En marketing, a menudo se pone énfasis en el análisis del público objetivo. Sin embargo, un grupo objetivo completo no solo consiste en valores estadísticos como la edad o el género. Más bien, tiene sentido profundizar en las necesidades y preferencias de tus clientes potenciales. La creación de una persona te ayuda a desarrollar una imagen detallada de tu cliente ideal. En este tutorial, explicamos cómo puedes crear una persona para tu marketing en Snapchat para dirigir tus contenidos y publicidad de manera específica.
Principales conclusiones
- Una persona va más allá de los datos demográficos y considera valores, consumo de medios y comportamiento de compra.
- Es importante desarrollar diferentes personas para diferentes productos o grupos objetivos.
- Un entendimiento profundo de la persona ayuda a desarrollar estrategias de marketing efectivas y a evitar plataformas o medios incorrectos.
Guía paso a paso
Paso 1: Analizar el público objetivo
Antes de comenzar a crear tu persona, es crucial analizar tu público objetivo. Debes plantearte preguntas como: ¿De dónde vienen los usuarios? ¿Cuántos años tienen? ¿Qué géneros están representados? Aquí ya tienes la oportunidad de recopilar información inicial para crear la base de tu persona.
Paso 2: Definir características demográficas
La persona debe contener características demográficas, pero no debe limitarse solo a eso. Pregúntate también qué clases sociales están presentes. Los datos demográficos son un buen comienzo, pero no es suficiente con listar simplemente la edad, el género y el origen. También se trata de los medios que consume tu público objetivo.
Paso 3: Registrar el uso de medios
Un componente central de la persona es el uso de medios. Toma nota de las redes sociales que utiliza tu público objetivo. ¿Usan Snapchat, Instagram o tal vez algo completamente diferente? Esta información es importante para desarrollar estrategias de marketing que realmente tengan impacto.
Paso 4: Definir valores y creencias
Los valores de tu público objetivo son de gran importancia. ¿Creen en la sostenibilidad? ¿Prestan atención a los ingredientes orgánicos en sus decisiones de compra? Mantén esta información, ya que puede influir significativamente en tus estrategias de marketing.
Paso 5: Visualizar la persona
¡Ahora es momento de ser creativo! Has recopilado toda la información necesaria, y es hora de crear tu persona. Dibuja una representación para obtener una imagen visual de tu persona. Dale un nombre y un rostro a tu persona para hacerla más tangible. Esto puede ayudar a que cobre vida en tu estrategia de marketing.
Paso 6: Resumir características
Ahora resume toda la información recopilada sobre tu persona. Aspectos como ingresos, comportamiento de consumo y otros detalles relevantes deben estar claramente definidos. Un ejemplo podría ser: "Sophie, 28 años, gana 2,500 euros al mes y prefiere comprar en línea."
Paso 7: Desarrollar estrategias de marketing
Con tu persona en mente, ahora desarrollas estrategias de marketing específicas. Piensa en cómo podría reaccionar esta persona ante varias medidas de marketing y dónde puedes alcanzarla de la mejor manera. A menudo tiene sentido tener diferentes personas para diferentes productos.
Paso 8: Comprobar la relevancia
Antes de comenzar con el marketing, verifica si tu persona realmente representa al público objetivo correcto. ¿Es Snapchat el medio adecuado para alcanzar a tu persona? Piensa si tus medidas de marketing también funcionarían en otras plataformas sociales.
Paso 9: Ajuste y optimización
La última fase es el ajuste constante y la optimización de tu persona. Los mercados cambian, y debes asegurarte de que tu persona se mantenga actualizada. Revisa regularmente los datos recopilados y actualiza tu persona en consecuencia.
Resumen – Guía para crear una persona para marketing en Snapchat
En esta guía has aprendido cómo desarrollar una mejor comprensión de tu público objetivo a través de una persona detallada. Desde el análisis de la información demográfica hasta el uso de medios y la visualización de tu persona, todos los pasos son importantes para mejorar tus estrategias de marketing de manera específica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una persona?Una persona es una representación ficticia de tu cliente ideal basada en la investigación de mercado y datos.
¿Por qué es importante una persona?Una persona te ayuda a orientar tus estrategias de marketing y a entender mejor las necesidades de tu público objetivo.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi persona?Se recomienda revisar y actualizar tu persona regularmente para asegurarte de que siga siendo relevante.
¿Qué información debe contener una persona?Datos demográficos, uso de medios, valores, comportamiento de compra, así como un nombre y una imagen ficticios.
¿Puedo crear varias personas?Sí, tiene sentido crear varias personas para diferentes productos o grupos objetivos.
