Tutoriel de croquis - devenez concepteur UI et UX

Créer une section d'aide – accès aux réponses dans l'application

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Ajouter une aide-section dans ton application peut jouer un rôle décisif dans l'amélioration de l'expérience utilisateur. Souvent, les utilisateurs ont des difficultés à naviguer dans une application ou ont besoin de réponses à des questions spécifiques. Dans ce guide, tu apprendras comment créer une aide-section efficace et esthétiquement agréable qui non seulement répond aux FAQ, mais intègre également des fonctionnalités de retour d'information.

Principales conclusions

Une aide-section bien conçue peut augmenter la satisfaction des utilisateurs et réduire le besoin de support. Il est important que l'aide soit clairement structurée et facilement accessible. Dans ce guide, tu recevras:

  • Instructions étape par étape pour créer l'aide-section.
  • Conseils sur la convivialité et la conception des FAQ.
  • Informations sur l'intégration d'un bouton de retour d'information.

Instructions étape par étape pour créer l'aide-section

1. Crée un nouveau contrôleur pour l'aide-section

Pour intégrer la fonctionnalité d'aide dans ton application, commence par créer un nouveau contrôleur. Appuie sur la touche A et sélectionne l'iPhone 8 comme appareil cible. Nomme le contrôleur "Aide".

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2. Définis l'arrière-plan et planifie la mise en page

L'arrière-plan doit être blanc pour que le contenu soit bien lisible. Ajoute un en-tête pour identifier clairement la section. De plus, tu auras besoin d'une Collection View ou d'une Table View pour afficher les questions les plus fréquentes.

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3. Ajoute l'en-tête

Commence par ajouter l'en-tête, qui devrait faire environ 150 pixels de haut. Retire la bordure et choisis une couleur verte adaptée à ton design. Assure-toi que l'en-tête soit cohérent avec le design des autres écrans de ton application.

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4. Ajoute la barre d'état

Pour intégrer une barre d'état, tu peux procéder soit via le Sketch Runner soit via le menu Insérer. Mets la barre d'état sur "Sombre" pour créer un joli contraste avec l'arrière-plan blanc.

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5. Crée le champ de texte pour le titre

Ajoute un champ de texte qui affichera le titre "Aide". Choisis une taille de police de 40 pixels pour le rendre bien visible, et positionne-le à 16 pixels sous l'en-tête.

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6. Ajoute la Table View pour les questions

Crée un rectangle avec une hauteur de 90 pixels, qui représentera la taille du conteneur de questions. Le rectangle doit s'étendre sur toute la largeur. Ajoute plusieurs questions fictives en exemple pour donner aux développeurs une idée de la conception de la mise en page.

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7. Conçois les conteneurs de questions

Pour rendre les questions visuellement attrayantes, ajoute une flèche (Arrow) menant aux réponses. Place la flèche stratégiquement juste à côté du texte pour indiquer aux utilisateurs qu'ils peuvent sélectionner la question.

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8. Implémente des séparateurs entre les questions

Ajoute des séparateurs fins et gris entre les questions pour structurer la mise en page avec des séparations claires. Ces séparateurs doivent avoir une largeur couvrant toute la largeur du conteneur.

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9. Crée un symbole pour la Collection View

Marque toutes les composantes que tu souhaites intégrer dans la Collection View et crée un symbole nommé "help sell". Cette structure facilite la tâche du développeur pour implémenter les sections FAQ dans l'application.

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10. Ajoute un bouton de retour d'information

Pour s'assurer que les utilisateurs peuvent te contacter en cas de questions ou de problèmes, ajoute un bouton de retour d'information. Place ce bouton en bas de la page d'aide et étiquette-le avec "Envoyer un retour d'information".

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11. Optimise le champ de texte de retour d'information

Le champ de texte pour le retour d'information doit être clairement lisible. Assure-toi que la taille de la police et le style de texte soient cohérents avec le reste de l'application. Positionne-le de manière à ce qu'il soit facile à trouver et à 16 pixels des autres éléments.

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12. Ajoute le bouton Annuler dans la barre de navigation

Ajoute un bouton "Annuler" en haut de la barre de navigation pour permettre aux utilisateurs de fermer l'écran d'aide. Ce bouton doit être placé de manière clairement visible et amener l'utilisateur visuellement à l'écran précédent.

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Résumé – Guide pour créer une aide-section dans ton application

Créer une aide-section dans ton application nécessite une planification soigneuse et un design cohérent. Avec ce guide étape par étape, tu sais maintenant comment créer un environnement d'aide attrayant et fonctionnel pour tes utilisateurs.

Questions Fréquemment Posées

Comment utiliser l'aide-section dans mon application?L'aide-section fournit des réponses aux questions fréquentes et te permet de donner des retours.

Quel est le but du bouton de retour d'information?Le bouton de retour d'information donne aux utilisateurs la possibilité de poser des questions ou de signaler des problèmes rencontrés lors de l'utilisation de l'application.

Comment puis-je personnaliser les FAQ?Tu peux mettre à jour et personnaliser les FAQ à tout moment dans l'éditeur pour t'assurer qu'elles restent pertinentes.

Comment choisir la bonne police pour mon application?La police doit être facilement lisible et correspondre au concept de design global de l'application.

Puis-je utiliser mes propres icônes ou images dans l'aide-section?Oui, tu peux ajouter tes propres icônes ou images pour personnaliser l'aide-section et la rendre visuellement attrayante.