Kui soovid digitaalses turunduses üles hüpata, on hädavajalik mõista kõige tavalisemaid turundustermineid ja lühendeid. Mõned erialaterminid võivad esialgu tunduda keerulised, kuid need on määrava tähtsusega sinu turunduse mõistmise seisukohalt. See viib mitte ainult paremate otsusteni, vaid ka efektiivsema kliendihankeni. Selles juhendis tutvustan sulle kõige olulisemaid turunduse lühendeid ja aitan sul nende tähendust omandada.
Olulisemad teadlikkused
- CPL (Cost per Lead) kirjeldab kulusid, mis tekivad iga potentsiaalse huvilise kuvamisel.
- CPC (Cost per Click) näitab, kui palju maksab üks klikk reklaamile.
- CPA (Cost per Acquisition) viitab kuludele, mis on vajalikud tasuvale kliendile jõudmiseks.
- Konversioonimäär on protsent külastajatest, kes sooritavad soovitud tegevuse.
- CTR (Click Through Rate) mõõdab, kui palju kasutajaid klikib reklaamil pärast selle nägemist.
Samm-sammult juhend
Kulu iga viimise (CPL) kohta
Alusta arusaamisest, et ainult e-posti aadressi esitamine on juba esimene samm huvilise hankimise suunas. CPL on oluline näitaja, kuna see aitab sul mõõta oma turundustegevuste efektiivsust. See tähendab, et investeerid teatud summa raha reklaamidesse ja arvestad, kui palju huvilisi registreerub või võtab sinuga ühendust sinu reklaamide kaudu. Näiteks võid kulutada 100 eurot reklaamile ja saada 50 huvilist, kes annavad sulle oma e-posti aadressi. Sellisel juhul oleks sinu CPL 2 eurot.
Kulu igaklikk (CPC)
CPC näitab, kui palju sa maksad iga kliki eest oma reklaamile. See väärtus võib väga olla erinev, sõltuvalt platvormist ja sihtrühmast. See väärtus on eriti oluline, kui kasutad Facebooki või Google AdWords'i. Kõrgem CPC võib viidata, et sinu reklaam või pakkumine ei ole võibolla optimaalselt suunatud. Jälgi CPC hindu, et oma eelarveid tõhusalt hallata.
Kulu iga omandamise (CPA) kohta
CPA viib asja järgmisel tasemele, kuna see näitab kulusid, mis tekivad tasuvale kliendile jõudmise käigus. Näiteks: kui kulutad 100 eurot ja saad ainult ühe kliendi, on sinu CPA 100 eurot. Kui aga kulutad 100 eurot ja saad neli klienti, langeb sinu CPA 25 eurole. Seetõttu on tähtis jälgida CPA-d regulaarselt, et oma turundusstrateegiaid optimeerida.
Konversioonimäär
Konversioonimäär on oluline KPI (Key Performance Indicator) turunduses. See näitab sulle protsenti külastajatest, kes sooritavad sinu jaoks soovitud tegevuse, näiteks ostavad toote või registreeruvad uudiskirjas. Konversioonimäärade ja turunduskulude koosmäng näitab, kui efektiivsed sinu meetmed on. Kõrgem CR tähendab tavaliselt, et sinu turundusstrateegiad toovad vilja.
Klickimäär (CTR)
CTR näitab, kui palju kasutajaid klikivad sinu reklaamil pärast selle nägemist. See on suhe klikide ja muljete vahel. Näiteks, kui 100 inimest näevad sinu reklaami ja 5 klikivad sellel, on sinu CTR 5%. See näitaja on määrava tähtsusega, et hinnata sinu reklaami atraktiivsust ja vajadusel kohandada.
Funnel-süsteem
Turunduse funnel kirjeldab kogu protsessi esimesest teadlikkusest (awareness) kuni huvilise konversioonini (ümberkujundamine) tasuva kliendiks. Funnel'i tipus koosneb palju huvilisi. Aja jooksul filtreeruvad need huvilised erinevate turundusmeetmete kaudu, nagu blogipostitused, e-raamatud või uudiskirjade registreerimine, kuni lõpuks konverteeruvad ainult mõned tasuvateks klientideks.
Lead Magnet
Lead magnet on atraktiivne pakkumine, mis kutsub potentsiaalseid kliente üles andma oma kontaktandmeid, eriti oma e-posti aadressi. Hea näide on tasuta e-raamat või kontrollnimekiri, mille sa esitad. Veendu, et lead magnet ei oleks ülekaalukas; väikesed, kiiresti tarbitavad sisud on sageli tõhusamad kui ulatuslikud materjalid, mida loetakse vähe.
Call to Action (CTA)
Call to Action on hädavajalik element, mis peaks su külastajaid suunama konkreetsele tegevusele. See võib olla nupp "Osta nüüd" või "Laadi alla nüüd". Need kutse sõnumid peaksid olema selged ja kutsuvad, et suurendada kasutajate kaasatust.
Retargeting
Retargeting on tehnika, millega reklaame edastatakse sihipäraselt inimestele, kes on juba su brändiga suhelnud. Kui keegi on sinu blogipostitust lugenud, saad talle või temale näidata isikupärastatud reklaame seotud toodete või teenuste kohta, et tuua nad tagasi sinu lehele ja suurendada konversiooni.
Klientide eluea väärtus (CLTV)
Klientide eluea väärtus on kogutulu, mille klient genereerib oma suhte jooksul sinu ettevõttega. See näitaja on hädavajalik, et hinnata, kui palju eelarvet on mõtet investeerida reklaamidesse, et maksimeerida ROI-d. Arusaamaks: kui klient ostab keskmiselt kaks korda aastas ja iga kord 500 euro eest, on sinu CLTV 1000 eurot.
Kokkuvõte – Olulised turundusterminid efektiivseks kliendihankeks
Selles juhendis oled õppinud kõige olulisemaid turundustermineid ja lühendeid. Selle teadlikkusega saad arendada efektiivsemaid turundusstrateegiaid ja optimeerida oma kliendihanket edukalt.
