Hilfe für Themen rund um TutKit.com
Erste Schritte & Systemanforderungen
- Kann ich TutKit.com unverbindlich testen?
- Kann ich TutKit.com auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?
- Kann ich auf TutKit.com von verschiedenen Orten aus zugreifen?
- Wie oft werden die Inhalte erweitert und wo finde ich die neuesten Inhalte?
- Kann ich TutKit.com ohne Mitgliedschaft nutzen?
- Willkommensvideo: deine ersten Schritte auf TutKit.com
- Wo finde ich die neuesten Inhalte auf TutKit.com?
- Das Passwort ändern oder zurücksetzen
Die passende Mitgliedschaft
Zahlung & Vertrag
Account & Nutzungshinweise
- Wo kann ich sehen, wie viele Downloads ich schon von meinem Kontingent aufgebraucht habe?
- Darf ich meinen Zugang zu TutKit.com auch anderen Personen zur Verfügung stellen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen und welche Fristen gibt es zu beachten?
- Darf ich die Inhalte auch nach einer Kündigung weiter nutzen?
- Nutzungsbedingungen von TutKit.com
- Ich habe weitere Fragen. An wen wende ich mich?
- Kann ich selbst Trainer bzw. Content-Ersteller auf TutKit.com werden?
- Kompatibilität und Interoperabilität (Betriebssysteme, Browser und mobile Endgeräte)
- Was ist der Unterschied zwischen Gesamtpaket und Einzelinhalt?
- Probleme bei der Anmeldung in ein bestehendes Konto
Glossare, Anleitungen & Ratgeber
Wie funktioniert die Abrechnung?
Du kannst TutKit.com – unabhängig von deiner Modellvariante – monatlich oder jährlich im Voraus bezahlen.
Bei Zahlung auf Rechnung (nur für Firmen, Schulen und institutionelle Einrichtungen) wird ein Zahlungsziel von 10 Tagen (bonitätsabhängig) eingeräumt. Nach Buchung wird deine Mitgliedschaft mit Zahlungseingang aktiviert. Folgerechnungen werden 10 Tage vor Ablauf des nächsten Abrechnungszyklus zugestellt.
Bei allen anderen Zahlungsmethoden erfolgt die Rechnungsstellung und Abbuchung taggleich, sofern es sich um Werktage handelt. Es kann sein, dass die Abbuchung erst einige Tage nach dem Rechnungsdatum auf deinem Konto zu sehen ist.
Die Verträge verlängern sich automatisch, wenn nicht innerhalb der Kündigungsfrist der Vertrag aufgehoben wird. In deinem Konto findest du weitere Informationen zur gebuchten Mitgliedschaft und zu deinen Rechnungen.