Un Content Hub efficace constitue le cœur de ta stratégie de marketing de contenu. Il garantit que tes contenus sont regroupés à un seul endroit, te permettant de garder le contrôle sur ta marque et d'atteindre efficacement ton public cible. Dans ce guide, tu apprendras étape par étape comment développer ton propre Content Hub pour attirer et fidéliser des clients.
Principales conclusions
Le Content Hub est l'endroit central où tu stockes et présentes tes contenus. Il te permet d'accompagner tes clients tout au long de leur parcours vers ton produit et de positionner ta marque de manière stratégique. La structure de ton Content Hub dépend de la manière dont tu présentes tes contenus et sous quelle marque ils seront diffusés. Il est crucial de commencer avec un concept clair et de rester flexible pour apporter des ajustements.
Guide étape par étape
La création d'un Content Hub s'effectue en deux étapes fondamentales.
Étape 1: Détermine la marque pour ton Content Hub
Avant de commencer à créer ton Content Hub, tu dois décider sous quelle marque il sera diffusé. Cela peut être ta propre marque principale ou une marque distincte pour un contenu plus accessible et varié.
Dans de nombreux cas, les entreprises choisissent d'offrir leurs contenus sous leur marque principale. Un exemple est Oracle, qui gère un blog marketing sous sa propre marque. Cela présente l'avantage d'un lien direct entre les contenus et les produits. Cependant, cela peut aussi être perçu comme de la publicité, ce qui pourrait dissuader certains clients.
Alternativement, tu peux présenter tes contenus sous une marque spécifique qui n'est pas immédiatement identifiée à un produit. C'est ce que fait par exemple l'entreprise de cosmétiques L'Oréal, qui propose des contenus sous la marque makeup.com. Cette page est plutôt perçue comme un guide et moins comme une plateforme de vente.
Étape 2: Réfléchis à la forme de présentation de ton Content Hub
La prochaine étape consiste à définir la forme de présentation de ton Content Hub. Si tu as choisi la marque principale, il est temps de réfléchir à la forme. Souhaites-tu un blog classique qui publie régulièrement de nouveaux articles? Ou peut-être un magazine invitant à la découverte et proposant différentes rubriques?
Une autre possibilité est la création d'une base de connaissances. Dans ce cas, tu devrais envisager différents formats pour offrir à ton public les meilleures informations. Une combinaison de plusieurs formats peut également être judicieuse et donner de la polyvalence à ton Content Hub.
Dans le cas de Peter, un utilisateur hypothétique proposant des produits, il pourrait être judicieux de gérer le Content Hub sous sa propre marque. Cela assurerait un lien étroit entre ses contenus et ses produits, notamment dans sa niche, la brasserie. Par exemple, Peter pourrait concevoir un portail d'apprentissage qui invite les utilisateurs à explorer tout en fournissant des informations complètes sur la brasserie.
Un blog classique ne serait pas idéal, car il est destiné à un public s'intéressant à long terme à un sujet, tandis que le contenu de Peter nécessite des informations immédiates.
Le développement de ton Content Hub n'est pas un processus unique. Pendant que tu travailles sur ton concept, il est important de rester flexible et prêt à apporter des ajustements. Si tu réalises qu'un autre format convient mieux à ton projet, tu peux rapidement effectuer des modifications.
Pour commencer le développement concret de ton Content Hub, ouvre le document PDF dans le matériel du cours. Tu y trouveras un questionnaire qui t'aidera à structurer ton Content Hub et à noter tes premières idées.
Dans la prochaine étape, que nous aborderons dans un chapitre à venir, nous parlerons de l'audit de contenu. Tu apprendras comment rassembler, documenter et utiliser ton contenu existant pour tes nouveaux projets.
Résumé – Développe ton Content Hub: le point de contact central pour les clients
Un Content Hub bien pensé est essentiel pour présenter tes contenus de manière stratégique et atteindre efficacement ton public cible. Assure-toi de bien réfléchir à la marque et à la forme de présentation, et sois prêt à réagir de manière flexible aux changements. Utilise le PDF fourni pour noter tes premières idées et poser les bases de ton Content Hub.
Questions fréquemment posées
Comment devrais-je choisir la marque pour mon Content Hub?Décide si tu souhaites présenter tes contenus sous ta marque principale ou sous une marque distincte pour garantir la meilleure approche clientèle.
Quelles sont les formes de présentation possibles de mon Content Hub?Tu peux choisir entre un blog, un magazine ou une base de connaissances. Une combinaison de différents formats est également possible.
Comment gérer les changements dans mon Content Hub?Reste flexible et ouvert aux ajustements si tu réalises au cours du processus qu'un autre format est plus adapté.
Où puis-je trouver des matériels d'aide pour le développement de mon Content Hub?Utilise le PDF dans le matériel du cours, où tu trouveras un questionnaire pour structurer tes réflexions.
