Framgångsrik kundanskaffning: Kontaktformulär eller 30-minuters rådgivning

Det sätt på vilket du kontaktar potentiella kunder påverkar i hög grad din framgång som frilansare. Ett enkelt kontaktformulär på din webbplats är ofta den första hindret som en intressent måste övervinna för att kunna kontakta dig. Men ofta förblir det ett tomt formulär som inte fylls i. Det finns dock sätt att utforma ditt kontaktformulär så att det verkar mer attraktivt och av högre kvalitet – och det kan hela skillnaden mellan en cent och en värdefull tjänst. I den här guiden klarlägger vi hur du kan omvandla ditt kontaktformulär till ett effektfullt verktyg för kundanskaffning.

Viktigaste insikter

• Ett enkelt kontaktformulär är ofta lite tilltalande.
• Att positionera det som ett ansökningsformulär för ett 30-minuters strategisamtal ökar intresset.
• Personlig kontakt och värdefullt innehåll skapar förtroende och uppmuntrar till att fylla i formuläret.
• Detaljerade frågor i formuläret kan hjälpa dig att förstå din samtalspartner bättre.

Steg-för-steg-guide

Steg 1: Förstå problematiken med ett enkelt kontaktformulär

Ett kontaktsökande väsen räcker ofta inte för att få potentiella kunder att agera. Det typiska kontaktformuläret som du kan hitta på många webbplatser ser ofta likadant ut och har därför lite incitament. Du måste förstå att många intressenter först känner skepsis när deras uppgifter efterfrågas.

Steg 2: Positionera ditt kontaktformulär strategiskt

Istället för att bara skriva ett ofarligt meddelande, positionera ditt formulär som "Ansökningsformulär för ett 30-minuters strategisamtal". Detta förmedlar budskapet att kunden inte bara ska lämna ett namn, utan aktivt kan delta i en konstruktiv dialog.

Steg 3: Satsa på psykologiska incitament

När du ger dina potentiella kunder möjligheten att testa samtalet genom att erbjuda att betala dem en timme om de inte känner sig bekväma efter samtalet, skapar du ett incitament att fylla i formuläret. Detta ökar sannolikheten för att de lämnar sina kontaktuppgifter.

Steg 4: Fråga efter relevanta uppgifter

ett effektivt kontaktformulär bör fråga efter grundläggande information – som namn, e-postadress och telefonnummer – men också projektanknutna frågor om budget och mål. Denna information kan du använda för att förbereda dig optimalt inför samtalet.

Steg 5: Gör formuläret klart och överskådligt

Du kan dessutom erbjuda möjligheten att ladda upp projektdetaljer. Undvik dock att ställa för många krav, eftersom detta kan skrämma potentiella kunder. Se till att formuläret förblir överskådligt och inte överbelastas med frågor.

Steg 6: Förklara värdet av samtalet

Informera dina kunder klart om vad de kan förvänta sig av samtalet. Visa att den 30-minuters modellen är en investering i deras egen affärsidé och inget blott obligatoriskt program.

Steg 7: Använd exempel från praktiken

Använd konkreta exempel på framgångsrika kontakter. En bra inspirationskälla är marknadsföringsbyråer som alltid utformar sin presentation professionellt. Var uppmärksam på formuleringarna som används där för att betona värdet av tjänsten och ge incitament för kunderna att fylla i sina uppgifter.

Steg 8: Bjud in till tydliga förväntningar

Bed inte kunden att skönmåla verkligheten, utan ge en transparent inblick i vad som kommer. Prata inte bara med abstrakta termer, utan kommunicera tydligt och klart om stegen som du går igenom i processen.

Steg 9: Ta upp ämnet budgeten direkt

Fråga efter budgeten för att få en känsla för vad som är realistiskt för kunden. Transparent kommunikation i detta avseende visar att du förstår värdet av din tjänst och kan justera priset därefter.

Steg 10: Fråga efter specifika krav

Ge potentiella kunder möjlighet att ta upp specifika punkter som är viktiga för dem. Detta ger dem en känsla av kontroll och gör det mer troligt att de fyller i formuläret.

Steg 11: Håll det enkelt och tydligt

Ditt formulär behöver inte innehålla sidor med kontrollister. Mindre, fokuserade frågor leder ofta till bättre resultat. Håll användaren i en enkel samtalsström så att de kan ange sina uppgifter så snabbt som möjligt.

Steg 12: Länka till högkvalitativt innehåll

Glöm inte att du bör erbjuda värdefullt innehåll. Länkar till blogginlägg eller fallstudier kan vara den sista knuffen som övertygar intressenterna att lita på dig med sina uppgifter.

Sammanfattning – Kontaktformulär eller 30-minutersrådgivning: Målinriktad kundkontakt för frilansare

Ett väl positionerat kontaktformulär är ett viktigt verktyg i din anskaffningsstrategi. Genom att omvandla ett traditionellt kontaktformulär till en ansökningsintervju för en gratis rådgivning kan du fånga intresset hos din målgrupp. Strategiska frågor och tydliga förväntningar skapar förtroende och ökar sannolikheten för att ditt formulär fylls i.