Aquisição de Clientes Estratégica: Utilizar a Estrutura de Público Certo

A chave para uma aquisição de clientes bem-sucedida através de plataformas como Facebook e Google AdWords está em uma abordagem estruturada. A compreensão e o uso de "Audiences" são fundamentais. Neste tutorial, você aprenderá como construir suas audiências de forma estratégica e como abordá-las com campanhas personalizadas. Seus esforços serão mais eficazes se você mantiver a estrutura das audiências em mente. Vamos mergulhar nos detalhes e descobrir como você pode aproveitar suas audiências ao máximo.

Principais descobertas

• As Audiences são essenciais para um retargeting bem-sucedido.
• Uma estrutura bem pensada ajuda a tornar as campanhas claras e eficazes.
• As Custom Audiences permitem direcionar a comunicação com base no comportamento do usuário.
• Uma representação visual da estrutura das audiências facilita o planejamento.

Guia passo a passo

1. Planejar a estrutura da campanha

Antes de começar a implementar suas campanhas, é importante criar um plano detalhado. Você deve esboçar exatamente quais elementos são necessários para trazer clareza. Essa estrutura garante que você mantenha o controle e que suas campanhas sejam executadas de forma limpa e direcionada.

2. Definir o público-alvo

Pense em qual público você deseja atingir e qual é seu principal objetivo. Vamos tomar como exemplo que você está promovendo postagens de blog. Você poderia gastar a maior parte do orçamento na abordagem direta para gerar muitos cliques. Esses cliques sinalizam seu interesse em temas específicos, como seu e-commerce.

3. Configurar o direcionamento específico

É crucial categorizar corretamente o público-alvo para suas postagens de blog. Pergunte-se se os conteúdos são relevantes para você. Certifique-se de que sua oferta está especificamente alinhada aos interesses do público-alvo, para maximizar a eficácia de suas campanhas.

4. Criação de Custom Audiences

Depois de definir seu público-alvo, você precisará de Custom Audiences para o retargeting. Crie uma Audience para os primeiros quatro dias após a visita ao seu post de blog, depois uma para oito e outra para doze dias. Exclua cada grupo anterior para ter públicos bem definidos.

5. Formular mensagens de anúncios

Você deve então criar formatos de anúncios que visam audiências específicas. Por exemplo, você pode criar um anúncio para todas as pessoas que visitaram seu post de blog nos últimos 12 dias. Essas pessoas já estão interessadas e são mais suscetíveis a serem abordadas.

6. Testar diferentes formatos de conteúdo

A abordagem também pode ser mais flexível, promovendo diretamente conteúdos como e-books. Informe como seu e-book pode ajudar o usuário, por exemplo, com dicas para otimização de conversões em lojas online. Cada conteúdo deve comunicar claramente qual é o benefício para o usuário.

7. Planejar ações de follow-up

Lembre-se de que uma conversão nem sempre acontece imediatamente. Portanto, utilize ações de follow-up para manter o contato com os usuários. Por exemplo, você pode expandir o relacionamento com os potenciais clientes por meio da página "Sobre mim" e postagens de blog.

8. Introduzir novos temas

Se você notar que alguns usuários não estão convertendo, pode trazer outras perspectivas sobre o mesmo tema. Ajuste a mensagem do anúncio para destacar diferentes aspectos, como como a otimização de conversões ajuda a economizar dinheiro ou a superar a concorrência.

9. Pensar a longo prazo no retargeting

À medida que você desenvolve suas campanhas de retargeting, considere um conceito de múltiplos níveis. Desde o download de um e-book, passando por avaliações subsequentes como postagens no blog, até a promoção de um formulário de contato. Cada etapa pode oferecer mais oportunidades para conversão.

10. Escolher uma configuração flexível

Certifique-se de manter sua configuração flexível e de testar e ajustar as campanhas regularmente. Comece com uma configuração clara e amplie gradualmente com mais estratégias de retargeting.

Resumo - Aquisição de clientes através do Facebook e Google AdWords: Estrutura das Audiences

Neste guia, você aprendeu como é importante ter uma estrutura clara de suas audiências. Através de análises de público-alvo precisas, uso de Custom Audiences e follow-ups estratégicos, você pode otimizar significativamente sua aquisição de clientes via Facebook e Google AdWords. Mantenha sua configuração flexível e não hesite em experimentar diferentes estratégias para obter os melhores resultados.