Дизайн и времето са неразривно свързани помежду си. Много клиенти подценяват колко време трябва да се инвестира в креативния процес. Ако искаш да работиш самостоятелно като уеб дизайнер или графичен дизайнер, трябва да направиш на клиентите ясни основните взаимовръзки. В това ръководство ще научиш как да комуникираш ефективно истинската стойност на твоята работа и да направиш адекватно ценообразуване.
Най-важни открития Дизайнът изисква време и е важно както за теб, така и за твоите клиенти да го разберат. Очакванията на клиентите често са нереалистични, тъй като те не могат напълно да разберат процеса. Затова трябва да им помогнеш да разберат различните стъпки на работа и да създадеш адекватна оферта, която отразява както твоята работа, така и нейната стойност.
Стъпка по стъпка ръководство
1. Развий разбиране за разходите на времето
Започни, като се поставиш на мястото на клиента. Клиентите често нямат правилните познания за сложността, свързана с дизайнерските проекти. Обясни им по време на първоначалната среща, че дизайнът изисква време и посочи няколко примера за задачи, които отнемат време. Използвай ясна и разбираема реч, за да избегнеш недоразумения.
2. Проучване на нуждите на клиента
Съсредочи се върху нуждите на клиента. Много клиенти идват при теб и мислят, че вече имат ясна представа за крайния продукт. Използвай тази първа среща, за да разбера какво наистина искат и какво смятат за "вече завършено". Често тези представи не са реалистични. Задавай целенасочени въпроси, които да накарат клиента да преосмисли проекта и своите идеи.
3. Комуникиране на очакванията
След като разбереш нуждите на клиента, е важно да зададеш ясни очаквания. Обясни, че освен чистия дизайн трябва да бъдат взети предвид и други аспекти, като анализ на целевата аудитория, психология на цветовете и корпоративен дизайн. Това показва, че твият процес включва повече от просто създаването на лого. Уведоми клиента, че тези стъпки изискват време и че те са ключови за успеха на проекта.
4. Създаване на солидна оферта
След като изясниш нуждите и очакванията на клиента, следващата стъпка е съставянето на оферта. Увери се, че отчита всички аспекти на работата – от концепцията до реализацията и корекцията. Офертата трябва да включва всички възможни "време-убийци", които могат да се появят. Показвай на клиента, че имаш контрол върху всички детайли и че си подготвен за възможни предизвикателства.
5. Поддържане на ясно ценообразуване
Поддържай прозрачно ценообразуване. Определи цените си разумно, за да се увериш, че можеш да живееш от дизайна си. Въпреки това имай предвид, че си в конкуренция с други дизайнерски студия. Твърде ниска оферта може да доведе до трудности по-късно при планирането на достатъчно време и ресурси за проектите ти. Намери баланса между справедливо ценообразуване и необходимостта да можеш да живееш от работата си.
6. Активно включване на клиентите в процеса на design
След като представиш офертата си, е важно да ангажираш клиентите активно в дизайнерския процес. Дръж ги в течение на напредъка и ги включвай в решенията. Това не само ще осигури по-добра комуникация, но и ще помогне на клиентите да оценят по-добре усилията, които се влагат в техния проект.
Резюме – Ценообразуване на дизайна – Практическо ръководство за самостоятелни уеб дизайнери и графични дизайнери
С това ръководство си развил структурирано отношение към ценообразуването и взаимодействието с клиентите. Сега си в състояние да комуникираш стойността на времето и труда си по-ефективно и да дефинираш ясно услугите си. Разбирането на времевите разходи за дизайн е решаващо, за да зададеш реалистични очаквания и да създадеш справедлива оферта.
Често задавани въпроси
Колко време трябва да планирам за дизайнерски проект?Времето зависи в голяма степен от сложността на проекта. Планирай достатъчно време за всички стъпки.
Как да определя реалистични цени за услугите си?Вземи предвид времето си, както и сложността на проекта и сравни цените си с тези на конкуренцията.
Какви са "време-убийците" в дизайнерските проекти?Това могат да бъдат непланирани промени, допълнителни корекции или недоразумения при изискванията.
Как мога да се уверя, че клиентите оценяват стойността на моята работа?Обясни от самото начало процеса и свързаните с него задачи, за да зададеш реалистични очаквания.
Какво да правя, ако клиент мисли, че дизайнът може да бъде завършен бързо?Обясни детайлите на дизайнерския процес и посочи какви стъпки са необходими.
