Vil du vite hvordan du effektivt kan henvende deg til kunder gjennom digitale kanaler som Facebook og Google AdWords? Nøkkelen ligger i bevisstheten til målgruppen din. I denne omfattende guiden vil du lære hvordan du kan forstå og målrette de forskjellige bevissthetsnivåene til dine potensielle kunder. La oss dykke dypere inn i emnet og finne ut hvordan du kan utforme tekstene dine slik at de treffer hver leser.
Viktigste funn
- Jo mindre en kunde er klar over sitt problem, jo mer indirekte bør du henvende deg til ham.
- En høyere bevissthet muliggjør en mer direkte kommunikasjon.
- Ulike teksttyper kan brukes avhengig av bevissthetsnivå for å vekke interessen til leserne.
Trinn-for-trinn-veiledning
1. Forståelse av bevissthetsnivåer
For å lykkes i å skaffe kunder, må du forstå de forskjellige bevissthetsnivåene. Disse spenner fra "unaware" (ubevisst) til "most aware" (fullstendig informert).

Det laveste nivået, "unawareness", betyr at kunden ikke engang er klar over sine problemer. Her er en indirekte tilnærming nødvendig, da klare salgsmeldinger ikke er hensikten. Du må hente kunden på et punkt der han begynner å stille spørsmål ved relevansen av tilbudet ditt.
2. Indirekte tilnærming for unaware-kunder
Når du kommuniserer med ubevisste kunder, bør du bruke historier eller metaforer for å vekke interesse. Et eksempel kan være bildet av en frosk som sitter i en kald gryte og ikke merker hvordan vannet sakte varmes opp til det er for sent. Dette illustrerer at endringer ofte skjer gradvis.

3. Bruk av Story Lead
En velprøvd metode er Story Lead. I innledningen forteller du en historie om noen som hadde et identisk problem og til slutt fant en løsning. På denne måten skaper du en emosjonell tilknytning til leseren din.

4. Bruke Proclamation Lead
Proclamation Lead består av en sterk, emosjonell uttalelse eller kunngjøring som umiddelbart klargjør ditt synspunkt i teksten din. For eksempel: “Din nettbutikk kan være i fare uten sikkerhetskopier.” Dette henvender seg umiddelbart til kunder som ikke er klar over farene.
5. Følelsenes rolle
Følelser spiller en avgjørende rolle i tekstforfatting. Når du adresserer bekymringer og frykt hos leserne dine, bygger du en forbindelse. Vis hvordan løsningen din kan bidra til å redusere den emosjonelle belastningen.

6. Effektiv bruk av Problem Solution Lead
Problem Solution Lead er en vanlig og effektiv struktur. Identifiser et akutt problem for målgruppen din, og tilby deretter løsningen din. La oss si at du snakker om nylige datatap og avslutter med en løsning som "Bruk mine sikkerhetskopieringsløsninger for å unngå datatap".
7. Promise Lead for informerte kunder
Promise Lead er et kraftig verktøy når leseren din allerede er kjent med produktet ditt, men fortsatt må overbevises. Du lover en fordel, som å oppnå et Hollywood-smil på bare tre dager, eller "Pengene tilbake hvis du ikke er fornøyd".
8. Offer Lead for avslutning
Et Offer Lead er øyeblikket for direkte henvendelse når kunden er interessert i å kjøpe. Det brukes som regel på slutten av annonseteksten din. Klargjør hva prisen for produktet eller tjenesten din er, og hvilke ekstra fordeler det medfører. For eksempel: “Profesjonell WordPress-utvikling nå i sommerkampanje med 25 % rabatt!”.
9. Sterke Call-to-Actions
Ikke gå glipp av muligheten til å formulere en klar handlingsoppfordring. Dette er det avgjørende øyeblikket der dine potensielle kunder blir oppfordret til å handle. Vær presis og direkte: “Kjøp nå!”.
Sammendrag — Kundenkvalifisering gjennom Facebook og Google AdWords: Jobbe med bevissthet
Å henvende seg til potensielle kunder krever en sensitiv forståelse av deres bevissthetsnivåer. Fra indirekte tilnærminger til bruk av emosjonelle historier og direkte henvendelsesformer som Offer Lead - hver metode har sin plass. Strukturér kommunikasjonen slik at du best mulig henter inn målgruppen din og oppfordrer dem til å vurdere løsningen din.
Ofte stilte spørsmål
Hvor viktig er kundens bevissthet i henvendelsen?Kundens bevissthet hjelper til med å tilpasse henvendelsen for å formidle budskapet på riktig tidspunkt.
Hvilke teksttyper passer for unaware-kunder?Historier, metaforer og emosjonelle krav er kjent for å effektivt henvende seg til denne gruppen.
Hva er en Story Lead?En Story Lead involverer å fortelle en relevant historie for å bygge en emosjonell forbindelse.
Når bør jeg bruke en Offer Lead?En Offer Lead er mest effektiv når kundene allerede er informert om produktet ditt og må overbevises til å kjøpe det.
Hvordan formulerer jeg en sterk Call-to-Action?Bruk presis og direkte språk som oppfordrer leseren til en spesifikk handling, som “Kjøp nå!”.