Vytvoření efektivního systému akvizice zákazníků prostřednictvím platforem jako Facebook a Google Ads může být díky přesným definicím cílové skupiny zásadně optimalizováno. V tomto tutoriálu se zaměříme na vytváření „Custom Audiences“, abychom cíleně oslovili zájemce a maximalizovali konverze. Dozvíš se, jak vytvořit specifické cílové skupiny na základě provozu na tvých webových stránkách a jak je cíleně využít pro své marketingové kampaně. Přejděme přímo k praktickým krokům.
Nejdůležitější poznatky
- „Custom Audiences“ ti umožňují cíleně oslovovat uživatele, kteří již projevili zájem o tvou nabídku.
- Segmentací podle chování návštěvníků můžeš efektivněji zaměřit svou reklamu.
- Správné pojmenování „Audiences“ ti usnadní pozdější správu a retargeting.
Krok za krokem k vytvoření Custom Audiences
Krok 1: Vytvoření Custom Audience
Abychom vytvořili „Custom Audience“, nejprve se přesuň na položku nabídky „Create Audience“. Cílem je oslovit uživatele, kteří již projevili zájem. Například vycházíme z předpokladu, že jsi již vytvořil „Saved Audience“, kterou používáš jako základ.
Krok 2: Výběr typu
V dalším kroku vyber „Website Traffic“. Zde se zaměříme na oslovování uživatelů, kteří již navštívili specifické stránky na tvém webu. To může například zahrnovat blogové příspěvky.
Krok 3: Určení provozu
Teď máš možnost vybrat, zda chceš oslovovat „All website visitors“ nebo „People who visited specific web pages“. V našem případě se zaměříme na návštěvníky specifických stránek. Zde uvedeš URL parametry, abys filtroval relevantní stránky, například „contains Blog Post“.
Krok 4: Nastavení časového rámce
Zde můžeš nastavit časové období, během kterého budou návštěvníci tvé stránky zvažováni. Začni s časovým rámcem 4 dny, a ujisti se, že je všechno správně nastaveno. Předpona pro tvoji Audience by měla poskytovat jasné informace o obsahu a cílové skupině.
Krok 5: Vytvoření první Audience
Po definování parametrů klikni na „Create“, abys vytvořil svou první Audience. Pojmenuj ji odpovídajícím způsobem, například „Klient 1 až 4“. To zajistí, že i při velkém počtu cílových skupin si zachováš přehled.
Krok 6: Vytváření dalších Audiences
Opakuj tento postup pro další relevantní časové úseky, například „Den 5 až 8“ nebo „Den 9 až 12“. Každá Audience by měla být jasně označena, abys je později mohl snadno využít v retargetingovém procesu.
Krok 7: Segmentace a vyloučení
Když vytváříš novou Audience, která pokrývá uživatele z celého období, ujisti se, že vylučuješ předchozí období. To znamená, že pro Audience „Den 5 až 8“ vylučuješ všechny uživatele, kteří byli aktivní v prvních 4 dnech. Totéž platí pro „Den 9 až 12“.
Krok 8: Využití Custom Audiences
Poté, co byly všechny Audiences vytvořeny a odpovídajícím způsobem pojmenovány, můžeš je cíleně využít pro reklamu. Využij Audience pro retargetingové kampaně, abys oslovil uživatele, kteří již projevili zájem, aniž bys odradil ty, kteří jsou na tvém webu noví.
Krok 9: Kontrola možností sledování
Předtím, než začneš s reklamou, ti vysvětlím, jak zajistit, že je tvůj Facebook Pixel integrován v Google Tag Manageru. Tím získáš přístup k datům a můžeš sledovat a optimalizovat výkonnost svých cílových skupin.
Shrnutí – Akvizice zákazníků prostřednictvím Facebooku a Google AdWords: Vytváření Custom Audiences
Vytvářením „Custom Audiences“ můžeš značně zpřesnit své marketingové strategie a cíleně oslovit zájemce. Správným nastavením Custom Audiences a funkcí vyloučení zajistíš, že tvoje reklama dosáhne správné cílové skupiny a zvýší míru konverze. Nyní máš všechny potřebné kroky k implementaci Custom Audiences podle svého marketingového cíle.
