Hjælp til emner omkring TutKit.com

Brug TutKit.com
Første skridt og systemkrav
Det passende medlemskab
Betaling og kontrakt
Konto & Brugsanvisning

Gloser, vejledninger & vejledere

Hjælp til emner omkring TutKit.com

Brug TutKit.com
Første skridt og systemkrav
Det passende medlemskab
Betaling og kontrakt
Konto & Brugsanvisning

Gloser, vejledninger & vejledere

Hvilke betalingsmuligheder er der, og hvordan belaster TutKit.com min konto?

Betalingsbetingelser og levering

Følgende betingelser gælder:

For at tilmelde dig et medlemskab på TutKit.com, har du følgende betalingsmuligheder til rådighed i øjeblikket:

  • Betaling med PayPal
  • Betaling med kreditkort (Visa og Mastercard)
  • Betaling via faktura (kun for virksomheder, skoler og institutionelle enheder)

Ved betaling kan der vælges en månedlig eller årlig betalingsmetode. Ved årlig betaling modtager du en speciel prisfordel i forhold til månedlig betaling. Beløbet opkræves ved booking med PayPal eller kreditkort øjeblikkeligt, ved betaling via faktura er betalingsfristen normalt 10 dage. I begge tilfælde betales beløbet på forhånd. Ved betaling via faktura aktiveres brugerkontoen først ved modtagelse af betaling gennem vores regnskabsafdeling.

Hvis din brugerkonto har en negativ saldo, vil den blive deaktiveret af systemet, indtil den åbne saldo er udlignet. Du kan finde saldoen på din kundekonto og de enkelte afregninger som PDF til download i din kontooversigt.

For køb af digitale indholdstilbud har du følgende betalingsmuligheder til rådighed i øjeblikket:

  • Betaling med PayPal
  • Betaling med kreditkort (Visa og Mastercard)
  • Betaling med Google Pay
  • Betaling med Apple Pay

Levering af digitale indhold (download-produkter)
Direkte downloadbar via portalen: Download-produkter kan downloades - efter login med din kundekonto - på den relevante produktside eller i kundekontoen. Leveringen til download med en aktiv kundekonto sker øjeblikkeligt. Som gæst vil du blive ledt til en separat download-side for dine købte produkter efter betalingen er udført.
Der pålægges ingen forsendelsesomkostninger for digitale indhold (data, der er oprettet og leveret i digital form).

Digitale indholdstilbud vil blive gjort tilgængelige på din kundekonto.
Leveringen vil ske inden for 24 timer efter aftalens indgåelse (ved forudbetaling efter det tidspunkt, hvor din betalingsinstruks afgives).
Du vil også blive informeret pr. e-mail om leveringen.

Yderligere detaljer om betaling
Betalingsmetoden faktura er kun mulig for medlemskaber (abonnementer) for myndigheder og virksomheder. Fakturabeløbet skal udlignes inden for 10 dage ved betaling via faktura. Ved betaling med kreditkort trækkes beløbet på dit kreditkort ved kontraktindgåelsen.

Moms for elektroniske tjenesteydelser siden 01.01.2015
For privatpersoner og butiksejere gælder EU-reglerne siden 01.01.2015, som forpligter os som operatører til at beregne moms på vores digitale produkter (downloads) baseret på kundens bopælsland. Dette betyder konkret (angivet i procent):

Tyskland = 19, Østrig = 20, Belgien = 21, Bulgarien = 20, Danmark = 25, Estland = 20, Finland = 24, Frankrig = 20, Grækenland = 24, Irland = 23, Italien = 22, Kroatien = 25, Letland = 21, Litauen = 21, Luxembourg = 16, Malta = 18, Holland = 21, Polen = 23, Portugal = 23, Rumænien = 19, Sverige = 25, Slovakiet = 20, Slovenien = 22, Spanien = 21, Tjekkiet = 21, Ungarn = 27, Det Forenede Kongerige Storbritannien/Nordirland = 20, Cypern = 19

For at bevare overskueligheden i priserne her på TutKit.com, angives slutpriserne (nettopris inkl. moms) ensartet. Når du angiver dine kundeoplysninger i bestillingsprocessen, kan du som privatperson vælge din bopælsplacering, og prisen vil afspejle en beregning udfra nettoprisen og momsværdien (beregnet efter din nations satser).

Du kan finde vores kontaktoplysninger i vores impressum, hvis du har spørgsmål.