Uma aquisição de clientes direcionada pode levar sua empresa para o próximo nível. Especialmente as plataformas Facebook e Google AdWords oferecem ferramentas valiosas para alcançar clientes potenciais. Este guia o levará pelos passos de um funil eficaz no Facebook para gerar solicitações e se comunicar da melhor maneira com seu público-alvo. Vamos começar!
Principais insights
- A construção de um relacionamento é central para a fidelização do cliente.
- A identificação do público-alvo é realizada por meio de um direcionamento preciso.
- O retargeting aumenta a probabilidade de que os interessados respondam às suas ofertas.
- A geração de leads requer ofertas e conteúdos bem planejados.
Guia Passo a Passo
Passo 1: Construção de Audiência
O primeiro passo de sua campanha deve se concentrar na construção de audiência. É fundamental identificar pessoas que possam ter interesse em seu produto ou serviço. Você começa com uma abordagem precisa do público-alvo, utilizando opções de segmentação. Isso significa que você deve criar um anúncio que faça referência a um determinado post de blog, por exemplo: sua-url/blogpost. É importante que você instale seu pixel do Facebook para acompanhar as páginas visitadas. Assim, podemos realizar retargeting mais tarde.
Passo 2: Gestão de Orçamento para Tráfego
Planeje um orçamento que corresponda aos seus objetivos. Para um orçamento total, recomendo gastar cerca de 20 euros por dia, sendo que metade deve ser destinada à campanha de tráfego. Aqui, é importante gerenciar a distribuição do orçamento de forma inteligente. Iniciantes devem se concentrar em construir um certo volume antes de gastar mais em campanhas de retargeting.
Passo 3: Geração de Leads com Oferta de eBook
Depois de aumentar o tráfego, o próximo passo é a geração de leads. Nos primeiros quatro dias de sua campanha, você deve oferecer um eBook valioso que seja do interesse de seu público-alvo. Supondo que seu público-alvo sejam proprietários de lojas, você poderia oferecer um eBook sobre otimização de conversão. Seu orçamento para esse anúncio pode ser em torno de 4 euros por dia. Isso permitirá que você colete leads e comece a reunir endereços de e-mail para contatos futuros.
Passo 4: Construir Confiança através de Conteúdo
Após a geração de leads, o próximo passo lógico é a construção de confiança. Depois da oferta do eBook, você deve oferecer aos usuários mais conteúdos valiosos. Aqui, uma página “Sobre Mim” pode ser útil, posicionando você como um especialista em sua área. Esta página pode ser promovida junto com postagens de blog adicionais que sejam relevantes para seu público-alvo. O objetivo é reforçar a conscientização sobre sua empresa e sublinhar seu status de especialista.
Passo 5: Oferecer Contato
Uma vez que vários pontos de contato estão ativos, faz sentido promover um formulário de contato. Isso pode ser feito na forma de um anúncio patrocinado, onde você oferece, por exemplo, uma consulta gratuita. Um exemplo seria abordar proprietários de lojas e oferecer ajuda direta para otimização de conversão. Isso deve acontecer entre os dias 13 e 16 após o início da campanha. Certifique-se de formular uma mensagem clara que destaque a relevância para o público-alvo.
Passo 6: Usar Várias Campanhas para Comunicação
Para oferecer uma gama mais ampla de opções de personalização, é aconselhável usar várias campanhas com diferentes abordagens. Você pode, por exemplo, criar anúncios especializados para manutenção e desenvolvimento de seus serviços, abordando diferentes pontos de dor do público-alvo. Isso aumenta a chance de que os interessados realmente entrem em contato, em vez de simplesmente ignorar o anúncio.
Passo 7: Gestão e Otimização de Anúncios
Uma vez que os anúncios estão em execução, fique atento às métricas de desempenho. O direcionamento do Facebook permite que você analise e ajuste seu público-alvo. Você pode criar Audiências Semelhantes para aumentar o alcance. O feedback e as interações ajudam você a decidir quando e por quanto tempo deve veicular quais campanhas, garantindo um contato otimizado.
Resumo – Aquisição de Clientes através do Facebook e Google AdWords: Guia Passo a Passo para uma Campanha Exemplar
Você agora aprendeu os fundamentos e passos para uma aquisição bem-sucedida de clientes através do Facebook e do Google AdWords. Com uma abordagem direcionada e os conteúdos certos, você aumenta suas chances de converter interessados em clientes pagantes.
Perguntas Frequentes
O que é um funil do Facebook?Um funil do Facebook é uma estratégia estruturada para abordar públicos-alvo, para transformá-los de interessados em compradores.
Quanto tempo uma campanha deve durar?Isso depende do seu orçamento e dos objetivos, mas um período de várias semanas geralmente é sensato para coletar dados suficientes.
Quando devo iniciar campanhas de retargeting?Assim que você tiver os primeiros dados sobre visitantes e um certo volume de leads coletados, deve considerar iniciar campanhas de retargeting.
Qual é a distribuição orçamentária recomendada?Uma abordagem recomendada é investir 50% do seu orçamento em tráfego e os outros 50% em anúncios de retargeting.
