Rādīt seju, lai iegūtu uzticamu klientu atsauksmi

Ciparu telpā cilvēks bieži vien ir tikai skaitlis vai anonīms profils. Tomēr tam var būt arī citādāka pieeja. Parādot seju, tu vari izveidot spēcīgu identifikāciju ar saviem mērķa klientiem un vienlaikus pozitīvi ietekmēt lietotāja pieredzi. Cilvēki pērk no cilvēkiem, tādējādi veidojot uzticību. Apskatīsim šajā rokasgrāmatā, kā tu vari padziļināt kontaktu ar saviem klientiem, parādotsejas.

Svarīgākie secinājumi

Sejas parādīšana ir atslēga uz identifikāciju un uzticamību. Izmantojot savu stāstu, autentiskas bildes un personiskas pieredzes, tu vari uzrunāt savu mērķauditoriju un uzlabot lietotāja pieredzi. Turklāt stock attēlu izmantošana bieži vien ir kontraproduktīva un var mazināt lietotāju uzticību tavai zīmolam. Pārdomāta attēlu valoda un autentiski komandas attēlojumi var radīt atšķirību.

Solis pa solim rokasgrāmata

1. Parādiet sejas un stāstiet stāstus

Pirmais solis ir parādīt sejas un ar tām stāstīt stāstu. Ir svarīgi vismaz iepazīstināt ar dažiem galvenajiem cilvēkiem jūsu uzņēmumā vai komandā. Šīs sejas pārstāv jūsu zīmola vērtības un filozofiju, tādējādi nekavējoties izveidojot saikni ar lietotājiem.

Ja apmeklētāji jūsu vietnē redz, kas stāv aiz zīmola, viņi jūtas daudz labāk un var veidot attiecības. Šī identificēšanās ir īpaši svarīga, lai radītu uzticību un mudinātu potenciālos klientus izvēlēties jūsu produktus vai pakalpojumus.

2. Attēlu autentiskums

Izvairies no stock attēliem, kas bieži vien izskatās mākslīgi un rada maz uzticības. Tā vietā vajadzētu izmantot autentiskas fotogrāfijas, kas attēlo jūsu darbiniekus vai dibinātājus dabīgā vidē. Šiem attēliem jāparāda reālas emocijas un reāli cilvēki. Pārliecinies, ka uzņemumi atspoguļo tavas zīmola identitāti.

Nav pietiekami vienkārši parādīt skaistas bildes. Šiem attēliem jābūt veidotiem tā, lai tie nodotu jūsu zīmola vērtības un apņemšanos. Ja darbinieki izskatās pievilcīgi un autentiski, palielinās arī klientu vēlme iegādāties no jums.

3. Iekļaujiet personiskos stāstus

Iekļaujiet personiskos stāstus no jūsu komandas locekļiem un parādiet, kā viņi ir veikuši ieguldījumu uzņēmumā. Jo vairāk jūs padarāt redzamus cilvēkus, kas stāv aiz jūsu zīmola, jo vairāk jūsu mērķauditorija spēs identificēties ar šiem cilvēkiem un veidot uzticību.

Labs veids, kā to vizualizēt, ir interviju vai īsu video fragmentu izmantošana. Klienti vēlas zināt, kādēļ jūsu komanda dara to, ko dara. Dalies ar motivāciju un kaislībām, kas ir svarīgas jūsu darbiniekiem, un ļauj tām kļūt redzamām.

4. Attēlu valoda konsistentā veidā

Attēlu valoda jūsu vietnē jābūt konsekventai un pievilcīgai. Pārliecinies, ka izmantotie attēli ir ar vienotu izskatu, kas atbilst jūsu korporatīvajam dizainam. Tas rada profesionālu iespaidu un nodrošina lietotājiem skaidru priekšstatu par jūsu zīmolu.

Tu vari smelties iedvesmu no tendences vai attēlu portāliem, lai atrastu izskatu, kas atbilst tavam zīmolam. Strādā kopā ar fotogrāfiem un izvirzi skaidras prasības, lai nodrošinātu, ka attēli atstāj vēlamo iespaidu.

5. Simpātijas caur dzīvniekiem

Vēl viens efektīvs veids, kā radīt simpātijas, ir dzīvnieku izmantošana. Ja jūsu uzņēmumam ir suns vai kāds cits mājdzīvnieks, tas var palīdzēt parādīt jūsu zīmola cilvēcisko pusi.

Aģentūras un uzņēmumi, kas rāda savus dzīvniekus, rada emocionālu saikni ar saviem klientiem. Šie simpātiju punkti bieži vien var daudz pastāstīt par uzņēmuma kultūru un veicināt pozitīvu tavas zīmola uztveri.

Kopsavilkums - Parādot seju: Identifikācija un uzticība lietotāja pieredzē

Izmantojot mērķtiecīgu seju rādīšanu un autentisku attēlu izmantošanu, tu vari iegūt sava mērķauditorijas uzticību un izveidot spēcīgu identifikāciju. Integrētie stāsti un konsekventa attēlu valoda vēl vairāk veicina pozitīvu lietotāja pieredzi. Padomā, kā tu vari iekļaut savu komandu un varbūt arī mājdzīvniekus savā mārketingā.