impression positive. Accueille les nouveaux clients avec des images attrayantes reflétant ton offre.
Ajoute un mélange d'images professionnelles et de photos du quotidien pour transmettre de l'authenticité. Google classera ton profil comme actif et engageant, ce qui peut conduire à un meilleur classement dans les résultats de recherche.
4. Ajuster les informations de ton entreprise
Utilise la section d'information de ton compte Google My Business pour fournir des informations détaillées sur ton entreprise. Cela inclut le nom de l'entreprise, l'adresse, les informations de contact et une description contenant des mots-clés pertinents.
Il est crucial que tu renseignes toutes les données pertinentes ici pour être mieux trouvé lors de recherches spécifiques. Assure-toi également de sélectionner des catégories pertinentes qui couvrent ton domaine d'activité.
5. Gérer les avis
Les avis sont essentiels pour établir la confiance. Réponds rapidement aux avis des clients - qu'ils soient positifs ou négatifs. Cela montre que tu apprécies l'opinion de tes clients et que tu es prêt à améliorer ton service.
Profite de l'occasion pour entrer en contact avec tes clients et établir une relation. Cela peut augmenter la fidélité et attirer de nouveaux clients.
6. Analyser les statistiques
Google My Business propose également une série d'analyses statistiques qui te donnent des indications sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec ton profil. Analyse les données régulièrement pour découvrir combien de vues, de demandes et d'interactions ton profil reçoit.
Comprendre ces statistiques te permet de faire des modifications ciblées sur ton profil qui attirent plus d'utilisateurs vers ton entreprise.
7. Impliquer activement les utilisateurs
Tu as la possibilité d'interagir avec tes clients en gérant activement ton profil. Utilise la fonction de chat et réponds directement aux questions des personnes intéressées.
Active sous les paramètres de notification une alerte pour les nouveaux avis et questions. Cela est particulièrement utile pour ne perdre aucun client et pour pouvoir réagir rapidement.
8. Créer un site web
Une fonctionnalité particulière de Google My Business est la possibilité de créer un site web simple basé sur tes informations commerciales ainsi que sur des publications. Cette option est particulièrement utile pour les créateurs d'entreprise et les petites entreprises.
Ce site peut servir de présence numérique de base, sans que tu aies besoin d'un domaine ou d'un hébergement séparé.
Résumé – Google My Business pour les entreprises locales – Comment utiliser efficacement le contenu
Le compte Google My Business ne t'aide pas seulement à acquérir de la visibilité dans le monde numérique, mais aussi à interagir avec tes clients et à renforcer ta marque. Garde tes informations à jour, publie régulièrement du contenu et utilise les statistiques à ton avantage pour promouvoir et faire croître ton entreprise de manière systématique.
Questions fréquentes
À quelle fréquence devrais-je créer des publications sur Google My Business?Des publications régulières, au moins une fois par mois, sont recommandées pour augmenter la visibilité.
Comment puis-je gérer les avis de mon entreprise?Réponds à tous les avis, positifs comme négatifs, pour établir un engagement et une confiance.
Les photos sont-elles importantes pour mon profil Google My Business?Oui, des photos de haute qualité augmentent l'attrait de ton profil et la probabilité que les clients te choisissent.
Puis-je créer un site web via Google My Business?Oui, Google My Business offre la possibilité de créer un site web simple basé sur tes données commerciales et publications.
