Google My Business – Innhold vellykket legge ut og administrere

Google My Business-konto er et uunnværlig verktøy for lokale bedrifter for å bli synlige på nettet og interagere med potensielle kunder. Det lar deg gi viktige opplysninger om bedriften din, administrere anmeldelser og publisere aktuelle innhold. I denne guiden gir jeg deg en detaljert oversikt over hvordan du kan utnytte Google My Business-kontoen din optimalt.

Viktigste funn

• Hold bedriftsinformasjonen din oppdatert for å bli bedre rangert av Google.
• Bruk muligheten til å lage innlegg for å kontakte målgruppen din.
• Legg jevnlig til bilder for å øke attraktiviteten til profilen din.
• Forvalt anmeldelser aktivt og bruk statistikkløsningene for å forbedre synligheten til bedriften din.

Trinn-for-trinn-guide

1. Sjekk dashbordet og bedriftsinformasjonen

Når du logger inn på Google My Business-kontoen din, havner du på dashbordet ditt. Her finner du en oversikt over nye interaksjoner og informasjon som Google trenger for å sikre at bedriftsdataene dine er oppdaterte. Sjekk gjerne i den første linjen om åpningstidene deres og spesielle opplysninger, som for eksempel spesielle åpningstider under Covid-19-pandemien, er korrekt registrert.

Sørg for at all informasjon er oppdatert og oppdater denne ved behov, slik at potensielle kunder straks får de riktige opplysningene.

2. Lage innlegg

På dashbordet finner du muligheten til å lage innlegg. Klikk på knappen for å lage innlegg. Du kan legge ut ulike typer innlegg innhold, for eksempel nyheter, tilbud eller arrangementer. Effektive innlegg kan forbedre synligheten din og tiltrekke potensielle kunder.

For lokale bedrifter er det spesielt viktig å jevnlig legge ut nytt innhold. Et eksempel kunne være å dele et nytt blogginnlegg eller kunngjøre et arrangement.

3. Legge til bilder

Den visuelle fremstillingen av bedriften din spiller en avgjørende rolle. Last opp høyoppløselige bilder av bedriften din, produkter eller tjenester for å gi et positivt førsteinntrykk. Hils nye kunder velkommen med attraktive bilder som gjenspeiler tilbudet ditt.

Legg til en blanding av profesjonelle bilder og hverdagsbilder for å formidle autensitet. Google vil vurdere profilen din som aktiv og engasjerende, noe som kan føre til bedre rangering i søkeresultatene.

4. Tilpass informasjon om bedriften din

Bruk informasjonsområdet på Google My Business-kontoen din til å gi detaljerte opplysninger om det. Dette inkluderer bedriftens navn, adresse, kontaktinformasjon og en beskrivelse som inneholder relevante søkeord.

Det er avgjørende at du her legger inn all relevant informasjon for å bli bedre funnet ved spesifikke søk. Sørg også for å velge relevante kategorier som dekker ditt tjenestefelt.

5. Forvalt anmeldelser

Anmeldelser er avgjørende for å bygge tillit. Reager raskt på kundevurderinger – både positive og negative. Dette viser at du verdsetter kundens meninger og er villig til å forbedre tjenesten din.

Bruk muligheten til å kontakte kundene dine og bygge relasjoner. Dette kan øke lojalitet og tiltrekke nye kunder.

6. Analyser statistikk

Google My Business tilbyr også en rekke statistiske analyser som gir deg innblikk i hvordan brukere interagerer med profilen din. Analyser dataene regelmessig for å finne ut hvor mange visninger, forespørsel og interaksjoner profilen din får.

Ved å forstå disse statistikkene kan du gjøre målrettede endringer på profilen din, noe som kan føre til at flere brukere får øynene opp for bedriften din.

7. Involver brukerne aktivt

Du har muligheten til å interagere med kundene dine ved aktiv forvaltning av profilen din. Bruk chattefunksjonen og svar direkte på spørsmål fra interesserte.

Aktiver en varsling for nye anmeldelser og spørsmål under varslinginnstillinger. Dette er spesielt nyttig for å ikke miste kunder og alltid kunne respondere raskt.

8. Lag hjemmeside

En spesiell funksjon i Google My Business er muligheten til å lage en enkel hjemmeside basert på din bedriftsinformasjon samt innlegg. Dette alternativet er spesielt nyttig for gründere og små bedrifter.

Denne hjemmesiden kan fungere som en grunnleggende digital tilstedeværelse uten at du trenger en egen domene eller hosting.

Oppsummering – Google My Business for lokale bedrifter – Slik bruker du innhold effektivt

Google My Business-kontoen hjelper deg ikke bare med å få synlighet i den digitale verden, men også med å interagere med kundene dine og styrke merkevaren din. Hold informasjonen din oppdatert, publiser jevnlig innhold og bruk statistikkene til din fordel for systematisk å fremme og vokse virksomheten din.