Tapa, jolla lähestyt potentiaalisia asiakkaita, vaikuttaa merkittävästi menestykseesi freelancerina. Yksinkertainen yhteydenottolomake verkkosivustollasi on usein ensimmäinen este, jonka kiinnostunut henkilö joutuu ylittämään ottaakseen yhteyttä sinuun. Kuitenkin usein jää vain tyhjään lomakkeeseen, jota ei täytetä. On kuitenkin tapoja, joilla voit muuttaa yhteydenottolomakkeesi houkuttelevammaksi ja laadukkaammaksi – ja tämä voi olla ero centtimäisen summan ja arvokkaan palvelun välillä. Tässä oppaassa selvitämme, kuinka voit muuttaa yhteydenottolomakkeesi tehokkaaksi työkaluksi asiakashankinnassa.
Tärkeimmät havainnot
- Yksinkertainen yhteydenottolomake on usein vähän houkutteleva.
- Suunnittelu hakemuslomakkeeksi 30 minuutin strategiapalaverille lisää kiinnostusta.
- Henkilökohtainen lähestymistapa ja arvokkaat sisällöt luovat luottamusta ja edistävät lomakkeen täyttämistä.
- Yksityiskohtaiset kysymykset lomakkeessa voivat auttaa ymmärtämään keskustelukumppaniasi paremmin.
Askel askeleelta -opas
Askel 1: Ymmärrä yksinkertaisen yhteydenottolomakkeen ongelmat
Sosiaalinen luonteenpiirre ei usein riitä saamaan potentiaalisia asiakkaita toimimaan. Tyypillinen yhteydenottolomake, jota löydät monilta verkkosivustoilta, näyttää usein samalta ja siksi siinä ei ole paljon houkuttelevuutta. Sinun täytyy ymmärtää, että monet kiinnostuneet kokevat ensin skeptisyyttä, kun heidän tietojaan kysytään.
Askel 2: Aseta yhteydenottolomake strategisesti
Sen sijaan, että kirjoittaisit vain harmitonta viestiä, aseta lomakkeesi "hakemuslomakkeeksi 30-minuutin strategiapalaverille". Tämä viestii, että asiakkaan ei tarvitse vain jättää nimeään, vaan hän voi aktiivisesti osallistua rakentavaan keskusteluun.
Askel 3: Hyödynnä psykologisia kannustimia
Jos annat potentiaalisille asiakkaille mahdollisuuden testata keskustelua tarjoamalla heille mahdollisuuden saada yksi tunti maksutta, jos ole heidän jälkeen keskustelusta epämukava, luot kannustimen lomakkeen täyttämiselle. Tämä lisää todennäköisyyttä, että he jättävät yhteystietonsa.
Askel 4: Kysy olennaisia tietoja
Tehokkaan yhteydenottolomakkeen tulisi kysyä peruskuvia, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, mutta myös projektiin liittyviä kysymyksiä budjetista ja tavoitteista. Näitä tietoja voit käyttää valmistautuaksesi hyvin keskusteluun.
Askel 5: Tee lomake selkeäksi ja selkeästi esitettyksi
Voit lisäksi tarjota mahdollisuuden ladata projektitietoja. Vältä kuitenkin asettamasta liian monia vaatimuksia, koska se voi pelotella potentiaalisia asiakkaita. Huolehdi siitä, että lomake pysyy selkeänä eikä täyty kysymyksistä.
Askel 6: Selitä keskustelun lisäarvo
Tiedota asiakkaitasi selkeästi siitä, mitä he voivat odottaa keskustelulta. Näytä, että 30 minuutin lähestymistapa on investointi heidän liiketoimintaideansa eikä vain pakollinen ohjelma.
Askel 7: Käytä käytännön esimerkkejä
Käytä konkreettisia esimerkkejä onnistuneista lähestymistavoista. Hyvä inspiraation lähde ovat markkinointitoimistot, jotka esittelevät itsensä aina ammattimaisesti. Kiinnitä huomiota kielimuotoiluihin, joita siellä käytetään palvelun arvon korostamiseksi ja koulutuskannustimen antamiseksi asiakkaan tietojen täyttämiseksi.
Askel 8: Tarjoa selkeät odotukset
Älä harhauta asiakkaita todellisuudesta, vaan tarjoa läpinäkyvä katsaus siihen, mitä on tulossa. Älä pyöri teoreettisten erikoistermien ympärillä, vaan puhu selkeästi ja ytimekkäästi prosessin vaiheista, joita seuraat.
Askel 9: Kysy suoraan budjetista
Kysy budjettia saadaksesi tuntumaa siitä, mikä on asiakkaalle realistista. Läpinäkyvä kommunikointi tässä asiassa osoittaa, että ymmärrät palvelusi arvon ja voit mukauttaa hintaa sen mukaisesti.
Askel 10: Kysy erityisvaatimuksista
Anna potentiaalisten asiakkaiden nostaa esiin erityisiä asioita, jotka ovat heille tärkeitä. Tämä antaa heille hallinnan tunnetta ja saa heidät luultavimmin täyttämään lomakkeen.
Askel 11: Pidä se yksinkertaisena ja selkeänä
Lomakkeellasi ei tarvitse olla sivujenmittaisia tarkistuslistoja. Pienemmät, kohdistetut kysymykset johtavat usein parempiin tuloksiin. Pidä käyttäjä yksinkertaisessa keskusteluvirrassa, jotta hän voi nopeasti syöttää tietonsa.
Askel 12: Linkitä korkealaatuiseen sisältöön
Älä unohda, että sinun on annettava arvokasta sisältöä. Linkit blogikirjoituksiin tai tapaustutkimuksiin voivat olla se viimeinen pyrkimys, joka vakuuttaa kiinnostuneet luovuttamaan tietonsa sinulle.
Yhteenveto – Yhteydenottolomake vai 30 minuutin konsultaatio: Tavoitettu asiakashankinta freelancerille
Hyvin asetettu yhteydenottolomake on tärkeä työkalu hankintastrategiassasi. Muuntamalla perinteinen yhteydenottolomake ilmaiseksi konsultaatioon voit voittaa kohderyhmäsi kiinnostuksen. Strategiset kysymykset ja selkeät odotukset luovat luottamusta ja lisäävät todennäköisyyttä, että lomakkeesi täytetään.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ero yhteydenottolomakkeen ja 30 minuutin konsultaatio välillä?Konsultaatio tuo suoraa lisäarvoa ja kutsuu asiakkaita vuoropuheluun.
Kuinka voin lisätä todennäköisyyksiä, että yhteydenottolomake täytetään?Aseta se hakemuslomakkeeksi ilmaista strategiapalaveria varten.
Mitä tietoja yhteydenottolomakkeella tulisi kysyä?Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja projektiin liittyvät kysymykset budjetista.
Kuinka voin näyttää asiakkaille, että lomake on tärkeä?Selitä konsultaatiosi lisäarvo ja esitä selkeät odotukset.
