La creación de un sistema de adquisición de clientes efectivo a través de plataformas como Facebook y Google Ads puede ser optimizada de manera decisiva mediante definiciones precisas del público objetivo. En este tutorial nos enfocaremos en la creación de “Audiencias Personalizadas” para dirigirte a interesados de manera específica y maximizar las conversiones. Aprenderás cómo generar públicos específicos basados en el tráfico de tu sitio web y utilizarlos de manera focalizada en tus campañas de marketing. Vamos directamente a los pasos prácticos.
Principales conclusiones
- Las “Audiencias Personalizadas” te permiten dirigirte a usuarios que ya han mostrado interés en tu oferta.
- A través de la segmentación por comportamiento de los visitantes, puedes orientar tu publicidad de manera más efectiva.
- Nombrar adecuadamente las “Audiencias” te facilita la gestión y el retargeting más adelante.
Guía paso a paso para crear Audiencias Personalizadas
Paso 1: Crear una Audiencia Personalizada
Para crear una “Audiencia Personalizada”, navega primero hasta el apartado “Crear Audiencia”. El objetivo es dirigirte a usuarios interesados. Por ejemplo, asumimos que ya has creado una “Audiencia Guardada” que utilizarás como base.

Paso 2: Selección del tipo
En el siguiente paso, seleccionas “Tráfico del sitio web”. Aquí nos enfocamos en dirigirte a usuarios que ya han visitado páginas específicas en tu sitio. Esto podría incluir publicaciones de blog, por ejemplo.
Paso 3: Definir el tráfico
Ahora tienes la opción de seleccionar si deseas dirigirte a “Todos los visitantes del sitio web” o “Personas que visitaron páginas web específicas”. En nuestro caso, vamos a dirigirnos a los visitantes de páginas específicas. Aquí introduces los parámetros de URL para filtrar las páginas relevantes, como por ejemplo “contiene Publicación de Blog”.
Paso 4: Establecer períodos
Aquí puedes establecer el período durante el cual los visitantes de tu página serán considerados. Comienza con un período de 4 días, asegurándote de que todo esté configurado correctamente. El prefijo para tu Audiencia debe proporcionar información clara sobre el contenido y el público objetivo.
Paso 5: Crear la primera Audiencia
Después de definir los parámetros, haz clic en “Crear” para crear tu primera Audiencia. Nómbrala adecuadamente, por ejemplo, “Clientes Día 1 a 4”. Esto te ayudará a mantenerte organizado, incluso con una gran cantidad de públicos.
Paso 6: Crear más Audiencias
Repite el proceso para otros períodos relevantes, como “Día 5 a 8” o “Día 9 a 12”. Cada Audiencia debe ser claramente etiquetada para que puedas utilizarlas sin problemas más adelante en el proceso de retargeting.

Paso 7: Segmentación y exclusiones
Cuando creas una nueva Audiencia que abarca a los usuarios de un período completo, asegúrate de excluir los períodos anteriores. Esto significa que para la Audiencia “Día 5 a 8” excluirás a todos los usuarios que ya activaron en los primeros 4 días. Lo mismo aplica para “Día 9 a 12”.

Paso 8: Uso de las Audiencias Personalizadas
Una vez que todas las Audiencias han sido creadas y nombradas adecuadamente, puedes utilizarlas específicamente para publicidad. Usa la Audiencia para campañas de retargeting, para dirigirte a aquellos usuarios que ya han mostrado interés, sin asustar a los nuevos.
Paso 9: Verificar las opciones de seguimiento
Antes de comenzar con la publicidad, te explicaré cómo asegurarte de que tu píxel de Facebook esté integrado en Google Tag Manager. De esta manera, tendrás acceso a los datos y podrás verificar y optimizar el rendimiento de tus públicos.
Resumen – Adquisición de clientes a través de Facebook y Google AdWords: Crear Audiencias Personalizadas
A través de la creación de “Audiencias Personalizadas”, puedes refinar significativamente tus estrategias de marketing y dirigirte a interesados de manera específica. Con la configuración correcta de las Audiencias Personalizadas y las funciones de exclusión, aseguras que tu publicidad llegue al público adecuado y aumente la tasa de conversión. Ahora tienes todos los pasos necesarios para implementar las Audiencias Personalizadas según tus objetivos de marketing.
Preguntas Frecuentes
¿Qué son las Audiencias Personalizadas?Las Audiencias Personalizadas son grupos de usuarios que puedes crear en base a criterios específicos como tráfico del sitio web, información demográfica o datos de comportamiento.
¿Por qué debería utilizar Audiencias Personalizadas?Permiten un retargeting específico y ayudan a mostrar tu publicidad solo a los usuarios que ya han mostrado interés en tu oferta.
¿Cuánto tiempo son válidas las Audiencias Personalizadas?La validez puede definirse para diferentes períodos, dependiendo de lo que consideres útil para tu estrategia de marketing.
¿Cómo puedo gestionar mis Audiencias Personalizadas?A través de nombres claros y la utilización de prefijos, puedes gestionar y encontrar fácilmente tus grupos objetivo.
¿Dónde puedo verificar el seguimiento de mis Audiencias?A través del píxel de Facebook en Google Tag Manager, deberías tener un seguimiento del rendimiento de tus Audiencias Personalizadas.