Dacă dorești să începi în marketingul digital, este esențial să înțelegi cele mai comune termene de marketing și abrevieri. Unele dintre aceste termeni pot părea complicate la început, dar sunt cruciale pentru înțelegerea ta în marketing. Acest lucru nu duce doar la decizii mai bune, ci și la o acquisition de clienți efectivă. În acest ghid, îți voi prezenta cele mai importante abrevieri din marketing și te voi ajuta să înțelegi semnificația lor.
Cele mai importante concluzii
- CPL (Cost pe Potențial Client) descrie costurile care apar pentru fiecare potențial interesat.
- CPC (Cost pe Clip) indică cât costă un clic pe un anunț.
- CPA (Cost pe Achiziție) se referă la costurile care apar pentru obținerea unui client plătitor.
- Rata de Conversie este procentajul vizitatorilor care realizează o acțiune dorită.
- CTR (Click Through Rate) măsoară câți utilizatori fac clic după ce văd un anunț.
Ghid pas cu pas
Costul pe Potențial Client (CPL)
Începe prin a înțelege că doar prin furnizarea unei adrese de e-mail déjà reprezintă primul pas pentru a câștiga un potențial client. CPL este un criteriu decisiv, deoarece te ajută să măsori eficiența activităților tale de marketing. Asta înseamnă că investești o anumită sumă de bani în publicitate și iei în considerare numărul de potențiali clienți care se înregistrează sau iau legătura prin intermediul publicității tale. De exemplu, poți cheltui 100 de euro pentru publicitate și poți câștiga 50 de potențiali clienți care îți oferă adresa de e-mail. În acest caz, CPL tău ar fi de 2 euro.
Cost pe Clip (CPC)
CPC îți arată cât plătești pentru fiecare clic pe publicitatea ta. Această valoare poate varia considerabil, în funcție de platformă și de abordarea metodei de comunicare. Această valoare este deosebit de importantă atunci când folosești Facebook sau Google AdWords. Un CPC mai mare poate indica faptul că anunțul sau oferta ta nu sunt optimizate corespunzător. Monitorizează prețurile CPC pentru a gestiona eficient bugetele tale.
Cost pe Achiziție (CPA)
CPA merge un pas mai departe, deoarece indică costurile necesare pentru a câștiga un client plătitor. De exemplu: dacă cheltui 100 de euro și câștigi doar un client, CPA-ul tău este de 100 de euro. Dacă, pe de altă parte, cheltuiești 100 de euro și câștigi patru clienți, CPA-ul tău scade la 25 de euro. De aceea, este important să monitorizezi constant CPA-ul pentru a-ți optimiza strategiile de marketing.
Rata de Conversie
Rata de Conversie este un indicator KPI (Indicator Cheie de Performanță) important pentru marketing. Aceasta îți arată procentul vizitatorilor care desfășoară o acțiune dorită, cum ar fi achiziționarea unui produs sau înscrierea la un newsletter. Interacțiunea dintre ratele de conversie și cheltuielile de marketing îți arată cât de eficace sunt acțiunile tale. Rate mai mari de conversie semnifică, de obicei, faptul că strategiile tale de marketing aduc rezultate.
Rata de Click (CTR)
CTR îți arată câți utilizatori fac clic pe anunțul tău după ce l-au văzut. Este un raport între clicuri și impresii. De exemplu, dacă 100 de persoane văd anunțul tău și 5 fac clic, ai o CTR de 5%. Această metrică este crucială pentru a evalua atractivitatea publicității tale și, dacă este necesar, pentru a face ajustări.
Sistemul Funnel
Un funnel de marketing descrie întregul proces de la prima conștientizare până la conversia unui potențial client în client plătitor. La partea de sus a funnel-ului se adună mulți potențiali clienți. În timp, acești potențiali clienți sunt filtrați prin diverse măsuri de marketing, cum ar fi postări pe blog, eBook-uri sau înscriere la newslettere, până când în cele din urmă doar câțiva se convertesc în clienți plătitori.
Magnet pentru Lead-uri
Un magnet pentru lead-uri se referă la o ofertă atrăgătoare care îi determină pe potențialii clienți să își ofere datele de contact, în special adresa de e-mail. Un bun exemplu în acest sens este un eBook gratuit sau o listă de verificare pe care o oferi. Ai grijă ca magnetul pentru lead-uri să nu fie copleșitor; conținutul mic, consumabil rapid este adesea mai eficient decât materialele extinse, care sunt citite rar.
Apel la Acțiune (CTA)
Apelul la acțiune este un element crucial care ar trebui să îndemne vizitatorii tăi să întreprindă o acțiune specifică. Acesta poate fi butonul „Cumpără acum” sau „Descarcă acum”. Aceste solicitări ar trebui să fie formulate clar și atractiv pentru a spori implicarea utilizatorilor.
Retargeting
Retargeting-ul este o tehnică căreia îi permite să afișeze reclame țintit utilizatorilor care au interacționat deja cu marca ta. Dacă cineva a citit postarea ta de pe blog, poți să-i arăți reclame personalizate pentru produse sau servicii relevante, pentru a-i readuce pe pagina ta și pentru a crește conversia.
Valoarea pe întreaga durată de viață a clientului (CLTV)
Valoarea pe întreaga durată de viață a clientului reprezintă venitul total generat de un client pe parcursul relației sale cu compania ta. Această metrică este esențială pentru a estima câți bani poate fi investit în publicitate pentru a maximiza ROI. De exemplu: dacă un client cumpără în medie de două ori pe an și cheltuiește 500 de euro de fiecare dată, CLTV-ul tău va fi de 1000 de euro.
Rezumat – Termeni importanți de marketing pentru o achiziție eficientă de clienți
În acest ghid, ai învățat cele mai semnificative termeni și abrevieri din marketing. Cu această cunoștință, poți dezvolta strategii de marketing mai eficiente și îți poți optimiza cu succes achiziția de clienți.
