Якщо ви хочете розпочати кар'єру в цифровому маркетингу, обов'язково потрібно розуміти найпоширеніші маркетингові терміни та скорочення. Деякі спеціалізовані терміни спочатку можуть здаватися складними, але вони є вирішальними для вашого розуміння маркетингу. Це не тільки сприяє ухваленню кращих рішень, але й робить придбання клієнтів ефективнішим. У цьому посібнику я познайомлю вас з найважливішими скороченнями в маркетингу та допоможу зрозуміти їхнє значення.
Найважливіші висновки
- CPL (вартість за ліда) описує витрати, які виникають для кожного потенційного клієнта.
- CPC (вартість за клік) вказує, скільки коштує клік на рекламу.
- CPA (вартість за придбання) відноситься до витрат, які йдуть на залучення платоспроможного клієнта.
- Коефіцієнт конверсії - це відсоток відвідувачів, які виконують бажану дію.
- CTR (коефіцієнт кліків) вимірює, скільки користувачів клацнули на рекламу після її перегляду.
Покрокове керівництво
Вартість за ліда (CPL)
Почніть із розуміння того, що лише надання адреси електронної пошти вже є першим кроком до залучення потенційного клієнта. CPL є вирішальним критерієм, оскільки він допомагає виміряти ефективність вашої маркетингової кампанії. Це означає, що ви витрачаєте певну суму грошей на рекламу і враховуєте кількість потенційних клієнтів, які реєструються або контактують з вами через вашу рекламу. Наприклад, ви можете витратити 100 євро на рекламу і залучити 50 клієнтів, які нададуть вам свою електронну адресу. У цьому випадку ваш CPL становитиме 2 євро.
Вартість за клік (CPC)
CPC показує, скільки ви сплачуєте за кожен клік на вашу рекламу. Це значення може сильно варіюватися в залежності від платформи й цільової аудиторії. Це значення особливо важливе, якщо ви використовуєте Facebook або Google AdWords. Вищий CPC може вказувати на те, що ваша реклама або пропозиція можуть бути не оптимально настроєні. Відстежуйте ціни CPC, щоб ефективно керувати своїми бюджетами.
Вартість за придбання (CPA)
CPA йде ще далі, оскільки вказує на витрати, які виникають для того, щоб залучити платного клієнта. Наприклад: якщо ви витрачаєте 100 євро і залучаєте лише одного клієнта, ваш CPA становитиме 100 євро. Проте якщо ви витрачаєте 100 євро і залучаєте чотирьох клієнтів, ваш CPA знизиться до 25 євро. Тому важливо регулярно стежити за CPA, щоб оптимізувати ваші маркетингові стратегії.
Коефіцієнт конверсії
Коефіцієнт конверсії є важливим KPI (ключовим показником ефективності) для маркетингу. Він показує відсоток відвідувачів, які виконують для вас бажану дію, наприклад, покупку продукту або підписку на розсилку новин. Взаємозв'язок між коефіцієнтом конверсії та витратами на маркетинг демонструє вам, наскільки ефективні ваші заходи. Вищі CR зазвичай означають, що ваші маркетингові стратегії приносять плоди.
Коефіцієнт кліків (CTR)
CTR показує, скільки користувачів натискають на вашу рекламу після її перегляду. Це співвідношення між кліками та показами. Наприклад, якщо 100 осіб бачать вашу рекламу і 5 з них натискають, у вас буде CTR 5%. Цей показник є вирішальним для оцінки привабливості вашої реклами і можливих коректив.
Система воронки
Маркетингова воронка описує весь процес від первинного усвідомлення (Awareness) до конверсії (перетворення) потенційного клієнта на платного. У верхній частині воронки збирається багато потенційних клієнтів. З часом ці потенційні клієнти фільтруються через різні маркетингові заходи, такі як блоги, електронні книги або підписки на розсилку, поки зрештою лише небагато з них перетворюються на платних клієнтів.
Лід-магніт
Лід-магніт - це приваблива пропозиція, яка спонукає потенційних клієнтів залишити свої контактні дані, особливо електронну адресу. Гарним прикладом є безкоштовна електронна книга або контрольний список, які ви надаєте. Зверніть увагу, що лід-магніт не повинен бути перевантаженим; маленькі, швидко споживані матеріали часто є ефективнішими за об'ємні матеріали, які мало читаються.
Заклик до дії (CTA)
Заклик до дії є вирішальним елементом, який має спонукати ваших відвідувачів до конкретної дії. Це може бути кнопка «Купити зараз» або «Завантажити зараз». Ці заклики повинні бути чітко сформульовані і привабливі, щоб підвищити залученість користувачів.
Ремаркетинг
Ремаркетинг - це техніка, яка полягає в тому, щоб показувати рекламу людям, які вже взаємодіяли з вашим брендом. Якщо хтось прочитав ваш блог, ви можете показати йому чи їй персоналізовану рекламу для відповідних продуктів або послуг, щоб повернути їх на вашу сторінку й підвищити конверсію.
Цінність клієнта протягом життя (CLTV)
Цінність клієнта протягом життя - це загальний дохід, який клієнт генерує протягом своєї взаємодії з вашою компанією. Цей показник є суттєвим для оцінки того, скільки бюджету можна з урахуванням доцільності інвестувати в рекламу для максимізації ROI. Для розуміння: якщо клієнт у середньому купує два рази на рік і витрачає по 500 євро, ваш CLTV становитиме 1000 євро.
Підсумок – Важливі маркетингові терміни для ефективного залучення клієнтів
У цьому посібнику ви дізналися про найважливіші маркетингові терміни та скорочення. Завдяки цьому знанню ви зможете розробити більш ефективні маркетингові стратегії та успішно оптимізувати залучення клієнтів.
Часто задавані питання
Що таке CPL?Вартість за ліда (CPL) вказує на витрати кожного потенційного клієнта.
Що означає CPC?Вартість за клік (CPC) демонструє, скільки ви платите за кожен клік на рекламу.
Як обчислюється CPA?Вартість за придбання (CPA) - це витрати на залучення платного клієнта.
Що таке коефіцієнт конверсії?Він описує частку користувачів, які виконують бажану дію.
Наскільки важливий коефіцієнт кліків?Коефіцієнт кліків (CTR) показує, скільки людей натискають на вашу рекламу, а отже, її привабливість.
Що таке воронка?Воронка - це загальна модель процесу, що веде від перших знайомств до конверсії в клієнта.
Що розуміється під лід-магнітом?Пропозиція, яка мотивує користувача залишити свої контактні дані.
Що таке заклик до дії?Заклик до дії - це заклик до користувача виконати конкретну дію.
Що означає ремаркетинг?Ремаркетинг - це цілеспрямована рекламна кампанія для користувачів, які вже взаємодіяли з вашим контентом.
Що таке цінність клієнта протягом життя (CLTV)?CLTV описує загальний дохід, який клієнт генерує протягом всіх своїх відносин з вашою компанією.
