Utwórz sekcję pomocy – dostęp do odpowiedzi w aplikacji

Dodanie sekcji Pomocy do twojej aplikacji może odegrać kluczową rolę w poprawie doświadczeń użytkowników. Często użytkownicy mają trudności z poruszaniem się po aplikacji lub potrzebują odpowiedzi na konkretne pytania. W tym przewodniku dowiesz się, jak stworzyć skuteczną i atrakcyjną wizualnie sekcję pomocy tworzyć, która nie tylko odpowiada na FAQ, ale także integruje funkcje feedbacku.

Najważniejsze wnioski

Dobro zaprojektowana sekcja pomocy może zwiększyć satysfakcję użytkowników i zmniejszyć nakład pracy związany z wsparciem. Ważne jest, aby pomoc była jasno uporządkowana i dobrze dostępna. W tym przewodniku otrzymasz:

• Szczegółowe instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia sekcji pomocy.
• Wskazówki dotyczące użyteczności i projektowania FAQ.
• Informacje na temat integracji przycisku feedbacku.

Instrukcja krok po kroku dotycząca tworzenia sekcji pomocy

1. Stwórz nowy kontroler dla sekcji pomocy

Aby zintegrować funkcjonalność pomocy w swojej aplikacji, zacznij od stworzenia nowego kontrolera. Naciśnij przycisk A i wybierz iPhone 8 jako docelowe urządzenie. Nazwij kontroler „Pomoc”.

2. Ustaw tło i zaplanuj układ

Tło powinno być w białym kolorze, aby treści były dobrze czytelne. Dodaj nagłówek, aby wyraźnie oznaczyć sekcję. Ponadto będziesz potrzebować Collection View lub Table View, w której będą wyświetlane najczęściej zadawane pytania.

3. Dodaj nagłówek

Rozpocznij od dodania nagłówka, który powinien mieć wysokość około 150 pikseli. Usuń obramowanie i wybierz odpowiedni zielony kolor dla swojego projektu. Upewnij się, że nagłówek jest spójny z projektem innych ekranów twojej aplikacji.

4. Dodaj pasek statusu

Aby zintegrować pasek statusu, możesz skorzystać ze Sketch Runnera lub menu Insert. Ustaw pasek statusu na „Ciemny”, aby uzyskać ładny kontrast z białym tłem.

5. Stwórz pole tekstowe dla tytułu

Dodaj pole tekstowe, które będzie nosiło nagłówek „Pomoc”. Wybierz rozmiar czcionki 40 pikseli, aby był wyraźnie widoczny, i umieść go 16 pikseli poniżej nagłówka.

6. Dodaj Table View dla pytań

Stwórz prostokąt o wysokości 90 pikseli, który będzie reprezentował rozmiar kontenerów pytań. Prostokąt powinien być rozciągnięty na całą szerokość. Dodaj kilka przykładowych pytań, aby deweloperzy mogli zrozumieć projekt układu.

7. Zaprojektuj kontenery pytania

Aby pytania były wizualnie atrakcyjne, dodaj strzałkę (Arrow), która prowadzi do odpowiedzi. Umieść strzałkę strategicznie obok tekstu, aby wyjaśnić użytkownikom, że mogą wybrać pytanie.

8. Zaimplementuj separatory między pytaniami

Dodaj cienkie, szare separatory między pytaniami, aby strukturalnie uporządkować układ. Te separatory powinny mieć szerokość równą całej szerokości kontenera.

9. Stwórz symbol dla Collection View

Podświetl wszystkie komponenty, które chcesz dodać do Collection View i stwórz symbol o nazwie „help sell”. Ta struktura ułatwi deweloperom implementację sekcji FAQ w aplikacji.

10. Dodaj przycisk feedbacku

Aby upewnić się, że użytkownicy mogą skontaktować się z tobą w przypadku pytań lub problemów, dodaj przycisk feedbacku. Umieść ten przycisk na końcu strony pomocy i oznacz go jako „Wyślij feedback”.

11. Ulepsz pole tekstowe feedbacku

Pole tekstowe dla feedbacku powinno być czytelne. Upewnij się, że rozmiar czcionki i styl tekstu są spójne z resztą aplikacji. Umieść je w taki sposób, aby było łatwe do znalezienia oraz miało odstęp 16 pikseli od innych elementów.

12. Dodaj przycisk anulowania w pasku nawigacyjnym

Dodaj u góry paska nawigacyjnego przycisk „Anuluj”, aby dać użytkownikom możliwość zamknięcia ekranu pomocy. Ten przycisk powinien być umieszczony w sposób wyraźnie widoczny i wizualnie prowadzić użytkownika z powrotem do poprzedniego ekranu.

Podsumowanie – Przewodnik po tworzeniu sekcji pomocy w twojej aplikacji

Tworzenie sekcji pomocy w twojej aplikacji wymaga starannego planowania i spójnego projektu. Dzięki temu przewodnikowi krok po kroku wiesz teraz, jak stworzyć angażujące i funkcjonalne środowisko pomocy dla swoich użytkowników.