Nesta orientação, vou explicar como você pode trabalhar na sua Kundenakquise com a ajuda de Conditions em um Flow. A ferramenta permite que você responda de forma direcionada e adequada a diferentes interessados. Passo a passo, eu lhe mostrarei como configurar e aplicar as Conditions.
Principais conclusões
- Conditions permitem que você envie mensagens direcionadas aos seus clientes, baseadas em seus atributos.
- Ao adicionar tags, você pode direcionar especificamente seu público-alvo.
- Decisões no Flow podem ser implementadas facilmente e levam a diferentes fluxos de comunicação.
Passo 1: Adicionar tags
Primeiro, é importante segmentar sua Audience adequadamente. Vá para a seção "Audience". Clique na sua pessoa e adicione uma tag. Nomeie essa tag, por exemplo, “männlich”. Este é um passo essencial que nos ajudará mais tarde na criação das Conditions.
Passo 2: Criar um novo Flow
Agora, navegue até a seção “Flows” e crie um novo Flow. Vá para os Flows de exemplo e clique em “plus new Flow”. Nomeie o novo Flow como “conditions flow” e escolha “create”. Aqui, você pode criar seu Flow.
Passo 3: Criar mensagens no Flow
No primeiro passo do seu Flow, adicione uma mensagem. Você pode escrever algo como “Olá, [Nome]! Como você está hoje?”. Esta é a introdução e será o ponto de partida para sua comunicação com o cliente.
Passo 4: Adicionar Condition
Para enviar mensagens específicas baseadas na tag “männlich”, adicione agora uma Condition. Em vez de continuar a conversa com outra mensagem, clique em “continue to another step” para selecionar a Condition. Aqui, você define que a pessoa deve ser masculina para receber a próxima mensagem.
Passo 5: Determinar as mensagens
Se a pessoa tiver a tag “männlich”, ela receberá uma mensagem específica, como “Oi [Nome], mais uma vez é bom falar com você!”. Se a pessoa não tiver essa tag, você pode definir outra mensagem, como “Olá, até logo!”. Isso mostra como é fácil criar mensagens diferentes baseadas em tags.
Passo 6: Testar o Flow
Clique em “Preview” para testar seu Flow e ver como as mensagens chegam ao seu público-alvo. Verifique se a tag “männlich” está corretamente selecionada na Audience - se sim, a segunda mensagem aparecerá após a primeira.
Passo 7: Testar variantes
Para refinar o Flow, você pode remover a tag “männlich” da Audience e selecionar novamente “Preview”. Isso mostrará que, se a tag não estiver presente, a mensagem alternativa deve aparecer. Assim, você pode receber feedback imediato sobre as condições e seus resultados.
Passo 8: Condições negativas
É possível também utilizar condições negativas. Você pode indicar que uma pessoa que não tem a tag “männlich” deve receber uma mensagem especial. Com isso, você expande suas possibilidades na gestão e abordagem de clientes.
Passo 9: Mais exemplos
Um outro vídeo no futuro poderá oferecer mais exemplos e possibilidades de aplicação das Conditions. O foco será principalmente em como você pode enviar mensagens específicas, dependendo das tags e atributos do seu público.
Passo 10: Conclusão e perspectiva
Você agora aprendeu como usar Conditions em seu Flow para moldar a comunicação com seus interessados. Essa funcionalidade permite que você envie mensagens baseadas em informações específicas aos seus clientes, melhorando assim suas estratégias de aquisição.
Resumo
Nesta orientação, você aprendeu detalhadamente como usar Conditions em seu Flow para melhorar sua aquisição de clientes. A implementação de condições possibilita uma comunicação direcionada, resultando em melhores interações com seus interessados.
Perguntas frequentes
Como adiciono uma tag na minha Audience?Você vai para a seção Audience, seleciona sua pessoa e pode então adicionar uma tag, como por exemplo “männlich”.
Como posso testar meu Flow?Clique em “Preview” para ver como o Flow funciona e quais mensagens são enviadas.
O que acontece se eu remover a tag de uma pessoa?Essa pessoa receberá a mensagem alternativa que foi projetada para o caso de a tag não estar presente.
Quanta flexibilidade eu tenho com as Conditions?Você pode definir tanto condições para a presença de uma tag quanto para a ausência de uma tag.
Posso usar várias tags para uma pessoa?Sim, você pode usar várias tags para segmentar ainda mais sua Audience e permitir mais tipos de mensagens específicas.
