Uspešna pridobitev strank: Kontaktni obrazec ali 30-minutno svetovanje

Način, kako nagovarjaš potencialne stranke, pomembno vpliva na tvoj uspeh kot freelancer. Preprosta kontaktna oblika na tvoji spletni strani je pogosto prvi ovir, ki jo mora interesent premagati, da te kontaktira. Vendar pogosto ostane pri prazni obliki, ki ni izpolnjena. Obstajajo pa načini, kako lahko svojo kontaktno obliko oblikuješ tako, da bo bolj privlačna in kakovostna – kar lahko pomeni razliko med centom in dragoceno storitvijo. V tem priročniku razjasnimo, kako lahko svojo kontaktno obliko spremeniš v učinkovito orodje za pridobivanje strank.

Najpomembnejši vpogledi

• Preprosta kontaktna oblika je pogosto malo privlačna.
• Položaj kot prijavna oblika za 30-minutni strateški pogovor povečuje zanimanje.
• Osebni nagovor in dragocene vsebine gradijo zaupanje in spodbujajo izpolnjevanje oblike.
• Podrobna vprašanja v obrazcu lahko pomagajo bolje razumeti tvojega sogovornika.

Korak za korakom navodila

Korak 1: Razumevanje težavnosti preproste kontaktne oblike

Prijazna narava pogosto ni dovolj, da potencialne stranke spodbujaš k dejanju. Tipična kontaktna oblika, ki jo lahko najdeš na mnogih spletnih straneh, pogosto izgleda enako in zato nima veliko spodbude. Moraš razumeti, da mnogi interesenti sprva čutijo skepticizem, ko se od njih zahtevajo podatki.

Korak 2: Strateško postavi svojo kontaktno obliko

N namesto da bi le napisali nevtralno sporočilo, svojo obliko postavi kot "prijavno obliko za 30-minutni strateški pogovor". To sporoča, da stranka ne sme le pustiti imena, ampak lahko aktivno sodeluje v konstruktivnem dialogu.

Korak 3: Osredotoči se na psihološke spodbude

Če potencialnim strankam daš možnost, da preizkusijo pogovor, tako da jim ponudiš plačilo za eno uro, če se po pogovoru ne bodo dobro počutili, ustvariš spodbudo za izpolnjevanje oblike. To povečuje verjetnost, da bodo pustili svoje kontaktne podatke.

Korak 4: Povprašaj po relevantnih informacijah

Učinkovita kontaktna oblika naj bi povpraševala po osnovnih informacijah – kot so ime, e-poštni naslov in telefonska številka – pa tudi po vprašanjih, povezanih s projektom, o proračunu in ciljih. Te informacije lahko uporabiš za optimalno pripravo na pogovor.

Korak 5: Oblikuj obrazec jasno in pregledno

Prav tako lahko ponudiš možnost nalaganja podrobnosti o projektu. Vendar se izogibaj postavljanju preveč zahtev, saj lahko to odvrne potencialne stranke. Poskrbi, da bo obrazec pregleden in ne bo preobremenjen z vprašanji.

Korak 6: Razloži dodano vrednost pogovora

Jasno obvesti svoje stranke o tem, kaj lahko pričakujejo od pogovora. Pokaži, da je 30-minutni pristop naložba v njihovo lastno poslovno idejo in ne le obvezen program.

Korak 7: Uporabi primere iz prakse

Uporabite konkretne primere uspešnih nagovorov. Dober vir navdiha so marketinške agencije, ki vedno profesionalno oblikujejo svoj nastop. Posveti pozornost oblikovanjem, ki se tam uporabljajo, da poudariš vrednost storitve in daš šolam spodbudo, da izpolnijo svoje podatke.

Korak 8: Ponudi jasna pričakovanja

Ne zavajaj stranke z resničnostjo, temveč omogoči pregleden vpogled v to, kar prihaja. Ne govori o teoretičnih strokovnih izrazih, ampak jasno in nedvoumno govori o korakih, ki jih slediš v procesu.

Korak 9: Odpri temo proračuna

Povprašaj po proračunu, da dobiš občutek za to, kaj je za stranko realistično. Transparentno komuniciranje na tem mestu pokaže, da razumeš vrednost svoje storitve in da lahko ceno ustrezno prilagodiš.

Korak 10: Povprašaj po specifičnih zahtevah

Dovoli potencialnim strankam, da omenjajo specifične točke, ki so zanje pomembne. To jim bo dalo občutek nadzora in jih bolj verjetno spodbudilo k izpolnjevanju obrazca.

Korak 11: Održi enostavno in jasno

Obrazec ne sme vsebovati dolgotrajnih kontrolnih seznamov. Manjša, usmerjena vprašanja pogosto privedejo do boljših rezultatov. Održi uporabnika v preprostem poteku pogovora, da čim hitreje vnese svoje podatke.

Korak 12: Poveži se z visokokakovostno vsebino

Ne pozabi, da moraš nuditi dragoceno vsebino. Povezave do blog člankov ali študij primerov so lahko zadnja spodbuda, ki prepriča interesente, da ti zaupajo svoje podatke.

Povzetek – Kontaktna oblika ali 30-minutni pogovor: Ciljna komunikacija s strankami za freelancerje

Dobro postavljena kontaktna oblika je pomembno orodje v tvoji strategiji pridobivanja strank. S pretvorbo običajne kontaktne oblike v prijavni pogovor za brezplačno svetovanje lahko pridobiš zanimanje svoje ciljne publike. Strateška vprašanja in jasna pričakovanja gradijo zaupanje in povečujejo verjetnost, da bo tvoja oblika izpolnjena.