Pomembni marketinški izrazi za tvoje učinkovito pridobivanje strank

Če želiš uspešno zagnati digitalni marketing, je nujno razumeti najpogostejše marketinške pojme in okrajšave. Nekateri strokovni izrazi se sprva zdijo zapleteni, vendar so ključni za tvoje razumevanje marketinga. To ne vodi le do boljših odločitev, ampak tudi do učinkovitejše pridobitve strank. V tem priročniku ti bom predstavil najpomembnejše okrajšave s področja marketinga in ti pomagal, da se naučiš njihovega pomena.

Najpomembnejše ugotovitve

• CPL (stroški na potencialnega kupca) opisuje stroške, ki nastanejo za vsakega potencialnega interesenta.
• CPC (stroški na klik) navaja, koliko stane klik na oglas.
• CPA (stroški na pridobitev) se nanaša na stroške, ki nastanejo pri pridobivanju plačljivega kupca.
• Stopnja konverzije je odstotek obiskovalcev, ki izvedejo želeno dejanje.
• CTR (stopnja klikanja) meri, koliko uporabnikov klikne po tem, ko so videli oglas.

Navodila po korakih

Cena na potencialnega kupca (CPL)

Začni s tem, da razumeš, da že navedba e-poštnega naslova predstavlja prvi korak pri pridobivanju interesenta. CPL je odločilno merilo, saj ti pomaga, da izmeriš učinkovitost svojih marketinških kampanj. To pomeni, da vložiš določeno količino denarja v oglas in upoštevaš število interesentov, ki se registrirajo ali stopijo v stik prek tvojega oglasa. Na primer, lahko porabiš 100 evrov za oglaševanje in pridobiš 50 interesentov, ki ti dajo svoj e-poštni naslov. V tem primeru bi bil tvoj CPL 2 evra.

Cena na klik (CPC)

CPC ti pokaže, koliko plačaš za vsak klik na tvoj oglas. Ta vrednost se lahko močno razlikuje, odvisno od platforme in ciljne skupine. Ta vrednost je še posebej pomembna, če uporabljaš Facebook ali Google AdWords. Višji CPC lahko pomeni, da tvoj oglas ali ponudba morda nista optimalno usmerjena. Spremljaj cene CPC, da učinkovito upravljaš svoj proračun.

Cena na pridobitev (CPA)

CPA gre korak dalje, saj navaja stroške, ki nastanejo pri pridobivanju plačljivega kupca. Na primer: če porabiš 100 evrov in pridobiš le enega kupca, je tvoj CPA 100 evrov. Če pa porabiš 100 evrov in pridobiš štiri kupce, se tvoj CPA zniža na 25 evrov. Zato je pomembno, da redno spremljaš CPA, da optimiziraš svoje marketinške strategije.

Stopnja konverzije

Stopnja konverzije je pomemben KPI (ključni kazalnik uspešnosti) za marketing. Pokaže ti odstotek obiskovalcev, ki izvedejo zate zaželeno dejanje, kot je nakup izdelka ali prijava na novice. Interakcija med stopnjami konverzije in marketinškimi stroški ti kaže, kako učinkovite so tvoje akcije. Višje CR običajno pomenijo, da tvoje marketinške strategije prinašajo rezultate.

Stopnja klikanja (CTR)

CTR ti kaže, koliko uporabnikov klikne na tvoj oglas, potem ko ga vidijo. To je razmerje med kliki in prikazi. Na primer, če tvoj oglas vidi 100 oseb in 5 klikne, imaš CTR 5%. Ta kazalnik je ključnega pomena za ocenjevanje privlačnosti tvojega oglaševanja in morebitne prilagoditve.

Funnel sistem

Marketinških funnel opisuje celoten postopek od prvega zavedanja do konverzije interesa v plačljivega kupca. Na vrhu funnela se zbere veliko interesentov. Sčasoma se ti interesenti filtrirajo skozi različne marketinške aktivnosti, kot so blog objave, e-knjige ali prijave na novice, dokler jih končno le redki ne konvertirajo v plačljive kupce.

Lead magnet

Lead magnet se nanaša na privlačno ponudbo, ki potencialne stranke spodbuja, da posredujejo svoje kontaktne podatke, zlasti svoj e-poštni naslov. Dober primer tega je brezplačna e-knjiga ali kontrolni seznam, ki ga ponudiš. Poskrbi, da lead magnet ni preobsežen; majhne, hitro potrošne vsebine so pogosto učinkovitejše od obsežnih materialov, ki jih malo kdo prebere.

Call to Action (CTA)

Call to Action je odločilen element, ki naj bi tvoje obiskovalce spodbudil k določenemu dejanju. To je lahko gumb „Kupi zdaj“ ali „Pridobite zdaj“. Ti pozivi naj bodo jasno in privlačno oblikovani, da povečajo angažiranost uporabnikov.

Retargeting

Retargeting je tehnika, ki vključuje usmerjanje oglasov ljudem, ki so že interagirali s tvojo blagovno znamko. Če je nekdo prebral tvojo objavo na blogu, mu lahko prikažeš personalizirane oglase za relevantne izdelke ali storitve, da jih vrneš nazaj na tvojo stran in povečaš konverzijo.

Vrednost kupca v času (CLTV)

Vrednost kupca v času je skupni prihodek, ki ga kupec ustvari med svojim razmerjem s tvojim podjetjem. Ta kazalnik je bistvenega pomena za oceno, koliko proračuna je smiselno investirati v oglaševanje za maksimiranje ROI. Za razumevanje: če kupec povprečno kupi dvakrat na leto in vsakič porabi 500 evrov, je tvoj CLTV 1000 evrov.

Povzetek – Pomembne marketinške izraze za učinkovito pridobitev strank

V tem priročniku si spoznal najpomembnejše marketinške izraze in okrajšave. S tem znanjem lahko razviješ učinkovitnejše marketinške strategije in uspešno optimiziraš pridobitev strank.