Kliendi arvamuse kogumine: Diskurskommunikatsiooni kunst

Arvamused on digitaalse kommunikatsiooni maailmas üliolulised. Need aitavad luua isiklikku suhet teie sihtrühmaga ja võimaldavad jagada teie mõtteid ja ideid teistega. Eriti platvormidel nagu Facebook ja Google võib teie arvamuse jagamine aktuaalsetest teemadest, vastuolulistest seisukohtadest või isiklikest vaadetest tuua you rohkem tähelepanu ja tõmmata ligi potentsiaalseid kliente. Käesolevas juhendis õpid, kuidas oma arvamust tõhusalt väljendada, et oma seisukohta selgelt edastada ja seeläbi oma võrgustikku laiendada.

Olulisemad tähelepanekud

• Sinu arvamus aitab luua suhet sinu sihtrühmaga.
• Vastuolud tõmbavad rohkem tähelepanu sinu sisule.
• Hästi formuleeritud arvamus kutsub esile arutelusid, mis suurendab sinu nähtavust.

Samm-sammult juhend

1. Mõista oma arvamuse tähtsust

Enne kui sukeldud digitaalsesse diskussiooni, on oluline mõista, miks sinu arvamus on üldse oluline. Sul on võimalus mõelda ja väljendada end nagu ajakirjanik. Jagades oma seisukohti ja tehes oma mõtlemise selgeks, avad võimalusi, et süvendada oma suhet sihtrühmaga. Sa saad neid paremini tundma õppida ja lasta neil sind näha.

2. Vali asjakohane teema

Et oma arvamust tõhusalt väljendada, pead valima teema, mis on aktuaalne ja asjakohane. See võib olla midagi uudisteolukorrast, blogipostitus, sotsiaalmeedia trend või üldine arutelu sinu valdkonnas. Veendu, et teema kõnetab sinu sihtrühma. Kui sul on tunne, et mingi kindel trend väärib arutelu, ära kõhkle oma mõtteid jagamast.

3. Esita oma vastuolu

Vastuolud on hädavajalikud, et tekitada huvi. Jagage oma arvamust viisil, mis provotseerib ja paneb mõtlema. Ütle näiteks, et sa ei mõista, miks teatud trendid, nagu Let's Playerite vaatamine, on nii populaarsed, ja esita küsimus, kas lugemine ei võiks olla väärtuslikum. Tüüpi formuleeritud vastuolud paneb lugejad kahtlema oma mõtetes ja astuma sinuga dialooge.

4. Aseta selgelt oma seisukoht

Formuleeri oma arvamus selgelt ja arusaadavalt, et su positsioon oleks lugejatele arusaadav. Veendu, et arutelu jaoks on ruumi. Ära vaid konfronti, vaid paku ka konstruktiivseid argumente, mis toetavad sinu vaadet. Ole lugupidav ja väldi solvangulist keelt, et diskussioon püsiks korraliku taseme juures.

5. Julgusta reaktsioone

Kui oled oma arvamust jaganud, reageeri aktiivselt tagasisidele. Igaüks, kes reageerib või kommenteerib sinu postitust, annab sulle võimaluse edasiseks kaasamiseks. Vasta küsimustele ja ärata huvi lugejate seas, kutsudes neid jagama oma mõtteid. Suhtlemine suurendab sinu nähtavust ja toob rohkem inimesi sinu sisule lähemale.

6. Analüüsi tulemusi

Pärast oma arvamuse avaldamist on oluline analüüsida reaktsioone. Vaata, millist tüüpi kommentaare või reaktsioone sinu avaldus on põhjustanud. Kas oled saanud nõusolekut või vastuväiteid? Milliseid argumente on kõige sagedamini esitatud? Need andmed on kriitilise tähtsusega, et mõista, kuidas sinu sihtrühm mõtleb ja millised on nende huvid.

7. Loo pidevaid arutelusid

Arvamuse avaldamine ei ole ühekordne sündmus. Hoia arutelu tulemas, jagades regulaarselt uusi mõtteid ja vaateid. Sa saad ka viidata aktuaalsetele sündmustele, võimaldades seeläbi uuesti dialooge. See tugevdab sinu nähtavust ja süvendab suhet sinu sihtrühmaga.

Kokkuvõte – Klientide kaasamine Facebooki ja Google AdWordsi kaudu: Sinu arvamus kui võtmetegur

Jagades oma arvamusi, saad sa luua tugevama sideme oma sihtrühmaga ning suurendada huvi oma sisu vastu. Veendu, et valid asjakohased teemad, esitad vastuolulisi väiteid ja reageerid aktiivselt tagasisidele. Need sammud on sinu digitaalse strateegia jaoks kriitilise tähtsusega ja võivad aidata sul kliente võita.