W marketingu często kładzie się nacisk na analizę grupy docelowej. Jednak kompleksowa grupa docelowa składa się nie tylko z wartości statystycznych, takich jak wiek czy płeć. Zamiast tego, sensowne jest zgłębianie potrzeb i preferencji potencjalnych klientów. Stworzenie persony pomoże ci w opracowaniu szczegółowego obrazu twojego idealnego klienta. W tym samouczku wyjaśniamy, jak możesz stworzyć personę dla swojego marketingu na Snapchacie, aby celowo skierować swoje treści i reklamy.
Najważniejsze informacje
- Persona wykracza poza dane demograficzne, analizując wartości, konsumpcję mediów i zachowania zakupowe.
- Ważne jest opracowanie różnych person dla różnych produktów lub grup docelowych.
- Dogłębne zrozumienie persony pomaga w opracowywaniu skutecznych strategii marketingowych oraz unikanie niewłaściwych platform czy mediów.
Instrukcja krok po kroku
Krok 1: Analiza grupy docelowej
Zanim zaczniesz tworzyć swoją personę, kluczowe jest przeanalizowanie grupy docelowej. Powinieneś zadać sobie pytania takie jak: Skąd pochodzą użytkownicy? Ile mają lat? Jakie płcie są reprezentowane? Już tutaj masz możliwość zebrania pierwszych informacji, aby stworzyć podstawy swojej persony.
Krok 2: Ustalanie cech demograficznych
Persona powinna zawierać cechy demograficzne, ale nie powinna być na tym tylko ograniczona. Zadaj sobie dodatkowe pytanie, jakie są warstwy społeczne. Dane demograficzne to dobry początek, ale nie wystarczy po prostu wymienić wieku, płci i pochodzenia. Chodzi także o media, które konsumuje twoja grupa docelowa.
Krok 3: Zbieranie danych o korzystaniu z mediów
Centralnym elementem persony jest korzystanie z mediów. Zrób notatki dotyczące mediów społecznościowych, z których korzysta twoja grupa docelowa. Czy używają Snapchata, Instagrama, czy może czegoś całkowicie innego? Te informacje są ważne dla opracowania strategii marketingowych, które naprawdę odnoszą sukcesy.
Krok 4: Definiowanie wartości i przekonań
Wartości twojej grupy docelowej mają ogromne znaczenie. Czy wierzą w zrównoważony rozwój? Zwracają uwagę na organiczne składniki przy podejmowaniu decyzji zakupowych? Zanotuj te informacje, ponieważ mogą one znacząco wpłynąć na twoje strategie marketingowe.
Krok 5: Wizualizacja persony
Teraz czas na kreatywność! Zebrałeś wszystkie niezbędne informacje, a teraz czas stworzyć swoją personę. Narysuj przedstawienie, aby uzyskać wizualny obraz swojej persony. Nadaj swojej personie imię i twarz, aby była bardziej namacalna. Może to pomóc ożywić ją w twojej strategii marketingowej.
Krok 6: Podsumowanie cech
Podsumuj teraz wszystkie zebrane informacje o swojej personie. Aspekty takie jak dochód, zachowania zakupowe i inne istotne szczegóły powinny być jasno określone. Przykład może wyglądać tak: "Sophie, 28 lat, zarabia 2500 euro miesięcznie i preferuje zakupy online."
Krok 7: Opracowanie strategii marketingowych
Mając na uwadze swoją personę, teraz opracowujesz konkretne strategie marketingowe. Zastanów się, jak ta osoba mogłaby reagować na różne działania marketingowe oraz gdzie możesz ją najlepiej dotrzeć. Często sensowne jest posiadanie różnych person dla różnych produktów.
Krok 8: Weryfikacja ważności
Zanim zaczniesz marketing, sprawdź, czy twoja persona rzeczywiście reprezentuje odpowiednią grupę docelową. Czy Snapchat jest odpowiednim medium, aby dotrzeć do twojej persony? Zastanów się, czy twoje działania marketingowe mogą działać także na innych platformach społecznościowych.
Krok 9: Dostosowanie i optymalizacja
Ostatnia faza to ciągłe dostosowywanie i optymalizacja twojej persony. Rynki się zmieniają, a ty musisz upewnić się, że twoja persona pozostaje zawsze aktualna. Regularnie sprawdzaj zebrane dane i aktualizuj swoją personę w odpowiedni sposób.
Podsumowanie – Instrukcja tworzenia persony dla marketingu na Snapchacie
W tej instrukcji dowiedziałeś się, jak poprzez szczegółową personę zyskać lepsze zrozumienie swojej grupy docelowej. Od analizy danych demograficznych, przez korzystanie z mediów, aż po wizualizację swojej persony, każdy krok jest ważny, aby skutecznie poprawić swoje strategie marketingowe.
Często zadawane pytania
Co to jest persona?Persona to fikcyjna reprezentacja twojego idealnego klienta oparta na badaniach rynkowych i danych.
Dlaczego persona jest ważna?Persona pomaga ci celowo ukierunkować strategie marketingowe i lepiej zrozumieć potrzeby twojej grupy docelowej.
Jak często powinienem aktualizować swoją personę?Zaleca się regularne przeglądanie i aktualizowanie twojej persony, aby upewnić się, że pozostaje ona aktualna.
Jakie informacje powinny być zawarte w persona?Cechy demograficzne, wykorzystanie mediów, wartości, zachowania zakupowe oraz fikcyjne imię i obraz.
Czy mogę stworzyć kilka person?Tak, warto stworzyć kilka person dla różnych produktów lub grup docelowych.
