Kliendihankimine teadlikkuse kaudu – näpunäited tõhusaks turunduseks

Kas soovid teada, kuidas klientidega tõhusalt suhelda digikanalite kaudu nagu Facebook ja Google AdWords? Selle võtmesõna on teadlikkus sinu sihtrühmas. Selles ulatuslikus juhendis saad teada, kuidas mõista ja sihipäraselt kasutada oma potentsiaalsete klientide erinevaid teadlikkuse tasemeid. Sukeldume koos sügavamale teema, et avastada, kuidas saad oma tekste kujundada nii, et need jõuavad iga lugejani.

Olulisimad mõtted

• Mida vähem klient oma probleemist teadlik on, seda kaudsemalt tuleks teda kõnetada.
• Kõrgem teadlikkus võimaldab otsesemat suhtlemist.
• Erinevaid teksti tüüpe saab kasutada vastavalt teadlikkuse tasemele, et äratada lugejate huvi.

Samm-sammult juhend

1. Teadlikkuse tasemete mõistmine

Kliendi edukaks kaasamiseks pead mõistma erinevaid teadlikkuse tasemeid. Need ulatuvad „teadmatust“ (teadlikkuseta) kuni „kõige teadlikumani“ (täielikult informeeritud).

Madalaim tase, „teadmatuse“ tase, tähendab, et klient ei ole isegi oma probleemidest teadlik. Sellisel juhul on vajalik kaudne lähenemine, kuna selged müügiteated ei täida oma eesmärki. Pead kliendi kätte saama hetkel, kui ta hakkab kahtlema sinu pakkumise tähtsuses.

2. Kaudne lähenemine teadmatutele klientidele

Kui suhtled teadvustamata klientidega, tugine lugudele või metaforidele huvi äratamiseks. Näiteks võiks tuua kaheksajala pildi, kes istub külmas keedupotis ega märka, kuidas vesi aeglaselt kuumeneb, kuni on liiga hilja. See illustreerib, et muutused on sageli aeglased.

3. Loo juhtimise kasutamine

Tõhus meetod on loo juhtimine. Sinu sissejuhatuses räägid sa loo kellegist, kellel oli sama probleem ja kes leidis lõpuks lahenduse. Nii luuakse emotsionaalne side sinu lugejaga.

4. Proklaamimise juhtimise rakendamine

Proklaamimise juhtimine koosneb tugevast, emotsionaalsest väitest või kuulutusest, mis selgelt saavuta sinu seisukohta sinu teksti alguses. Näiteks: „Sinu veebipood võib olla varukoopiateta ohus“. See kõnetab kohe kliente, kes ei ole teadlikud ohtudest.

5. Emotsioonide roll

Emotsioonidel on koopia kirjutamises määrav roll. Kui räägid oma lugejate hirmudest ja muredest, loote te seose. Näita, kuidas sinu lahendus aitab vähendada emotsionaalset koormust.

6. Probleemi lahendamise juhtimise efektiivne kasutamine

Probleemi lahendamise juhtimine on levinud ja tõhus struktuur. Tuleta meelde oma sihtrühma piirkonna akuutset probleem ja seejärel paku oma lahendust. Kujutame ette, et räägid viimastest andmekadudest ja lõpetad lahendusega nagu „Kasutage minu varukoopiate lahendusi, et vältida andmekadu“.

7. Lubaduse juhtimine teadlikele klientidele

Lubaduse juhtimine on tugev tööriist, kui su lugeja on juba sinu tootest teadlik, kuid peab veel veenduma, et seda osta. Sa lubad kasu, näiteks saavutada Hollywoodi naeratus vaid kolme päevaga, või „Tagasimakse, kui ei ole rahul“.

8. Pakkumise juhtimise kasutamine kinnitamiseks

Pakkumise juhtimine on hetk otseseks suhtlemiseks, kui klient on ostmast huvitatud. See toimub tavaliselt sinu reklaamiteksti lõpus. Selgita, mis on sinu toote või teenuse hind ja millised erakordsed eelised see endaga toob. Näiteks: „Professionaalne WordPressi arendus nüüd suve pakkumises 25% soodsamalt!“.

9. Tugevad tegevusele kutsuvad sõnumid

Ära jäta kasutamata võimalust formuleerida selge tegevuskutse. See on kriitiline hetk, mil sinu potentsiaalsed kliendid kutsutakse tegutsema. Ole täpne ja otsene: „Osta nüüd!“.

Kokkuvõte — Kliendikaasamine Facebooki ja Google AdWordsi kaudu: töötades teadlikkuse kallal

Potentsiaalsete klientide kõnetamine nõuab tundlikku arusaamist nende teadlikkuse tasemetest. Alates kaudsetest lähenemistest emotsionaalsete lugude kasutamiseni kuni otsekoheste lähenemisvormideni nagu pakkumise juhtimine - igal meetodil on oma koht. Struktureeri oma suhtlemine nii, et võtad oma sihtrühma kõige paremini vastu ja julgustad neid sinu lahendust kaaluma.