Tärkeitä markkinointitermejä tehokkaaseen asiakashankintaan

Jos haluat menestyä digitaalisen markkinoinnin parissa, on välttämätöntä ymmärtää yleisimmät markkinointitermit ja lyhenteet. Jotkut erikoistermit saattavat aluksi vaikuttaa monimutkaisilta, mutta ne ovat elintärkeitä markkinointisi ymmärtämiseksi. Tämä johtaa ei vain parempiin päätöksiin, vaan myös tehokkaampaan asiakashankintaan. Tässä oppaassa esittelen sinulle tärkeimmät markkinointilyhenteet ja autan sinua sisäistämään niiden merkityksen.

Tärkeimmät havainnot

• CPL (Cost per Lead) kuvaa kustannuksia, jotka syntyvät jokaisesta potentiaalisesta kiinnostuksesta.
• CPC (Cost per Click) kertoo, kuinka paljon yksi klikkaus mainokseen maksaa.
• CPA (Cost per Acquisition) viittaa kustannuksiin, jotka syntyvät maksavan asiakkaan hankkimisesta.
• Konversioprosentti on prosenttiosuus vierailijoista, jotka suorittavat halutun toiminnan.
• CTR (Click Through Rate) mittaa, kuinka monta käyttäjää klikkaa mainosta sen nähtyään.

Askeltaskuasia

Cost per Lead (CPL)

Aloita ymmärtämällä, että pelkästään sähköpostiosoitteen antaminen on jo ensimmäinen askel potentiaalisen asiakkaan saamiseksi. CPL on ratkaiseva kriteeri, sillä se auttaa sinua mittaamaan markkinointitoimiesi tehokkuutta. Se merkitsee, että sijoitat tietyn summan rahaa mainontaan ja otat huomioon, kuinka monta kiinnostunutta henkilöhakemusta saat mainoksesi kautta. Esimerkiksi voit käyttää 100 euroa mainontaan ja saada 50 kiinnostunutta asiakasta, jotka antavat sinulle sähköpostiosoitteensa. Tässä tapauksessa CPL:si olisi 2 euroa.

Cost per Click (CPC)

CPC näyttää, kuinka paljon maksat jokaisesta klikkauksesta mainoksessasi. Tämä arvo voi vaihdella suuresti alustan ja kohdeyleisön mukaan. Tämä arvo on erityisen tärkeä, kun käytät Facebookia tai Google AdWordsia. Korkea CPC voi viitata siihen, että mainoksesi tai tarjouksesi ei ole mahdollisesti optimaalisesti kohdistettu. Seuraa CPC-hintoja voidaksesi hallita budjettisi tehokkaasti.

Cost per Acquisition (CPA)

CPA vie askeleen pidemmälle, koska se ilmoittaa kustannukset, jotka syntyvät maksavan asiakkaan saamiseksi. Esimerkki: Jos käytät 100 euroa ja saat vain yhden asiakkaan, CPA:si on 100 euroa. Jos kuitenkin käytät 100 euroa ja saat neljä asiakasta, CPA laskee 25 euroon. Siksi on tärkeää seurata CPA:ta säännöllisesti optimoidaksesi markkinointistrategioitasi.

Konversioprosentti

Konversioprosentti on tärkeä KPI (Key Performance Indicator) markkinoinnissa. Se näyttää sinulle prosenttiosuuden vierailijoista, jotka suorittavat sinulle halutun toiminnan, kuten tuotteen ostamisen tai uutiskirjeeseen tilaamisen. Konversioprosenttien ja markkinointikustannusten vuorovaikutus näyttää, kuinka tehokkaita toimesi ovat. Korkeammat konversioprosentit tarkoittavat yleensä, että markkinointistrategiasi tuottavat tulosta.

Klikkausaste (CTR)

CTR näyttää, kuinka monta käyttäjää klikkaa mainostasi sen nähtyään. Se on suhde klikkausten ja näyttökertojen välillä. Esimerkiksi, jos 100 henkilöä näkee mainoksesi ja 5 klikkaa, CTR:si on 5%. Tämä luku on ratkaiseva arvioitaessa mainoksesi houkuttelevuutta ja mahdollisesti tehdä muutoksia.

Putkijärjestelmä

Markkinointiputki kuvaa koko prosessin ensimmäisestä tietoisuudesta konversioon (muuntaminen) potentiaalisesta asiakkaasta maksavaksi asiakkaaksi. Putken yläosassa on paljon kiinnostuneita henkilöitä. Ajan myötä nämä kiinnostuneet henkilöt suodattuvat erilaisten markkinointitoimien, kuten blogikirjoitusten, e-kirjojen tai uutiskirjeiden tilausten kautta, kunnes lopulta vain harvat konvertoituvat maksaviksi asiakkaiksi.

Lead Magnet

Lead Magnet viittaa houkuttelevaan tarjoukseen, joka saa potentiaaliset asiakkaat antamaan yhteystietonsa, erityisesti sähköpostiosoitteensa. Hyvä esimerkki tästä on ilmainen e-kirja tai tarkistuslista, jonka tarjoat. Huolehdi siitä, että Lead Magnet ei ole ylivoimainen; pienet, nopeasti kulutettavat sisällöt ovat usein tehokkaampia kuin laajat materiaalit, joita luetaan vähän.

Call to Action (CTA)

Call to Action on ratkaiseva elementti, jonka on tarkoitus kannustaa vierailijoita tiettyyn toimintaan. Tämä voi olla "Osta nyt" tai "Lataa nyt" -painike. Näiden kehotusten tulisi olla selkeitä ja houkuttelevia, jotta käyttäjien sitoutuminen kasvaa.

Uudelleen kohdistaminen

Uudelleen kohdistaminen on tekniikka, jossa mainontaa kohdistetaan erityisesti henkilöille, jotka ovat jo vuorovaikuttaneet brändisi kanssa. Jos joku on lukenut blogikirjoituksesi, voit näyttää hänelle tai hänelle räätälöityä mainontaa suhteellisiin tuotteisiin tai palveluihin saadaksesi hänet takaisin sivullesi ja lisäämään konversiota.

Asiakasarvo (CLTV)

Asiakasarvo on kokonaismyynti, jonka asiakas tuottaa suhteensa aikana yritykseesi. Tämä mittari on oleellinen arvioitaessa, kuinka paljon budjettia voi järkevästi käyttää mainontaan ROI:n maksimoimiseksi. Ymmärtämistä helpottamiseksi: jos asiakas ostaa keskimäärin kaksi kertaa vuodessa ja kumpikin ostos on 500 euroa, CLTV:si olisi 1000 euroa.

Yhteenveto – Tärkeät markkinointitermit tehokkaaseen asiakashankintaan

Tässä oppaassa olet tutustunut merkittävimpiin markkinointitermeihin ja lyhenteisiin. Tämän tiedon avulla voit kehittää tehokkaampia markkinointistrategioita ja optimoida asiakashankintasi menestyksekkäästi.