Design og tid er uatskillelig knyttet sammen. Mange kunder undervurderer hvor mye tid som må investeres i den kreative prosessen. Hvis du ønsker å jobbe som webdesigner eller grafisk designer på egenhånd, må du klargjøre de grunnleggende sammenhengene for kundene dine. I denne guiden vil du lære hvordan du effektivt kan kommunisere den sanne verdien av arbeidet ditt og fastsette passende priser.
Viktige innsikter Design koster tid, og dette er viktig for både deg og kundene dine å forstå. Kundenes forventninger er ofte urealistiske, siden de ikke kan forstå prosessen fullt ut. Du må derfor hjelpe dem til å forstå de ulike arbeidstrinnene og lage et passende tilbud som reflekterer både arbeidet ditt og dets verdi.
Trinn-for-trinn-guide
1. Utvikle forståelse for tidskostnader
Begynn med å sette deg inn i kundens posisjon. Kunder har ofte ikke den rette kunnskapen om kompleksiteten som er involvert i designprosjekter. Forklar dem under den innledende samtalen at design tar tid, og gi noen eksempler på oppgaver som tar tid. Bruk et klart og forståelig språk for å unngå misforståelser.
2. Undersøke kundenes behov
Fokuser på kundens behov. Mange kunder kommer til deg og tror de har en klar forståelse av sluttproduktet. Bruk denne innledende samtalen til å finne ut hva de virkelig ønsker og hva de anser som "for ferdig". Oftest er disse oppfatningene ikke realistiske. Still målrettede spørsmål som får kundene til å reflektere over prosjektet og deres ideer.
3. Kommunisere forventninger
Når du har forstått kundens behov, er det viktig å sette klare forventninger. Forklar at i tillegg til selve designet, må også andre aspekter som målgruppeanalyser, fargepsykologi og bedriftsdesign vurderes. Dette viser at prosessen din omfatter mer enn bare å lage en logo. Gjør det klart for kunden at disse trinnene krever tid og at de er avgjørende for prosjektets suksess.
4. Lage et solid tilbud
Når du har klargjort kundenes behov og forventninger, er neste steg å lage et tilbud. Husk å ta hensyn til alle aspekter av arbeidet – fra konsept til gjennomføring og etterbehandling. Tilbudet bør inkludere eventuelle "tidstyver" som kan oppstå. Vis kunden at du har oversikt over alle detaljer og er forberedt på eventuelle utfordringer.
5. Ha prisfastsetting i tankene
Oppretthold en transparent prisfastsetting. Sett prisene dine rimelig for å sikre at du kan leve av designet ditt. Vær imidlertid klar over at du konkurrerer med andre designbyråer. Et altfor lavt tilbud kan føre til at du senere får problemer med å planlegge tilstrekkelig tid og ressurser for prosjektene dine. Finn balansen mellom rettferdig prisfastsetting og nødvendigheten av å kunne leve av arbeidet ditt.
6. Aktivt involvere kundene i designprosessen
Etter at du har lagt frem tilbudet ditt, er det viktig å aktivt involvere kundene i designprosessen. Hold dem oppdatert om fremdriften og la dem delta i beslutningene. Dette bidrar ikke bare til bedre kommunikasjon, men også til at de bedre kan verdsette innsatsen som legges i prosjektet deres.
Sammendrag – Kalkulere design – Praktisk guide for selvstendige webdesignere og grafiske designere
Med denne guiden har du utviklet en strukturert tilnærming til prisfastsetting og håndtering av kunder. Du er nå i stand til å kommunisere verdien av tiden og arbeidet ditt mer effektivt, samt å definere tjenestene dine klart. Å forstå tidsbruken for design er avgjørende for å sette realistiske forventninger og lage et rettferdig tilbud.
Vanlig stilte spørsmål
Hvor mye tid bør jeg planlegge for et designprosjekt?Tiden avhenger sterkt av prosjektets kompleksitet. Planlegg nok tid for alle trinn.
Hvordan setter jeg realistiske priser for tjenestene mine?Ta hensyn til tiden din samt kompleksiteten i prosjektet, og sammenlign prisene dine med konkurrentenes.
Hva er tidstyver i designprosjekter?Dette kan være uventede endringer, ekstra korrekturrunder eller misforståelser om kravene.
Hvordan kan jeg sikre at kundene mine erkjenner verdien av arbeidet mitt?Forklar prosessen og de involverte oppgavene fra starten av for å sette realistiske forventninger.
Hva skal jeg gjøre hvis en kunde tror designet kan gjøres raskt?Forklar detaljene i designprosessen og pek på hvilke trinn som er nødvendige.
