Vytvorenie efektívneho systému získavania zákazníkov cez platformy ako Facebook a Google Ads môže byť rozhodujúcim spôsobom optimalizované presným definovaním cieľových skupín. V tomto tutoriále sa zameriame na vytvorenie „Custom Audiences“, aby sme cielene oslovili záujemcov a maximalizovali konverzie. Naučíš sa, ako vytvoriť špecifické cieľové skupiny na základe návštevnosti tvojej webovej stránky a ako ich cielene využiť vo svojich marketingových kampaniach. Poďme priamo k praktickým krokom.
Najdôležitejšie zistenia
- „Custom Audiences“ ti umožňujú cielene oslovovať používateľov, ktorí už preukázali záujem o tvoju ponuku.
- Segmentáciou podľa správania návštevníkov môžeš efektívnejšie smerovať svoju reklamu.
- Správne pomenovanie „Audiences“ ti neskôr uľahčuje správu a remarketing.
Krok za krokom návod na vytvorenie Custom Audiences
Krok 1: Vytvorenie Custom Audience
Aby si vytvoril „Custom Audience“, najprv prejdite na položku menu „Create Audience“. Cieľom je osloviť už zaujímavých používateľov. Predpokladajme, že si už vytvoril „Saved Audience“, ktorú použiješ ako základ.
Krok 2: Výber typu
V ďalšom kroku vyber „Website Traffic“. Tu sa zameriavame na oslovenie používateľov, ktorí už navštívili konkrétne stránky na tvojej webovej stránke. To môže zahŕňať napríklad blogové príspevky.
Krok 3: Určenie návštevnosti
Teraz máš možnosť vybrať, či chceš oslovovať „All website visitors“ alebo „People who visited specific web pages“. V našom prípade sa zameriame na návštevníkov konkrétnych stránok. Tu zadáš URL parametre na filtrovanie relevantných stránok, ako napríklad „contains Blog Post“.
Krok 4: Stanovenie trvania
Tu môžeš stanoviť časové obdobie, po ktoré sa návštevníci tvojej stránky zohľadňujú. Začni s trvaním 4 dni, pričom sa uisti, že je všetko dobre nastavené. Prefix tvojej audience by mal poskytovať jasné informácie o obsahu a cieľovej skupine.
Krok 5: Vytvorenie prvej audience
Po definovaní parametrov klikni na „Create“, aby si vytvoril svoju prvú audience. Pomenúvaj ju zodpovedajúcim spôsobom, napríklad „Zákazník Deň 1 až 4“. To zabezpečí, že aj pri veľkom množstve cieľových skupín si udržíš prehľad.
Krok 6: Vytvorenie ďalších audience
Opakuj postup pre ďalšie relevantné obdobia, napríklad „Deň 5 až 8“ alebo „Deň 9 až 12“. Každá audience by mala byť jasne označená, aby si ju mohol neskôr bez problémov použiť v procese remarketingu.
Krok 7: Segmentácia a vylúčenia
Keď vytváraš novú audience, ktorá pokrýva používateľov z celého obdobia, uisti sa, že vylučuješ predchádzajúce obdobia. To znamená, že pre audience „Deň 5 až 8“ vylúčiš všetkých používateľov, ktorí boli aktívni už v prvých 4 dňoch. To isté platí pre „Deň 9 až 12“.
Krok 8: Využitie Custom Audiences
Potom, čo boli všetky audience vytvorené a zodpovedne pomenované, môžeš ich cielene využiť na reklamu. Využi audience na remarketingové kampane, aby si oslovil tých používateľov, ktorí už prejavili záujem, bez toho, aby si vystrašil tých, ktorí sú noví.
Krok 9: Kontrola možností sledovania
Predtým, ako začneš s reklamou, vysvetlím ti, ako zabezpečiť, aby bol tvoj Facebook pixel integrovaný v Google Tag Manageri. Tým získaš prístup k údajom a môžeš skontrolovať a optimalizovať výkon svojich cieľových skupín.
Zhrnutie – Získavanie zákazníkov cez Facebook a Google AdWords: Vytvorenie Custom Audiences
Vytvorením „Custom Audiences“ môžeš výrazne zdokonaliť svoje marketingové stratégie a cielene osloviť záujemcov. Správnym nastavením Custom Audiences a funkcií vylúčenia zabezpečíš, že tvoja reklama dosiahne správnu cieľovú skupinu a zvýši mieru konverzie. Teraz máš všetky potrebné kroky, aby si mohol implementovať Custom Audiences podľa svojho marketingového cieľa.
