Hilfe für Themen rund um TutKit.com
Erste Schritte & Systemanforderungen
- Kann ich TutKit.com unverbindlich testen?
- Kann ich TutKit.com auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?
- Kann ich auf TutKit.com von verschiedenen Orten aus zugreifen?
- Wie oft werden die Inhalte erweitert und wo finde ich die neuesten Inhalte?
- Kann ich TutKit.com ohne Mitgliedschaft nutzen?
- Willkommensvideo: deine ersten Schritte auf TutKit.com
- Wo finde ich die neuesten Inhalte auf TutKit.com?
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Die passende Mitgliedschaft
Zahlung & Vertrag
Account & Nutzungshinweise
- Wo kann ich sehen, wie viele Downloads ich schon von meinem Kontingent aufgebraucht habe?
- Darf ich meinen Zugang zu TutKit.com auch anderen Personen zur Verfügung stellen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen und welche Fristen gibt es zu beachten?
- Darf ich die Inhalte auch nach einer Kündigung weiter nutzen?
- Nutzungsbedingungen von TutKit.com
- Ich habe weitere Fragen. An wen wende ich mich?
- Kann ich selbst Trainer bzw. Content-Ersteller auf TutKit.com werden?
- Kompatibilität und Interoperabilität (Betriebssysteme, Browser und mobile Endgeräte)
- Was ist der Unterschied zwischen Gesamtpaket und Einzelinhalt?
- Probleme bei der Anmeldung in ein bestehendes Konto
Glossare, Anleitungen & Ratgeber
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen und welche Fristen gibt es zu beachten?
Die Mitgliedschaft für Premium- und Business-Modelle wird für die Laufzeit von 12 Monaten ab Vertragsschluss abgeschlossen. Die Starter-Mitgliedschaft bietet hingegen die Option der zwölfmonatigen und der einmonatigen Laufzeit – je nach gewählter Zahlungsmethode. Deine Mitgliedschaft verlängert sich jeweils um den gleichen Zyklus automatisch, wenn diese nicht mindestens 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit in Textform (z. B. per E-Mail, Telefax oder postalischem Brief) oder über dein Konto im Bereich Mitgliedschaft gekündigt wird. Es entstehen keinerlei Kündigungsgebühren.
Zu spät eingereichte Kündigungen können wir leider nicht berücksichtigen bzw. nur auf den nächstmöglichen Kündigungstermin setzen. Bitte wende dich im Rahmen des Sonderkündigungsrechts wie beispielsweise dem Todesfall des Inhabers direkt an unseren Support.
