Mapping d'histoires d'utilisateurs (Tutoriel)

Langue: Allemand

Cartographie des scénarios utilisateur (tutoriel)

Bureau, Business, Marketing & Vente 11 Vidéos · 1.6 h Formation vidéo · Français

par Tobias Becker

Obtiens une vue d'ensemble et de la clarté sur les activités que tes clients et utilisateurs réalisent pour atteindre leur objectif souhaité - par exemple, l'achat de ton produit ! Ton outil : Le Story Mapping Utilisateur. Comment procéder ? Découvre-le dans ce tutoriel vidéo d'une heure avec le formateur Tobias Becker.

Cartographie des scénarios utilisateur : Comment créer une carte pour les parcours et les activités de vos clients et utilisateurs.
Utilise la méthode pour te donner une vue d'ensemble, mettre en lumière les lacunes, et illustrer les dépendances.
Parfaitement adapté pour améliorer les processus, définir les exigences et se mettre d'accord ensemble
Formation vidéo d'une heure avec l'instructeur Tobias Becker.

Point par point, visualisé de manière claire : Découvrez comment vous pouvez assurer la clarté et ensuite apporter des améliorations à vos projets en utilisant le User Story Mapping.

Contenu

11 Vidéos, 96 Minutes

Introduction

1 Vidéos · 2 Minutes

01 Ouvert

Cartographie des scénarios utilisateurs : 1 | Introduction

Dans cette vidéo, je te guide brièvement dans ce cours vidéo sur la cartographie des histoires utilisateur. Le fichier du projet contient une limitation de responsabilité.

35 MB

Cartographie des scénarios utilisateurs : 1 | Introduction

2 min Ouvert

35 MB

User Story Mapping: Fondamentaux

3 Vidéos · 32 Minutes

02 Ouvert Gratuit

Cartographie des histoires utilisateurs : 2.1 | Qu'est-ce que la cartographie des histoires utilisateurs ?

Dans cette vidéo, je t'explique en détail ce qu'est le User Story Mapping. Le fichier de projet contient un PDF avec les définitions des termes Epic, User Story, Release, Backlog et Sprint.

68 MB

03 Ouvert

Cartographie des scénarios utilisateur : 2.2 | Comment ça fonctionne?

Dans cette vidéo, je t'explique comment fonctionne exactement le User Story Mapping.

127 MB

04 Ouvert

Cartographie des histoires utilisateur : 2.3 | Avantages de la cartographie des histoires utilisateur

Dans cette vidéo, je vais te montrer les avantages du User Story Mapping.

59 MB

Cartographie des histoires utilisateurs : 2.1 | Qu'est-ce que la cartographie des histoires utilisateurs ?

8 min Ouvert

68 MB

Cartographie des scénarios utilisateur : 2.2 | Comment ça fonctionne?

17 min Ouvert

127 MB

Cartographie des histoires utilisateur : 2.3 | Avantages de la cartographie des histoires utilisateur

7 min Ouvert

59 MB

Le marketing rencontre la gestion de projet

2 Vidéos · 20 Minutes

05 Ouvert

Cartographie des histoires d'utilisateurs : 3.1 | Excursion - qui est mon client ? (Buyer Persona)

Dans cette vidéo, nous nous pencherons sur la "Persona" dans le marketing.

50 MB

06 Ouvert

Mapping de l'histoire utilisateur : 3.2 | Créer une persona client : Qui est ton client idéal absolu?

Dans cette vidéo, nous créons ensemble une persona client.

36 MB

Cartographie des histoires d'utilisateurs : 3.1 | Excursion - qui est mon client ? (Buyer Persona)

8 min Ouvert

50 MB

Mapping de l'histoire utilisateur : 3.2 | Créer une persona client : Qui est ton client idéal absolu?

12 min Ouvert

36 MB

Cartographie des histoires utilisateurs en détail

4 Vidéos · 40 Minutes

07 Ouvert

Cartographie d'histoires utilisateur : 4.1 | Cartographie d'histoires utilisateur en pratique

Dans cette vidéo, nous expliquons comment fonctionne le Story Mapping dans la pratique. Le fichier du projet contient un PDF avec la User Story Map présentée dans la vidéo.

41 MB

08 Ouvert

Cartographie des histoires utilisateur : 4.2 | Problèmes lors de la cartographie des histoires utilisateur

Dans cette vidéo, je vais te montrer quels problèmes peuvent survenir lors du User Story Mapping.

58 MB

09 Ouvert

Mapping des histoires utilisateur : 4.3 | Mapping des histoires utilisateur dans la gestion de projet agile

Dans cette vidéo, nous discutons de la combinaison de la cartographie des histoires utilisateur et de la gestion de projet agile.

66 MB

10 Ouvert

Cartographie du récit utilisateur : 4.4 | Similaire, mais pas identique - le parcours client

Dans cette vidéo, nous discutons d'un concept très similaire utilisé en marketing - le parcours client.

74 MB

Cartographie d'histoires utilisateur : 4.1 | Cartographie d'histoires utilisateur en pratique

13 min Ouvert

41 MB

Cartographie des histoires utilisateur : 4.2 | Problèmes lors de la cartographie des histoires utilisateur

7 min Ouvert

58 MB

Mapping des histoires utilisateur : 4.3 | Mapping des histoires utilisateur dans la gestion de projet agile

8 min Ouvert

66 MB

Cartographie du récit utilisateur : 4.4 | Similaire, mais pas identique - le parcours client

12 min Ouvert

74 MB

Diplôme

1 Vidéos · 2 Minutes

11 Ouvert

Cartographie des histoires utilisateur : 5 | Conclusion

Dans cette vidéo, je veux te dire au revoir.

30 MB

Cartographie des histoires utilisateur : 5 | Conclusion

2 min Ouvert

30 MB

Exemples d'application

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Apprends à créer tes propres User Story Maps pour tes propres processus.
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Avec la méthode de cartographie des user stories, obtenez une vue d'ensemble, identifiez les lacunes et les éléments superflus.

Détails sur le contenu

Cartographie des histoires utilisateurs: la valeur pour les clients au centre
Dans la cartographie des histoires utilisateur, vous créez une sorte de carte qui montre dans quel ordre un système est utilisé. Plus pratique encore : imaginez qu'un client souhaite acheter un livre. Il examine l'assortiment. Il choisit un livre. Il passe commande. Mais arrêtons-nous là. Toutes ces activités supérieures peuvent maintenant être divisées en autres histoires utilisateur - et c'est exactement de cette manière que vous créez une carte facilement lisible avec l'aide de la cartographie des histoires utilisateur.
Ainsi, vous identifiez d'éventuels manques ou éléments superflus dans les processus. Vous pouvez définir des exigences claires pour les différentes étapes. Et tout aussi important : au sein de votre équipe, vous parvenez à un consensus sur les activités exactes qui sont concernées lorsque l'utilisateur effectue par exemple une inscription sur un site web. Les cartes d'histoires utilisateur claires sont souvent beaucoup plus efficaces que des documents et explications approfondis.

Démarrez le tutoriel et créez vos propres cartes d'histoires utilisateur

La cartographie des histoires utilisateur se concentre toujours sur la valeur des utilisateurs ou des clients. Utilisez donc cette méthode pour optimiser vos sites web et développer de nouvelles idées (ou abandonner des idées existantes).

Apprenez comment aborder la cartographie des histoires utilisateur dans ce tutoriel d'une heure animé par Tobias Becker. Après une introduction au sujet, vous commencez par créer une persona acheteuse, pour vous faire une idée claire de vos utilisateurs et de vos clients. Ensuite, votre formateur vous montre des exemples pour développer pas à pas une carte d'histoires utilisateur et quelle est la différence avec la fameuse Customer Journey Map. D'ailleurs, pour créer une cartographie des histoires, vous pouvez parfaitement utiliser, par exemple, le tableau blanc en ligne Miro. Lancez le tutoriel et saisissez la clé pour une meilleure compréhension de vos processus et de leur amélioration !

Indication

Licence: privée et commerciale Droits d'utilisation

Créé avec amour par

Tobias Becker

Je m'appelle Tobias Becker. Je suis étudiant originaire de Vienne et je transmets mes connaissances sur l'entrepreneuriat, le marketing sur les réseaux sociaux et l'investissement en tant que formateur de cours vidéo. Je travaille à plein temps dans le domaine du marketing en ligne et j'étudie la gestion d'entreprise avec un accent sur le financement et le marketing numérique à Vienne. En parallèle, je gère une chaîne YouTube sur le thème des actions et montre aux personnes comment faire fructifier leur argent de manière efficace.

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