V marketingu sa často kladie dôraz na analýzu cieľovej skupiny. Avšak komplexná cieľová skupina sa nezakladá len na štatistických údajoch, ako je vek alebo pohlavie. Namiesto toho je rozumné hlbšie preniknúť do potrieb a preferencií tvojich potenciálnych zákazníkov. Vytvorenie persony ti pomôže vyvinúť podrobný obraz o tvojom ideálnom zákazníkovi. V tomto návode ti vysvetlíme, ako môžeš vytvoriť personu pre svoje Snapchat marketing aktivity, aby si mohol cielene orientovať svoj obsah a reklamu.

Najdôležitejšie poznatky

  • Persona presahuje demografické údaje a zohľadňuje hodnoty, mediálnu spotrebu a nákupné správanie.
  • Je dôležité vyvinúť rôzne persóny pre rôzne produkty alebo cieľové skupiny.
  • Hlboké pochopenie persony pomáha vyvinúť účinné marketingové stratégie a vyhnúť sa nesprávnym platformám alebo médiám.

Krok za krokom

Krok 1: Analyzovať cieľovú skupinu

Predtým, než začneš vytvárať svoju personu, je rozhodujúce analyzovať svoju cieľovú skupinu. Pri tom si polož otázky ako: Odkiaľ pochádzajú používatelia? Koľko majú rokov? Aké pohlavia sú zapojené? Tu už máš možnosť zbierať prvé informácie na vytvorenie základne tvojej persony.

Vytvorenie persony pre marketing na Snapchate

Krok 2: Stanov si demografické znaky

Persona by mala obsahovať demografické znaky, avšak nemala by byť na ne obmedzená. Pýtaj sa navyše, aké sociálne vrstvy sú prítomné. Demografické údaje sú dobrým začiatkom, ale nestačí len vymenovať vek, pohlavie a pôvod. Ide aj o médiá, ktoré tvoja cieľová skupina konzumuje.

Krok 3: Zaznamenať mediálnu spotrebu

Centrálnou súčasťou persony je mediálna spotreba. Poznač si sociálne siete, ktoré tvoja cieľová skupina používa. Používajú Snapchat, Instagram, alebo možno niečo úplne iné? Tieto informácie sú dôležité na vypracovanie marketingových stratégií, ktoré budú skutočne účinné.

Krok 4: Definovať hodnoty a presvedčenia

Hodnoty tvojej cieľovej skupiny sú veľmi dôležité. Veria v udržateľnosť? Dbajú pri svojich nákupných rozhodnutiach na biologické zložky? Ulož si tieto informácie, pretože môžu významne ovplyvniť tvoje marketingové stratégie.

Krok 5: Vizualizovať personu

Teraz príde na rad kreativita! Máš všetky potrebné informácie, a je čas vytvoriť svoju personu. Nakresli zobrazenie, aby si mal vizuálny obraz o svojej personae. Daj svojej persone meno a tvár, aby si ju spravil hmatateľnejšou. To môže pomôcť oživiť ju vo svojej marketingovej stratégii.

Krok 6: Zhrnúť vlastnosti

Teraz zhrň všetky zozbierané informácie o svojej personæ. Aspekty ako príjem, spotrebné správanie a ďalšie relevantné detaily by mali byť jasne stanovené. Príklad by mohol vyzerať takto: „Sophie, 28 rokov, zarába 2.500 eur mesačne a uprednostňuje nakupovanie online.“

Krok 7: Vyvinúť marketingové stratégie

S tvojou personou na pamäti vyvíjaš konkrétne marketingové stratégie. Premýšľaj, ako by táto osoba mohla reagovať na rôzne marketingové opatrenia a kde ju najlepšie dosiahneš. Zvyčajne má zmysel mať pre rôzne produkty aj rôzne persóny.

Krok 8: Kontrola relevancie

Predtým, než začneš s marketingom, skontroluj, či tvoja persona skutočne reprezentuje správnu cieľovú skupinu. Je Snapchat vhodným médiom na dosiahnutie tvojej persony? Zamysli sa nad tým, či tvoje marketingové aktivity fungujú aj na iných sociálnych platformách.

Vytvorenie persony pre Snapchat marketing

Krok 9: Prispôsobenie a optimalizácia

Posledná fáza je neustále prispôsobovanie a optimalizácia tvojej persony. Trhy sa menia a ty musíš zaručiť, že tvoja persona zostane vždy aktuálna. Pravidelne kontroluj zbierané údaje a podľa potreby aktualizuj svoju personu.

Vytvorenie persony pre Snapchat marketing

Zhrnutie – Návod na vytvorenie persony pre Snapchat marketing

V tomto návode si sa dozvedel, ako môžeš prostredníctvom detailnej persony získať lepšie pochopenie svojej cieľovej skupiny. Od analýzy demografických informácií cez mediálnu spotrebu až po vizualizáciu svojej persony, všetky kroky sú dôležité na cielene zlepšenie tvojich marketingových stratégií.

Často kladené otázky

Čo je persona?Persona je fiktívne zobrazenie tvojho ideálneho zákazníka založené na prieskume a údajoch z trhu.

Prečo je persona dôležitá?Persona ti pomáha cielene zameriavať marketingové stratégie a lepšie porozumieť potrebám tvojej cieľovej skupiny.

Ako často by som mal aktualizovať svoju personu?Odporúča sa pravidelne kontrolovať a aktualizovať svoju personu, aby si zabezpečil jej relevantnosť.

Aké informácie by mali byť obsiahnuté v persone?Demografické znaky, mediálna spotreba, hodnoty, nákupné správanie ako aj fiktívne meno a obraz.

Môžem vytvoriť viacero person?Áno, má zmysel vytvoriť viacero person pre rôzne produkty alebo cieľové skupiny.