Feltételek használata az ügyfélszerzési folyamatban

Ebben az útmutatóban arról fogok beszélni, hogyan tudsz a Kundenakquise során Conditions segítségével egy Flow keretében dolgozni. Az eszköz lehetővé teszi, hogy célzottan és megfelelően reagálj a különböző érdeklődőkre. Lépésről lépésre megmutatom, hogyan állíthatod be és alkalmazhatod a Conditions-t.

A legfontosabb megállapítások

• A Conditions lehetővé teszi, hogy célzott üzeneteket küldj az ügyfeleidnek, az ő attribútumaik alapján.
• A címkék hozzáadásával a célcsoportok specifikus módon megszólíthatók.
• A Flow-ban a döntések egyszerűen megvalósíthatók és különböző kommunikációs szálakat vezethetnek.

1. lépés: Címkék hozzáadása

Először is fontos, hogy a közönségedet megfelelően szegmentáld. Ehhez lépj a "Audience" részhez. Kattints a személyedre és adj hozzá egy címkét. Nevezd el ezt a címkét például „männlich”-nek. Ez egy alapvető lépés, amely később segít majd a Conditions beállításában.

2. lépés: Új Flow létrehozása

Most navigálj a "Flows" részhez és hozz létre egy új Flow-t. Lépj a példa Flow-khoz és kattints a "plus new Flow" gombra. Nevezd el az új Flow-t egyszerűen „conditions flow”-nak és válaszd a „create” lehetőséget. Itt létrehozhatod a Flow-dat.

3. lépés: Üzenetek létrehozása a Flow-ban

A Flow-d első lépésében adj hozzá egy üzenetet. Írhatsz valami ilyesmit: „Helló, [Name]! Hogy vagy ma?”. Ez a belépés, és ez lesz a kiindulópontod az ügyfélkommunikációhoz.

4. lépés: Condition hozzáadása

Ahhoz, hogy specifikus üzeneteket küldj a „männlich” címke alapján, most adj hozzá egy Condition-t. Ahelyett, hogy a beszélgetést egy újabb üzenettel folytatnád, kattints a „continue to another step” lehetőségre, hogy kiválaszd a Condition-t. Itt meghatározod, hogy a személynek férfinak kell lennie ahhoz, hogy megkapja a következő üzenetet.

5. lépés: Az üzenetek meghatározása

Ha a személynek van „männlich” címkéje, akkor egy bizonyos üzenetet kap, például: „Szia [Name], még egyszer öröm veled beszélni!”. Ha a személynek nincs ez a címkéje, akkor egy másik üzenetet adhatsz meg, mint például: „Helló, viszlát!”. Ez megmutatja, mennyire egyszerű különböző üzeneteket megformálni címkék alapján.

6. lépés: Flow tesztelése

Kattints a „Preview”-ra, hogy teszteld a Flow-dat és lásd, hogy az üzenetek hogyan érkeznek a célcsoportodhoz. Ellenőrizd, hogy a „männlich” címke helyesen van-e kiválasztva a közönségben – ha igen, a második üzenet az első után fog megjelenni.

7. lépés: Variációk tesztelése

A Flow finomításához eltávolíthatod a „männlich” címkét a közönségből és újra választhatsz „Preview”-t. Ez meg fogja mutatni, hogy ha a címke nem áll rendelkezésre, akkor a alternatív üzenetnek kellett volna megjelennie. Ezzel azonnali visszajelzést kaphatsz a feltételekről és azok eredményeiről.

8. lépés: Negatív feltételek

A negatív feltételek használata is lehetséges. Megadhatod, hogy egy személy, akinek nincs "männlich" címkéje, egy speciális üzenetet kapjon. Ezzel bővíted a lehetőségeidet az ügyfelek kezelésében és megszólításában.

9. lépés: További példák

Jövőben egy másik videó több példát és alkalmazási lehetőséget fog bemutatni a Conditions-ról. Főként arról van szó, hogy hogyan tudsz specifikus üzeneteket küldeni, a címkék és a célcsoportod attribútumai alapján.

10. lépés: Összegzés és előretekintés

Már megtanultad, hogyan tudod használni a Conditions-t a Flow-dban, hogy formálhasd a kommunikációt az érdeklődőiddel. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy üzeneteket küldj specifikus megadások alapján az ügyfeleidnek, és így javítja a beszerzési stratégiáidat.

Összefoglalás

Ebben az útmutatóban átfogó képet kaptál arról, hogyan használhatod a Conditions-t a Flow-dban az ügyfélszerzés javítására. A feltételek implementálása célzott kommunikációt tesz lehetővé, amely jobb interakciókhoz vezet az érdeklődőiddel.