Hjelp for emner om TutKit.com

Bruk TutKit.com
Første steg og systemkrav
Det passende medlemskap
Betaling og kontrakt
Konto- og bruksanvisninger

Gloser, veiledninger & veiledere

Hjelp for emner om TutKit.com

Bruk TutKit.com
Første steg og systemkrav
Det passende medlemskap
Betaling og kontrakt
Konto- og bruksanvisninger

Gloser, veiledninger & veiledere

Hvilke betalingsalternativer er tilgjengelige, og hvordan belaster TutKit.com kontoen min?

Betalingsvilkår og tilgjengelighet

Følgende vilkår gjelder:

For å fullføre medlemskapet på TutKit.com, har du for øyeblikket følgende betalingsalternativer tilgjengelig:

  • Betaling via PayPal
  • Betaling med kredittkort (Visa og Mastercard)
  • Fakturabetaling (kun for bedrifter, skoler og institusjonelle enheter)

Ved betaling kan du velge månedlig eller årlig betaling. Ved årlig betaling får du en spesiell prisfordel sammenlignet med månedlig betaling. Beløpet blir trukket umiddelbart ved bestilling med PayPal eller kredittkort, ved fakturabetaling er vanligvis betalingsfristen 10 dager. I begge tilfeller blir betalingen gjort på forhånd. Ved fakturabetaling blir brukerkontoen din først aktivert når betalingen er mottatt av vår regnskapsavdeling.

Hvis brukerkontoen din har negativ saldo, vil den bli deaktivert av systemet til den åpnes og saldoen utjevnes. Du finner saldoen på kundekontoen din og de enkelte fakturaene som en PDF-fil tilgjengelig for nedlasting på din kontosammendrag.

For kjøp av digitale innhold er følgende betalingsalternativer for øyeblikket tilgjengelige:

  • Betaling via PayPal
  • Betaling med kredittkort (Visa og Mastercard)
  • Betaling med Google Pay
  • Betaling med Apple Pay

Tilgjengelighet for digitale innhold (nedlastbare produkter)
Direkte nedlastbar via portalen: Nedlastbare produkter kan lastes ned – innlogget med din kundekonto – på den aktuelle produktsiden eller i kundekontoen din. Tilgjengjøringen for nedlasting med aktiv kundekonto skjer umiddelbart. Som gjest blir du etter gjennomført betaling dirigert til en separat nedlastingsside for kjøpte produkter.
For digitale innhold (data som er opprettet og levert i digital form) påløper ingen fraktkostnader.

Digitale innhold vil bli gjort tilgjengelig i kundekontoen din.
Tilgjengeligheten skjer innen 24 timer etter avtaleinngåelsen (ved avtalt forhåndsbetaling etter tidspunktet for din betalingsanvisning).
Du vil også bli informert via e-post om tilgjengeligheten.

Ytterligere detaljer om betalingen
Betalingsmåten gjennom faktura er kun mulig for medlemskap (abonnementer) for offentlige etater og bedrifter. Fakturabeløpet skal utjevnes innen 10 dager ved fakturabetaling. Ved betaling med kredittkort blir kontoen din belastet ved avtaleinngåelsen.

Merverdiavgift for elektroniske tjenester fra 01.01.2015
For privatpersoner og butikkdrivere gjelder EU-regler fra 01.01.2015 som pålegger oss som operatør å beregne merverdiavgift på våre digitale produkter (nedlastinger) basert på kundens bostedsland. Dette betyr konkret (angitt i prosent):

Tyskland = 19, Østerrike = 20, Belgia = 21, Bulgaria = 20, Danmark = 25, Estland = 20, Finland = 24, Frankrike = 20, Hellas = 24, Irland = 23, Italia = 22, Kroatia = 25, Latvia = 21, Litauen = 21, Luxembourg = 16, Malta = 18, Nederland = 21, Polen = 23, Portugal = 23, Romania = 19, Sverige = 25, Slovakia = 20, Slovenia = 22, Spania = 21, Tsjekkia = 21, Ungarn = 27, Storbritannia = 20, Kypros = 19

For å bevare oversikten over prisene her på TutKit.com, oppgis sluttprisene (nettopris inkludert moms) ensartet. Når du oppgir kundedataene dine i bestillingsprosessen, kan du som privatperson velge bostedet ditt, og prisen vil deretter bli oppgitt fra nettoprisen og merverdiavgiftsverdien (beregnet etter landets sats).

Hvis du har spørsmål, finner du kontaktinformasjonen vår i colophon.