Získanie zákazníkov prostredníctvom digitálnych platforiem je rozhodujúca súčasť každej marketingovej stratégie. Ak už máš niekoľko návštevníkov na svojej webovej stránke alebo blogu, je čas urobiť ďalší krok: Cielené retargeting týchto návštevníkov, aby si ich premenil na e-mailové kontakty a nakoniec na zákazníkov. V tejto príručke ti vysvetlím, ako navrhnúť a uskutočniť efektívnu retargetingovú kampaň prostredníctvom Facebooku a Google AdWords.
Najdôležitejšie zistenia
- Retargeting ponúka možnosť znova osloviť návštevníkov, ktorí už prejavili záujem o tvoju ponuku.
- Tvorba cieľových skupín je rozhodujúca pre oslovenie správnych používateľov.
- Správa rozpočtu a kontroly frekvencie sú nevyhnutné, aby sa predišlo preťaženiu reklám.
- Je rozumné využívať vizuálne obsahy ako e-knihy alebo videá na prebudenie záujmu používateľov a získanie ich e-mailových adries.
Návod krok za krokom
Krok 1: Vytvorenie retargetingovej kampane
Začni vytvorením kampane, ktorá sa sústredí na retargeting používateľov, ktorí už klikli na tvoj blogový príspevok alebo si stiahli obsah. Tu môžeš zvoliť stručný názov ako "Retargeting Deň 1 až 4". Je dôležité, aby si mal prehľad o rôznych kampaniach.
Krok 2: Definovanie výberu cieľovej skupiny
Vyber cieľovú skupinu pre svoju retargetingovú kampaň. Môžeš vytvoriť vlastné publikum na základe predchádzajúcich návštev. Tu by bolo rozumné vylúčiť používateľov, ktorí už vyplnili kontaktný formulár, aby sa predišlo plytvaniu rozpočtom. Najprv by si mal overiť, ako dobre kampaň funguje, predtým ako určíš, ktorých používateľov vylúčiš.
Krok 3: Nastavenie rozpočtu
Stanov primeraný denný rozpočet pre svoju kampaň, napríklad 10 € za deň. Maj na pamäti, že pri retargetingových kampaniach nie sú časté reklamy nevyhnutne prospešné, pretože môžu unaviť používateľov. Nastav svoj rozpočet na retargeting medzi 3 a 5 € za deň. Sleduj výkon kampane, aby si mohol vykonať úpravy.
Krok 4: Návrh reklám
Vyber atraktívne obrázky alebo videá, ktoré chceš použiť v svojich reklamách. Dobrou možnosťou je predstaviť ukážku svojej e-knihy alebo videa, ktoré používateľovi pomôže lepšie pochopiť prínos tvojej ponuky. Uisti sa, že grafiky majú príťažlivé rozlíšenie a správa je jasne zrozumiteľná.
Krok 5: Obsah a výzva k akcii
Vypracuj dobrý text pre svoju reklamu, ktorý popisuje hodnotu tvojej ponuky. Efektívna výzva k akcii je rozhodujúca, aby používatelia zanechali svoje e-mailové adresy. Použi pritom atraktívne formulácie, ktoré vzbudia zvedavosť a motivujú používateľov, aby sa dozvedeli viac o ponuke.
Krok 6: Prepojenie na vstupnú stránku
Reklamy musia odkazovať na vhodnú vstupnú stránku. Táto stránka by mala byť jednoduchá na navigáciu a obsahovať jasný formulár na zadanie e-mailových adries. Ponúkni jasný prínos, napríklad možnosť stiahnuť e-knihu alebo pozerať zaznamenané webináre, ktoré používateľom pomôžu dosiahnuť určitý pokrok v učení.
Krok 7: Sledovanie a optimalizácia
Sleduj výkonnosť svojich reklám a presne analyzuj výsledky. Využívaj nástroje na analýzu kliknutí, konverzií a interakcií. Dávaj pozor na správanie používateľov a podľa toho upravuj svoje reklamy a rozpočty, aby si zvýšil účinnosť. Optimalizuj aj oslovenie cieľovej skupiny, ak je to potrebné.
Stručné zhrnutie - Získavanie zákazníkov cez Facebook a Google AdWords: Retargetingová kampaň na generovanie potenciálnych zákazníkov
Využitím retargetingových kampaní môžeš znovu osloviť návštevníkov svojej webovej stránky a cielené ich povzbudzovať, aby zanechali svoje kontaktné údaje. Presná definícia cieľovej skupiny, primerané rozpočtovanie a atraktívny obsah sú kľúčom k úspechu.
Často kladené otázky
Čo sú to retargetingové kampane?Retargetingové kampane sú marketingové stratégie, ktoré sa snažia znova osloviť používateľov, ktorí už interagovali s tvojou firmou.
Aké reklamy sú účinné pre retargeting?Použi vizuálne obsahy, ako sú obrázky alebo videá, a presvedčivú ponuku, aby si motivoval používateľov k uvedeniu svojej e-mailovej adresy.
Aký by mal byť môj rozpočet pre retargetingové reklamy?Odporúča sa rozpočet 3 až 5 € denne, aby si zabezpečil vyváženú frekvenciu reklám bez preťaženia používateľov.
Ako môžem merať efektívnosť mojej retargetingovej kampane?Používaj analytické nástroje na sledovanie počtu kliknutí, konverzií a správania používateľov a podľa toho upravuj svoju kampaň.
Ako často by som mal meniť svoje retargetingové reklamy?Je rozumné pravidelne testovať a meniť varianty svojich reklám, aby si udržal záujem používateľov a maximalizoval mieru prekliknutia.
