Maksimeerida investeeringutasuvust Facebookis ja Google AdWordsis

Edukas kliente omandamine toimub tihti digitaalsete kanalite kaudu, nagu Facebook ja Google AdWords. Keskne element on investeeringu tootlus (ROI) – see annab ülevaate, kui tõhusad on sinu reklaamikulud ja kas need tasuvad end ära. Lihtsa arvutusmeetodi abil saad kiiresti aru, millal ja kui palju kasumit saad oma reklaamikuludelt teenida.

Olulised järeldused

• ROI mängib olulist rolli sinu reklaami tõhususe hindamisel.
• Kliendi eluea väärtuse arvutamine on oluline, et mõista oma investeeringute kogutulemust.
• Tõhusa strateegiaga ja õigete väärtustega saad optimeerida oma ROI-d.

Samuti juhtiv juhend

1. Mõista ROI aluseid

Alusta ROI põhiidee mõistmisest. Kui näiteks investeerid reklaami 100 €, peaksid saama tagasi rohkem kui 100 €. Positiivne ROI näitab, et sinu reklaamikulud tasuvad end ära.

2. Arvuta algväärtused

ROI arvutamiseks vajate mõningaid põhiandmeid. Nende hulka kuulub summa, mille kasutate reklaami jaoks, samuti hindamine tulust, mida saate selle reklaami kaudu genereerida. Kirjuta üles ka see, kui palju teenid keskmiselt ühe tellimuse pealt ja millised on sellega seotud kulud.

3. Kasuta investeeringu tootluse kalkulaatorit

Praktiline tööriist sinu ROI arvutamiseks on investeeringu tootluse kalkulaator, mida saad kasutada Exceli tabelina. See tabel aitab sul erinevaid muutujaid sisestada ja näha, kuidas erinevad stsenaariumid mõjutavad sinu ROI-d. Sa saad selle tabeli lihtsalt kopeerida Google Docs'i ja kasutada seda oma arvutustes.

4. Arvesta kliendi eluea väärtust

Kliendi eluea väärtus (CLV) on kogu väärtus, mida klient toob ettevõttes viibimise ajal. See on eriti oluline, kui mõtled edasistele tellimustele. Kui kliendil on näiteks esimene tellimus 450 €, aga hiljem tellib ta 250 € väärtuses edasise tellimuse, siis on see sinu arvutuste jaoks hädavajalik.

5. Arvuta kasum / kulu

Pärast esialgsete väärtuste sisestamist arvuta oma kasum igalt tellimuselt. Kui reklaamikulud on näiteks 500 € ja sa teenid 450 € tellimustest, pead meeles pidama, et see toob alguses kaasa kahjumit. Kuid kui klient tellib edasise tellimuse, läheb kasum taas positiivseks.

6. Muuda oma arvutusi

Katsuge erinevaid stsenaariume, muutes näiteks tellimuse väärtust või arvestades lisakulusid. Kui sul on iga tellimuse puhul 10 € lisakulusid, mõjutab see sinu kasumit vastavalt. See annab sulle parema arusaama, kuidas sinu reklaam mõjutab kasumit.

7. Analüüsi konversioonimäärat

Teine oluline tegur on konversioonimäär, st protsent juhtudest, mis tegelikult muutuvad tasuvateks klientideks. Kui vaid 3 % sinu juhtudest toovad tellimusi, on see oluline punkt sinu ROI arvutustes. Mõista, kui kõrge see väärtus on ja kuidas seda parandada.

8. Arvuta lõplik ROI

Pärast kõikide andmete sisestamist saad nüüd arvutada oma lõpliku ROI. Kui selgub, et teenid 500 € reklaami kohta kokku 450 % ROI, on see sinu turundusstrateegia jaoks äärmiselt oluline. 450 % ROI tähendab, et iga euro kohta, mille investeerid, saad tagasi 4,50 €.

9. Optimeeri oma strateegiat

Vastavalt oma arvutustele peaksid pidevalt üle vaatama ja optimeerima oma klientide omandamise strateegiat. Otsi viise, kuidas vähendada küsimise kulu või suurendada konversioonimäära. Iga täiustamine toob otseselt kaasa kõrgema ROI.

10. Arvesta pikaajalisi kliendisuhetega

Pikaajalised kliendisuhted suurendavad sinu kliendi eluea väärtust ja seega ka sinu ROI-d. Kui klient on kord usaldust sinu teenuste vastu leidnud, on tõenäolisem, et ta ostab sinult korduvalt. Kasuta e-posti turundust, et genereerida edasisi tellimusi ja seeläbi oma kasumeid suurendada.

Kokkuvõte – Klientide omandamine Facebooki ja Google AdWordsi kaudu: Investeeringu tootluse (ROI) arvutamine

Parima ROI saavutamiseks oma reklaamikuludest on täpne arvutamine ja strateegiline planeerimine vältimatud. Pane tähele kliendi eluea väärtuse arvestamist, et saada täielik ülevaade oma reklaami tõhususest.